iTunes für iOS 7 Absturz

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Seit Freitag, dem 20.09.2013, beim Versuch, iTunes auf meinem iPhone 4 (mit iOS 7) zu öffnen, stürzt es ab. Ich konnte es öffnen, um eine Suche durchzuführen und ein Lied zu kaufen, aber nachdem es mit dem Herunterladen begonnen hatte, stürzte es ab. Jedes Mal, wenn ich versuche, es wieder zu öffnen, stürzt es nach einigen Sekunden ab. Ich habe versucht, es aus dem Speicher zu entfernen, und das kann nicht behoben werden. Ich habe das Telefon auch komplett heruntergefahren und das Gerät eingeschaltet, was aber auch nicht behoben werden kann.

Ich kann nicht glauben, dass das vollständige Abwischen meines Telefons die einzige Möglichkeit ist, dies zu beheben. Irgendwelche anderen Vorschläge?

itunes iphone ios AJ.
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Antworten:

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Sie haben nicht viele andere Hebel als eine vollständige Sicherung, und ich lösche alle Inhalte und Einstellungen als allgemeine Lösung, aber ich würde wahrscheinlich Folgendes versuchen, um auf ein Wischen zurückzugreifen:

  1. Überprüfen Sie die Verwendung und löschen Sie einige Inhalte, so dass mindestens ein Gigabyte freier Speicherplatz zur Verfügung steht
  2. Melden Sie sich von iTunes Home Sharing und iTunes Match ab
  3. Melden Sie sich vom App Store ab
  4. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind oder automatisch eingestellt werden
  5. Versetzen Sie das Gerät in den Flugzeugmodus, schalten Sie es aus und starten Sie es wieder, während Sie sich im Flugzeugmodus befinden

Wenn sich die Musik-App nach dem Entfernen aller Netzwerkeinflüsse immer noch fehlerhaft verhält, kann dies auf Ihre iTunes-Mediathek auf dem Gerät zurückzuführen sein. Sie können auch versuchen, mit iTunes die gesamte Musik wegzublasen.

Da Sie gerade einen Einkauf in den iTunes-Stores getätigt haben, sollte Ihnen der Apple Support in der Lage sein, Ihnen beim Kauf zu helfen (und den Problemen, die sich aus dem Kauf ergeben.) http://www.apple.com/support/itunes/contact/

bmike
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Entschuldigung hätte genauer sein sollen. Es ist die iTunes Store-App, die abstürzt, nicht die Musik-App.
AJ.
Die beiden sind gleich, ich würde immer noch die gleichen Schritte machen. Sie müssen sich erneut anmelden, wenn Sie Dinge geklärt haben. Versuchen Sie auch, eine kostenlose App (oder eine kostenpflichtige) zu kaufen, bevor Sie versuchen, Musik zu kaufen oder den Kauf erneut herunterzuladen.
bmike
Scheint Netzwerk zu sein. Nachdem Sie alle Ihre Schritte ausgeführt haben, konnte ich meine Einkäufe über iTunes sehen und überprüfen, ob der von mir gekaufte Song dort erscheint. Jetzt bin ich aber auf der Suchseite und habe gerade einen zufälligen Künstlernamen eingegeben und erhalte die Meldung "Verbindung zum iTunes Store kann nicht hergestellt werden". Pfui.
AJ.
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leicht zu öffnende Musik, Store-Problem gelöst

highmars
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Es wäre nützlich, wenn Sie die Schritte erläutern, was für Sie gelöst wurde und so weiter.
M K