Wie löse ich das Problem, dass die APN-Einstellungen für diesen Benutzer nicht verfügbar sind?

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Nach dem Upgrade meines ASUS Zenfone 5 auf Android Lollipop kann ich nicht auf HSPA / 3G-Daten zugreifen. In Brasilien müssen wir die APN-Einstellungen manuell eingeben. Wenn ich dies versuche, wird die folgende Meldung angezeigt (in Portugiesisch, hier vorläufig ins Englische übersetzt):

Einstellungen für den Zugriffspunktnamen sind für diesen Benutzer nicht verfügbar.

Da mein Telefon verwurzelt ist, habe ich Lösungen ausprobiert, die von diesem Thema und auch von diesem vorgeschlagen werden . Keiner gab mir Ergebnisse, auch wenn ich jeden Schritt ohne Fehler oder Warnungen befolgte (chmods und chowns waren alle wirksam und Änderungen am Inhalt: // Telefonie / Carrier waren persistent). Ich habe auch versucht, die Datei telephony.db durch Löschen neu zu generieren (wodurch Android gezwungen wurde, sie erneut zu füllen). Ein Werksreset (wie hier vorgeschlagen ) hatte ebenfalls keine Auswirkung.

Bisher habe ich nichts zu feiern. Mein einziger Zugang zum Internet ist Wifi zu Hause und am Arbeitsplatz. Kein mobiler Datenzugriff, und ich weiß, dass er verfügbar ist (diese Woche hatte ich einen Versuch mit CM12.1 und die Datenverbindung funktionierte einwandfrei. Leider musste auf das Standard-ROM zurückgegriffen werden, da CM12.1 immer noch zu fehlerhaft ist). Es gab keine besseren Vorschläge, als in anderen Websites und Foren zu googeln.

Ich hoffe, jemand kann mir etwas Licht in dieses Problem bringen, da ich mich auf meinen mobilen Internetzugang verlassen sollte, um verschiedene Dinge beim Pendeln oder außerhalb von WLAN auszuführen.

Heads up: Das Kopfgeld wurde von dieser Seite automatisch vergeben, das Problem wurde jedoch nicht gelöst. Ich warte immer noch auf eine gültige Antwort.

Letzte Aktualisierung: Bitte lesen Sie meine Antwort am Ende dieser Seite. Das Problem ist (endlich!) Durch die neueste (v. 3.23.40.78) Version von ASUS behoben.

SeuMenezes
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Es scheint ein bekanntes Problem bei Zenfone 5 zu sein . Ich habe 2 Vorschläge gefunden: Herabstufen der Android-Version (was möglicherweise nicht das beste Interesse ist) oder Befolgen der SOP für den APN-Editor . Leider muss ich keines der beiden Geräte testen. Könnten Sie mir einen Gefallen tun und mich informieren, ob es funktioniert?
Andrew T.
@AndrewT. Ich möchte Android im Moment wirklich nicht downgraden (wäre der letzte Ausweg). Die folgende SOP hat nicht funktioniert: Wenn ich versuche, den installierten ApnEditor zu starten, erhalte ich die Meldung "ApnEditor wurde gestoppt" und die App wird geschlossen. Irgendwelche anderen Ideen? Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
SeuMenezes
Ich habe das gleiche Problem auf einem Sprint HTC One M8 mit CM12.1. Keine der folgenden Lösungen hat dieses Problem für mich gelöst.
Justin W. Flory

Antworten:

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Nach stundenlangem Experimentieren, fand der Grund dafür, (es funktioniert bei mir). Nichts zu technisches an diesem Beitrag im Gegensatz zu dem, was diese Beiträge vorschlagen .


Schritt 1 : WLAN ist aktiviert und befindet sich in Reichweite eines bekannten WLAN-Netzwerks.
Schritt 2 : Starten Sie das Telefon neu (muss möglicherweise mehrmals neu gestartet werden, wenn es nicht zum ersten Mal funktioniert).
Schritt 3 : Wenn das Telefon neu gestartet wird, sollte es eine Verbindung zum WiFi-Netzwerk herstellen.
Schritt 4 : Gehen Sie zu den APN-Einstellungen und überprüfen Sie, ob Sie die APN-Einstellungen jetzt bearbeiten können.


Grund : Wenn das Telefon eingeschaltet ist und keine WLAN-Verbindung besteht, wird versucht, eine Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen, sodass Sie die APN-Einstellungen nicht bearbeiten können. Wenn Sie jedoch die obigen Schritte ausführen, stellt Ihr Telefon eine WLAN-Verbindung anstelle von Mobilfunkdaten her.

Manubhargav
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Ich habe die von Ihnen bereitgestellten Schritte ohne Erfolg ausprobiert. WLAN ist hier immer aktiviert. Sobald ich das Gerät neu starte, versuche ich, die APN-Einstellungen aufzurufen, aber das Element ist aus dem Menü ausgegraut. Es dauert ungefähr 40 Sekunden, bis er verfügbar ist, und wenn ich ihn öffne, kommt die gefürchtete Nachricht. Apn-Einstellungen sind für mich immer noch nicht erreichbar.
SeuMenezes
Haben Sie versucht, mobile Daten auszuschalten, WLAN einzuschalten und neu zu starten?
Manubhargav
Ja, ich hatte diese Idee, aber das Ergebnis (oder das Fehlen davon) war das gleiche.
SeuMenezes
Versuchen Sie, die Werkseinstellungen zurückzusetzen
Manubhargav
Wie ich in meiner Frage (letzter Satz des zweiten Absatzes) gezeigt habe, habe ich es vorher (mehrmals) ohne Nutzen versucht. Trotzdem vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
SeuMenezes
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Versuchen Sie, Telefoniedateien von CM12.1 auf Ihr Telefon zu kopieren und zu ersetzen, da Sie über Root-Berechtigungen verfügen.

/data/data/com.android.providers.telephony/databases/ist der Weg, auf dem es telephony.dbexistiert

Hinweis: Dies kann die normale Funktionsweise Ihres Telefons beeinträchtigen. versuchen Sie es auf eigene Gefahr.

AndroidDev
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Woher bekomme ich diese Telefoniedateien von CM12.1? alles was ich hier habe sind boot.img und system.img zum flashen. Ich möchte CM12.1 nicht installieren, nur um solche Dateien abzurufen. Gibt es ein Repository, in dem ich sie herunterladen kann?
SeuMenezes
Sie können CM 12.1 auf Ihrem PC mit Virtual Box Link installieren und versuchen, Verzeichnisse davon zu
durchsuchen
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Das neueste ASUS-Update (Version 3.24.40.78) behebt das Problem.

Ich musste mein Telefon vom Stammverzeichnis trennen, die Downgrades 5.3.3.3 und 5.2.2.2 (in dieser Reihenfolge) anwenden und dann ein FOTA-Upgrade (97 MB Download, erhalten und automatisch angewendet) anwenden. Dann konnte ich die neueste Version installieren (von der ASUS-Website heruntergeladen; über USB in den internen Speicher des Telefons hochgeladen; USB-Verbindung getrennt und das Update automatisch angewendet). APNs sind standardmäßig verfügbar. Ich musste meine APNs nicht einmal manuell eingeben (wie in früheren Versionen).

SeuMenezes
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  1. Entfernen Sie Ihre SIM-Karten-PIN
  2. Daten ausschalten
  3. Wifi einschalten
  4. Setzen Sie das Telefon dreimal zurück

Das hat bei mir geklappt.

Bahar
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Versuchen Sie, das HSPA-Netzwerk manuell einzustellen. Öffnen Sie den Dialer und wählen *#*#4636#*#*und stellen Sie ihn manuell ein.

arisch
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