mm-qcamera-daemon verursacht massiven Batterieverbrauch

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Vor kurzem mm-qcamera-daemonhat mein Nexus 5 einen massiven Batterieverbrauch verursacht und es ziemlich warm gemacht. Gleichzeitig scheint die Kamera gesperrt zu sein, was bedeutet, dass beim Öffnen der Standardkamera-App (oder einer beliebigen Kamera-App) die Warnung angezeigt wird Camera is currently in use.

Zahlreiche Foren rund um die Website-Apps wie Snapchatund eine Yahoo-Video-App als Probleme, aber ich habe diese Apps noch nie zuvor installiert.

Ein Neustart des Telefons scheint das Problem zu beheben, aber nach einer Weile (mehr als 12 Stunden) wird der Akku wieder leer.

Bildschirmfoto

UPDATE : Wie in der oberen Antwort angegeben, sollte dieses Problem durch das 4.4.4 Kitkat-Update behoben worden sein, das eingeführt wurde.

Huey
quelle
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Etwas greift definitiv auf die Kamera zu. Haben Sie eine Sicherheitssoftware wie Cerberus installiert, die Bilder aufnimmt, wenn Sie einen falschen Pin / PW haben? Möglicherweise greift es auf die Kamera zu und kann sie nicht freigeben, wenn sie fertig ist. Oder es könnte eine andere App mit Kameraberechtigungen sein. Wenn Sie verwurzelt sind, können Sie wahrscheinlich in den Protokolldateien sehen, was auf die Kamera zugreift, obwohl Sie wissen, dass dies mühsam sein kann.
Abqnm
@abqnm es hat nichts damit zu tun, siehe die Antwort von piotrpo unten, es ist ein Firmware-Problem auf Nexus 5.
t0mm13b
@ t0mm13b danke. Hatte dieses Problem nicht gesehen. Auch wie es aussieht, hat es erst in den letzten Tagen begonnen. Dies würde mich zu der Annahme führen, dass dies möglicherweise mit einem kürzlich durchgeführten Update von Play Services zu tun hat.
Abqnm
Ich habe 4.4.4 und das Problem trat nach einem App-Update auf. Gibt es ein Tool zur Überwachung, welche App Probleme verursacht? Ist es wieder Skype
Eugen Martynov

Antworten:

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Lösung:

Warten Sie auf das nächste Android-Wartungsupdate:

Kommentar Nr. 475 zu Ausgabe 60058

Vielen Dank an alle, die über dieses Problem berichtet haben.

Wir glauben, dass wir aufgrund des mm-qcamera-daemon Korrekturen für die aktuellen Berichte mit hoher CPU auf N5 haben, die im nächsten Wartungsupdate enthalten sein werden. An dieser Stelle benötigen wir keine weiteren Berichte über das Problem, mit einigen Ausnahmen, auf die ich weiter unten näher eingehen werde.

Mehr Details:

Wir haben seit unserem letzten Wartungsupdate vereinzelte Berichte über eine anhaltend hohe CPU-Auslastung von mm-qcamera-daemon erhalten und auf dieser Grundlage eine Reihe von Fehlern gefunden, die dann behoben wurden.

In jüngerer Zeit hat die Häufigkeit der gemeldeten Probleme erheblich zugenommen. Dies kann mit einem kürzlich durchgeführten Update von Skype zusammenhängen, bei dem anscheinend regelmäßig über den Hintergrunddienst auf die Kamera zugegriffen wird, wodurch dieser Fehler ausgelöst wird (beachten Sie, dass derzeit kein Fehler in Skype selbst vorliegt). Um dies zu untersuchen, haben wir einige zusätzliche Korrekturen identifiziert, von denen wir hoffen, dass sie dieses Problem endgültig beheben. Da die hohe CPU-Auslastung jedoch ein zeitweiliges Problem darstellt, testen wir weiterhin unsere Korrekturen, um sicherzustellen, dass die Probleme behoben sind.

Leider kann ich aufgrund aller Tests, die wir für dieses und andere Korrekturen durchführen müssen, keine Schätzung abgeben, wann das Wartungsupdate fertig sein wird. Bis dahin ist ein Neustart des Telefons die einzige Möglichkeit, die hohe CPU-Auslastung / mangelnde Kamerafunktion nach dem Start zu stoppen.

Die Deinstallation von Skype kann die Wahrscheinlichkeit des Auftretens dieses Fehlers erheblich verringern, aber mir ist klar, dass Skype für viele Menschen eine sehr wichtige Anwendung ist. Andere Anwendungen, die eine Kamera verwenden, können diesen Fehler ebenfalls auslösen, dies ist jedoch relativ selten. Die meisten Anwendungen greifen auch dann nicht auf die Kamera zu, wenn sie nicht im Vordergrund stehen, sodass sie nur dann Probleme auslösen, wenn sie aktiv verwendet werden.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Fälle von hoher CPU-Auslastung von mm-qcamera-daemon auf anderen Geräten als dem N5 ihren Herstellern gemeldet werden müssen - während diese Geräte auch einen Qualcomm-Chip für ihre Kameraverarbeitung verwenden (und daher einen haben) mm-qcamera-daemon-Prozess), jeder hat Unterschiede in seiner Software und Probleme mit ihnen bedeuten nicht unbedingt, dass der N5 das gleiche Problem hat und umgekehrt.

Wenn Sie eine hohe CPU-Auslastung von mm-qcamera-daemon feststellen und die Kamera überhaupt nicht verwendet oder eine Anwendung wie Skype installiert haben, die über einen Hintergrunddienst verfügt, der auf die Kamera zugreift (normalerweise können Anwendungen, die Video-Chat bereitstellen) dies tun ) möchten wir darüber wissen.

Andernfalls glauben wir, dass für Skype und andere typische Kameraanwendungen Korrekturen festgestellt wurden und Sie diesem Fehler keine weiteren Informationen hinzufügen müssen. Denken Sie daran, dass jeder hier hinzugefügte Hinweis Aktualisierungen an Dutzende von Personen sendet.

Mike Eber
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Ja, Google hat diesen Fehler erkannt und sollte im nächsten KitKat-Update enthalten sein. Referenz: Kult von Android: Google verspricht, den Fehler beim Entladen der Kamera von Android 4.4.2 zu beheben
Ale
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Zu Ihrer Information - Skype wurde gerade auf Version 4.7 aktualisiert, die eine Korrektur für den Batterieverbrauch auf 4.4-Geräten enthält. "Problemumgehung für den KitKat-Fehler, der zu einem außer Kontrolle geratenen Prozess führte, als die Kamera im Hintergrund synchronisiert wurde." Quelle
bmdixon
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Ich hatte dieses Problem - nach der Deinstallation von Skype und dem Neustart des Telefons verschwand das Problem.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=60058

Ich habe N5 4.4.2 - Ich verstehe, dass einige Kamera-Apps dieses Problem verursachen können - für mich ist Skype eine Kameraanwendung. Derzeit ist die einzige Nicht-Systemanwendung mit Kamerazugriff der ZX-Codeleser. Ich weiß nur, dass dieser Fehler während der Installation von Skype aufgetreten ist und seit der Deinstallation von Skype nicht mehr aufgetreten ist. Ich weiß nicht, ob es Zufall ist oder ob ich das Problem "gelöst" habe.

piotrpo
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Warum nehmen Sie an, dass das OP Skype hat, gab auch keinen Hinweis darauf.
t0mm13b
Ich weiß nicht, dass - einfach - dieses behobene Problem in meinem Nexus (bis jetzt) ​​- ich weiß nicht, worum es geht, also kann ich nicht sagen, ob Skype wirklich erschöpft war oder es nur Zufall war.
Piotrpo
Ich bezweifle sehr, dass dies mit Skype oder einer anderen Video-App zu tun hat, da ich den obigen Link (danke dafür) in Ihrer bearbeiteten Antwort gelesen habe - das häufiger auftretende Problem bei Nexus 5 und KitKat, das zur Erklärung des Problems beitragen könnte Ab # 358, Snapchat / Instagram oder einem anderen, ist nicht die Quelle, sondern das Firmware-Problem mit KitKat. Sie haben Nexus 5 mit Kitkat? +1 von mir für diesen Link! :)
t0mm13b
Ich habe Skype installiert, aber ich habe App Ops verwendet, um die Kameraberechtigungen zu widerrufen, aber dieses Problem tritt immer noch auf.
Huey
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Ich hatte das gleiche Problem auf meinem Nexus 5 (Lager). mm-qcamera-daemon leerte laut Batteriestatistik 50%. Das Problem begann, als ich versuchte, ein Foto von der Hangout-App aufzunehmen. Die Kamera konnte nicht gestartet werden. Ich habe kein Snapchat und verwende Skype nicht für Videoanrufe von meinem Telefon.

Ich ging zu Apps und löschte Daten für die CameraApp.

Alt : Bei weitem sehe ich jetzt, dass der Prozentsatz auf 24% sinkt. Mein Telefon wird bei Verwendung anderer Apps nicht heiß, wie dies während der Ausführung des qcamera-Dienstes der Fall war.

Neu: mm-qcamera-daemon ist nicht einmal in der Batteriestatistikliste. In 2 Tagen. Ich benutze regelmäßig die Hangout-App, die ursprünglich ausgelöst wurde mm-qcamera-daemon.

Ich kann nicht sagen, dass dies eine Lösung ist.

Nikola Despotoski
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Ich fühle deinen Schmerz.

Im Google-Bug-Thread schlug jemand eine temporäre Korrektur vor, die für ihn funktionierte. Installieren Sie Disable Camera Device ICS / JB .

Obwohl es ein Problem ist, keine Bilder aufzunehmen, ohne die Kamera zu aktivieren, ist es schlimmer, wenn der N5 zufällig einen leeren Akku hat.

Ich habe die App installiert und werde sehen, ob sie mir hilft.

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Mike Eber
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Update: Seit ich die App zum Deaktivieren der Kamera installiert habe, war dieses Problem noch nicht aufgetreten.
Mike Eber