Bilder sind aus der Galerie verschwunden, befinden sich aber immer noch in "Meine Dateien" (Samsung Galaxy S6 Edge, 5.0.2)

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Ich habe ein Samsung Galaxy S6 Edge (64 GB) mit Android Lollipop 5.0.2, das ich seit dem Veröffentlichungstag (10. April 2015) habe, und wie der Titel schon erwähnt hat, scheint es ein Problem zu geben, dass meine Bilder nicht mehr in angezeigt werden die Standard-Galerie-App. Ich habe auch ziemlich viel Musik auf dem Handy, die im "Music Player" nicht mehr angezeigt wird. Ich bin nicht sicher, warum die Fotos und die Musik verschwinden, da sie völlig zufällig zu sein scheinen. Ich kann die Dateien immer noch im Standarddateimanager "Meine Dateien" sehen.

Als es das erste Mal passierte, dachte ich, dass es ein Fehler gewesen sein könnte, also wurde es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alles war wieder in Ordnung (obwohl es ungefähr 3 Stunden dauert, bis ich das Telefon so bekomme, wie es mir gefällt). Ein paar Tage später geschah es ein zweites Mal und so führte ich einen weiteren Factory-Reset durch. Als es das dritte Mal passierte, wurde ich ziemlich genervt und brachte es zu meinem örtlichen Samsung Repair Center, wo sie sagten, es sei ein Softwareproblem und sie müssten Android neu installieren und es würde sortiert. 5 Tage später geschah es jedoch erneut, und ich ging zurück zum Carphone Warehouse, wo ich den Vertrag bei kaufte und ein neues Telefon verlangte, da es ein Problem mit dem Telefon sein musste, da ich keine Aufzeichnung darüber finden konnte, dass es jemand anderem passierte und Samsung hatte bereits ein Softwareproblem behoben.

JETZT, 2 Wochen nachdem ich ein neues Telefon bekommen habe, IST ES WIEDER PASSIERT! Die Bilder waren heute Morgen da und sind heute Abend alle von der Galerie verschwunden und die Musik ist wieder verschwunden. Ich habe heute mit meinem Telefon nichts Ungewöhnliches gemacht und kann daher nicht feststellen, was passiert ist.

Wenn ich neue Bilder mit der Kamera aufnehme, erscheinen diese in der Galerie in Ordnung, die alten jedoch nicht. Wenn ich in "Meine Dateien" nachschaue, sehe ich, dass sich die alten Bilder genau an der gleichen Stelle befinden wie das neue Foto, das ich gerade aufgenommen habe. Es ist fast so, als wären sie vor der Galerie versteckt. Wenn ich eine App wie QuickPic installiere, werden dort alle Bilder angezeigt, sowohl neue als auch alte. Dies kann ich jedoch nicht zum Teilen von Bildern für Facebook usw. verwenden, sodass es nicht ideal ist.

Gleiches gilt für die Musikdateien, die ich habe. Wenn ich in "Meine Dateien" nachschaue, kann ich sie sehen, aber sie erscheinen nicht im "Music Player", was bedeutet, dass alle meine Alarmtöne auf ihre Standardspuren zurückgesetzt wurden, dh "Morning Flower".

Die folgenden Screenshots zeigen alle Bilder, die sich derzeit im Ordner "Kamera" befinden. In der Galerie wird nur das oberste und in der Kategorie "Bilder" unter "Meine Dateien" nur das oberste Bild angezeigt.

Bildbeschreibung hier eingeben

Ich habe mit allen möglichen Einstellungen herumgespielt, die Cache-Partition geleert, unter "Eigene Dateien" auf "Versteckte Dateien anzeigen" geklickt und das Telefon mehrmals neu gestartet, aber es scheint immer noch ein Problem zu geben. Ich habe auch die "Mediendaten" aus der "Media Storage App" gelöscht, die meine Galerie geleert hat, aber beim Neustart keinen erneuten Scan durchgeführt (oder zumindest keine Ergebnisse erzielt). Da es sich um eine S6 Edge-Karte handelt, gibt es keine SD-Karte, sodass das Einhängen der Festplatte kein Problem darstellen sollte (obwohl dies keinen Sinn macht, da sich die neuen Dateien am selben Speicherort wie die alten befinden).

Ich habe es geschafft, ein paar Leute mit einem ähnlichen Problem bei AE zu finden, aber sie haben hier und hier keine Antwort erhalten .

Gibt es eine Art Debug-Protokoll, das ich irgendwo erstellen und hochladen kann? Könnte es sich um eine bestimmte Kombination von Apps handeln, da es nur wenige Personen mit dem gleichen Problem gibt?

Für Ideen wäre ich dankbar, da sie mich verrückt machen!

Danke im Voraus,

Adam.

BEARBEITEN: Ich habe mein Telefon mit dem Computer verbunden und adb logcat ausgeführt, aber das Protokoll ist riesig und ich bin nicht sicher, wonach ich suche. Der folgende Fehler tritt ziemlich häufig auf:

<6> [18330.193843] [6: MediaScannerSer: 22775] Ordner: 3874: 22775 Transaktion fehlgeschlagen 29189, Größe 416-0

Wenn das Protokoll ein bestimmtes Bit enthält, das hilfreich wäre, lassen Sie es mich bitte wissen, und ich werde mein Bestes tun, um es zu extrahieren.

BEARBEITEN 2: Gibt es ein Verfahren, mit dem ich einen Fehlerbericht erstellen kann, den ich dann an Google oder Samsung senden kann?

Adam Holmes
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Nicht wirklich ... Es gibt keinen externen Speicher auf dem S6, mein Problem passiert zufällig und ein Neustart behebt es nicht ...
Adam Holmes
SDrescan & Co funktionieren auch auf Handys, die keine microSD-Karten sind, da die zugrunde liegenden Mechanismen für das verwendete Dateisystem transparent sind die alten FAT32-Eigenschaften).
ce4
Scheint in der Tat ein Samsung-Softwarefehler zu sein. Können Sie versuchen, Daten der Media Storage App zu "löschen" (finden Sie hier: Einstellungen => Apps => Alle Apps => "Media Storage" => "Daten löschen"). externes howto hier .
ce4
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Sie können auswählen, welche App geöffnet werden soll, um diese Fotos aus den Tw / FB-Apps auszuwählen. Möglicherweise haben Sie bei der Auswahl der Optionen "Immer" ausgewählt. Deaktivieren Sie die Standardeinstellungen für Tw / FB-Apps, und Sie können auswählen Von welcher App aus Sie diese Alben auflisten möchten und basierend auf der App, die Sie installiert haben, können Sie die Fotos daraus auswählen. Sie verlassen sich nicht mehr auf die Standard-Galerie-App.
Lucky

Antworten:

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Aktualisierte Antwort:

Überprüfen Sie, ob im Gerätespeicher (Speicherordner) eine versteckte Datei mit dem Namen .nomedia (doppelte Prüfung auch auf Großbuchstaben) vorhanden ist, und löschen Sie sie.

Gehen Sie zu Einstellungen> Apps -> ALLE - <Medienspeicher. Wählen Sie Daten löschen + Standardwerte löschen. Deaktiviere die App.

Starte das Gerät neu. Aktivieren Sie nun erneut Einstellungen> Apps -> ALLE - <Medienspeicher. Warten Sie einige Minuten (daher sollten die Dateien neu indiziert werden). Ich denke alle Dateien sollten jetzt wieder in der Galerie sein. Hinweis: Versuchen Sie nicht, eine Rescan-App auszuführen. Befolgen Sie einfach die obigen Schritte.

Alte Antwort:

Der in logcat aufgetretene Fehler hängt mit einer bestimmten Funktion zum Verarbeiten / Skalieren von Bildern zusammen. Es ist eine bekannte Tatsache: Der Binder-Transaktionspuffer verfügt über einen begrenzten und festen Speicher (1 MB) . Dieser Puffer wird von allen Transaktionen verwendet und prozessübergreifend verwendet. Zum Beispiel, wenn Sie eine große Anzahl großer Bilddateien haben und einige von ihnen beschädigt sind (entweder durch schlechte Übertragung über Computer und Gerät, Computer und SD-Karte usw.) oder einige von ihnen von Ihrem Computer nicht erkannt werden App (in Ihrem Fall Gallery): Wenn diese App versucht, Miniaturansichten oder Vorschaubilder für Ihre Dateien zu erstellen und eine dieser Dateien tatsächlich zu verkleinern oder zu vergrößern, schlägt der Vorgang möglicherweise fehl.

Der gleiche Fall muss bei einer Reihe von Dateien (wie Klingeltönen oder .wavKacheln .oggoder jeder Art von Musik) vorliegen, die Probleme hinsichtlich Inhalt, Größe und Signatur haben.

Da Sie sagten, das Problem käme zurück, vermute ich, dass diese Art von seltsamem Verhalten in Ihren Apps vorkommt. Ich denke nicht einmal an einen Fehler im Kernel oder so etwas.

Also zu Ihrer eigenen Sicherheit:

  • Versuchen Sie, alle diese Dateien auf Ihrem PC wiederherzustellen.
  • Vom SD-Karten- / Telefonspeicher löschen;
  • Überprüfen Sie auf dem PC, ob die Dateien fehlerhaft sind, und speichern Sie sie dann wieder auf Ihrem Gerät.

Nehmen Sie diese Tatsache in Betracht auch: ein .gif, .jpg, .pngoder wie auch immer geartetes Bildes , das Sie haben, gemacht werden können als ‚richtig‘ in Ihrem Computer oder Gerät, aber tatsächlich haben kann ‚schlecht‘ Inhalt (gestört Inhalt). Denken Sie daran, dass alle Vorgänge, die sich auf Prozessbilder in Ihrem Android-Gerät beziehen, auf deren Komprimierung / Dekomprimierung basieren (für die am häufigsten verwendeten Vorgänge). Wenn Sie eine App zum Rendern von falschem Typ oder Inhalt (falsche Höhe / Breite / Dateilänge) zwingen, wird eine TransactionTooLargeException ausgegeben (dies wird von MediaScanner in logcat ausgelöst).

user3344236
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Wie Sie vorgeschlagen haben, habe ich alle Bilder zurück auf meinen PC kopiert, sie vom Telefon entfernt und dann ein paar Dateien zurückkopiert. Meine Galerie ist jetzt vollständig leer und zeigt keine Bilder an. Ich habe die Rescan-App erneut ausgeführt und das Gerät neu gestartet. Immer noch leer.
Adam Holmes
Ich habe meine Antwort aktualisiert. Versuchen Sie nicht, eine App zum erneuten Scannen auszuführen. Befolgen Sie einfach die Schritte.
user3344236
Das funktioniert bei mir auch. Das Problem ist nicht spezifisch für Samsung. Ich habe ein Motorola E2 und hatte das gleiche Problem. Führen Sie die obigen Schritte aus. Zuerst werden Sie das Gefühl haben, dass es nicht funktioniert. Warten Sie jedoch 5-10 Minuten, bis die Neuindizierung abgeschlossen ist. Dann werden Ihre Dateien sichtbar.
Syam Kumar S
Verfolgt auf aktualisierte Antwort und wartete mehr als 10 Minuten, aber immer noch nicht funktioniert. Lenovo K5 +
vee
Versucht am 2017-09-16 Löschen Sie Daten und Cache auf Media Storage, Galerie, Musik-Apps, ohne sie zu deaktivieren und starten Sie dann neu . Warten Sie nach dem Neustart einige Minuten und überprüfen Sie die Musik-App oder Galerie-App oder Einstellungen> Klingeln & Vibrieren> Tonliste für Anruf, Nachricht und Benachrichtigung. Wenn eine Liste angezeigt wird, funktioniert sie gerade. Warten Sie einfach darauf.
Vee
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Das gleiche ist mir passiert und ich hatte mein s6 Edge erst etwas mehr als eine Woche. Ich habe jede Datei in meinem Datei- und Gerätespeicher durchsucht und ".nomedia" -Dateien gelöscht. Alle meine Bilder sind jetzt wieder in der Galerie.

Kaycee213
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Sein Medienscanner höchstwahrscheinlich. In modernen Android-Versionen gibt es nur sehr wenige Media-Scanner-Apps im Play Store (insbesondere für Lollipop), sodass die meisten Apps entweder abstürzen oder einfach nicht funktionieren. Das Beste ist, Sie können nur einige Apps ausprobieren und sehen, ob sie mit hit and trial funktionieren (ich persönlich benutze keinen Lollipop, also kann ich keinen Test machen). Versuchen Sie zum Beispiel diese App vielleicht?

Nebenbei bemerkt, Sie können auch versuchen, den Medienscanner über adb-> zu starten

adb shell am broadcast android.intent.action.MEDIA_MOUNTED

Sie können auch die Einstellungen aufrufen und Daten und Cache für Ihre Galerie-App löschen, damit alle Medien erneut analysiert werden.

Jaskaranbir Singh
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Ich werde den Befehl adb versuchen, wenn ich nach Hause komme. Wenn Sie den Mediencache löschen, wird er nur gelöscht, aber niemals neu generiert!
Adam Holmes
Ok, probiere das auch-> Lösche die Daten und den Cache für die Galerie. Geben Sie adb logcat ein, aber drücken Sie noch nicht die Eingabetaste (ich meine, beginnen Sie noch nicht mit der Protokollierung). Öffne die Galerie und sobald du darauf drückst, starte adb logcat, lass es 5 Sekunden laufen. Vielleicht wird es etwas besseres enthüllen ...
Jaskaranbir Singh
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  • Erstellen Sie einen neuen Ordner für Ihre Bilder / Musik
  • Verschieben Sie alle Ihre Bilder / Musikdateien in einen neuen Ordner
  • Löschen Sie den alten leeren Ordner

Ich weiß, dass es eine Antwort von sehr geringer Qualität ist, ohne zu beschreiben, wie es funktioniert. Aber ich habe es geteilt, weil es auf meinem Handy funktioniert hat und ich dieses Problem schon einmal hatte.

Ash-Ishh ..
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Das hat mein Problem gelöst. Vielen Dank.

Ich habe gerade die Datei '.nomedia' aus dem Android-Stammverzeichnis entfernt. Alle meine Dateien sind in Galerie-Apps wieder verfügbar.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass diese Datei nach der Installation von Google Fotos erstellt wurde.

Diones
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Die Verwendung von .nomediaDateien ist die native Methode von Android, mit der Benutzer ein Verzeichnis von der Zuordnung der darin enthaltenen Bilder ausschließen können. Sie können solche Dateien auch im AndroidOrdner sehen.
Firelord
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Ich habe dieses Problem seit langer Zeit und ich habe gerade etwas gefunden, das funktioniert:

  1. gehe zu deinem Dateimanager (ich benutze den Explorer, wenn es darauf ankommt)
  2. navigiere zu / sdcard
  3. Wählen Sie jede Datei und jedes Verzeichnis aus
  4. SCHNEIDE sie alle und füge sie sofort wieder an der gleichen Stelle ein

Anscheinend müssen Sie das Änderungsdatum berühren, und ich fand das einfacher, als ein Shell-Skript zu schreiben oder alle Dateien umzubenennen. Sie sollten sofort wieder in der Galerie sein, wenn Sie erfolgreich sind. Hinweis: Wenn während des Verschiebens ein Problem auftritt, gehen möglicherweise Daten verloren. Benutzung auf eigene Gefahr.

Soße
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In meiner Galerie wurden meine SD-Kartenbilder nach dem Xperia-Update auf 6.0.1 nicht mehr angezeigt.

Nach mehrere Neustart versucht und die SD - Karte auswerfen , sobald ich festgestellt , dass die Galerie App die folgende unter den Einstellungen hat: Help > Find and fix problems(von meiner deutschen Version umschrieben)

Danach ist alles wieder in Ordnung.

Hinweis: Dateien waren im Dateibrowser immer sichtbar. Ich denke, es handelte sich um ein Problem mit dem Medienscanner.

Martin
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Verwenden Sie Medienscanner-Apps (z. B. Medienscanner erzwingen), um den Medienscan manuell zu starten.

dinesh
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Ich habe gerade "Force Media Scan" und "Rescan Media" ausprobiert, die nur abstürzen, sobald ich auf Start klicke ...
Adam Holmes