Wie kann ich meine Mail-App löschen und neu installieren?

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Meine Mail-App gibt mir kein Viewer-Fenster und alle Dateioptionen sind ausgegraut und nicht verfügbar.

iMac 3.06 Intel Core 2 Duo OS X 10.9.4

Mail wird in diesem Zustand geöffnet. Ich habe neue Benutzerkonten erstellt und das gleiche Problem besteht. Ich habe alle Vorschläge ausprobiert, danke, aber immer noch keine Freude.

Bei der Neuinstallation von OSX blieben alle Daten erhalten.

Im abgesicherten Modus funktionierte es normal.

macos mail.app Matt
quelle
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Beachten Sie, dass durch das Löschen einer App keine Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Einstellungen werden in der Benutzerbibliothek gespeichert. Ein guter Tipp zur Fehlerbehebung bei Softwareproblemen ist das Testen immer in einem völlig neuen Benutzerkonto. Wenn das gleiche Problem besteht, handelt es sich um ein systemweites Problem. Wenn nicht, handelt es sich um ein Benutzerkontenproblem.
Fyrefly
Vielen Dank für Ihre Vorschläge. Ich habe jetzt alle oben genannten Vorschläge ausprobiert, einschließlich der erneuten Installation von OSX ohne Erfolg. Immer noch das gleiche Problem. Ich habe alle die gleichen Daten auf meinem Macbook. Kann ich diese auf den iMac migrieren?
Matt
Können Sie bitte einige Details zum Problem hinzufügen? Starten Sie Mail und erhalten Sie sofort das beschriebene Problem? Was passiert, wenn Sie auf Ihrem Mac ein neues Benutzerkonto erstellen und dort Mail ausführen? Wenn dies funktioniert, fügen Sie Ihr E-Mail-Konto hinzu und versuchen Sie es erneut.
Nohillside
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Haben Sie bei der Neuinstallation von OS X alle Ihre Dokumente und Daten intakt gehalten? (dh: all Ihre Sachen waren noch da?) Wie oben erwähnt, hilft Ihnen die Neuinstallation der App oder des gesamten Betriebssystems nicht bei der Lösung eines Problems, bei dem es sich um ein Problem mit dem Benutzerkonto handelt.
Fyrefly

Antworten:

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Überprüfen Sie vor dem Löschen, ob Sie Mail reparieren können.

  1. Gehen Sie in Mail zu Fenster → Verbindungsarzt und lassen Sie Ihre Verbindungen überprüfen, um festzustellen, ob dort alles funktioniert.

  2. Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Mail-Datenbank neu zu erstellen. Gehen Sie zur Registerkarte Mailbox und klicken Sie unten auf Neu erstellen.

    Wenn 1 und 2 nicht zugänglich sind (ausgegraut)

  3. Versuchen Sie, die Mail-Einstellungen zurückzusetzen. - die Sie nach folgender Einrichtung einrichten müssen:

    Beenden Sie Mail, gehen Sie zum Finder, drücken Sie ⇧⌘G und geben Sie Folgendes ein (oder kopieren Sie es):

    ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences

    Suchen Sie nach "com.apple.mail.plist", ziehen Sie es auf den Desktop und starten Sie Mail neu.

    • Alternativ können Sie diesen Einzeiler in Ihrer Terminal-App verwenden (im Ordner "Dienstprogramm"):

      killall Mail &> /dev/null; mv ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist ~/Desktop && open -a Mail

      Quelle: http://georgegarside.com/o/se/resetMail.html

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie das Betriebssystem (Mavericks), das die Mail.app enthält, neu installieren. Starten Sie die Wiederherstellungs-Festplatte mit ⌘R und befolgen Sie die Anweisungen.

Weitere Informationen zum Wiederherstellen einer beschädigten Mail.app finden Sie hier:

Sie können überprüfen, ob eine App / Erweiterung eines Drittanbieters das Problem verursacht, indem Sie einen sicheren Start durchführen (Shift beim Start gedrückt halten).

In seltenen Fällen müssen Ihre Benutzerberechtigungen oder ACLs möglicherweise repariert werden. Diese Antwort beschreibt den Prozess.

Ruskes
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@ GeorgeGarside - danke für das ☮ Angebot - angenommen, lass es sein ☮
Ruskes
~/Library/Containers/com.apple.mail/ist jetzt unter macOS 10.14.4 gesperrt und kann nicht gelöscht werden ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist.
FradSer