Zwölf GB sind für eine Outlook: Mac 2011-Datenbank nicht zu umfangreich. Persönlich ist meine Outlook-Datenbank bei der Arbeit 20 GB.
Stellen Sie sicher, dass Ihrem Kollegen nicht der Speicherplatz ausgeht. Outlook kann Probleme haben, wenn nicht genügend Festplattenspeicher vorhanden ist. Meine Faustregel ist, dass ich immer mindestens 10% meiner Festplatte frei haben sollte. Ich gehe auch davon aus, dass Sie sowohl mit Betriebssystem- als auch mit Outlook-Updates auf dem neuesten Stand sind.
Wenn der Outlook-Inhalt Ihres Kollegen ausschließlich in Exchange gespeichert ist, ist ein Neustart eine einfache mögliche Lösung:
- Erstellen Sie einen neuen Benutzer auf ihrem Mac.
- Starten Sie Outlook.
- Geben Sie ihre Exchange-Anmeldeinformationen ein.
- Lassen Sie Outlook alles von Exchange herunterladen.
Da das Konto Ihres Kollegen so groß ist, würde ich dies am Ende des Tages über eine Kabelverbindung starten. Wenn alles gut geht, wird alles am nächsten Morgen heruntergeladen, und Sie können feststellen, ob Outlook immer noch dieselben Probleme aufweist.
Dies funktioniert auch, wenn der Outlook-Inhalt Ihres Kollegen ausschließlich in IMAP / CalDAV / CardDAV gespeichert ist. Es funktioniert nicht, wenn Ihr Kollege über lokale Inhalte verfügt oder POP verwendet.
Wenn der Outlook-Inhalt Ihres Kollegen nicht ausschließlich in Exchange gespeichert ist, probieren Sie die folgenden Optionen aus:
Auf der (inoffiziellen) Office für Mac-Hilfeseite sind einige zusätzliche Schritte zur Problembehandlung für Outlook-Datenbanken verfügbar . Sie können auch versuchen, Ihre Frage in den Outlook: Mac-Foren oder in der Mac Enterprise-Mailingliste zu stellen . Wenn Sie in einem anderen Forum posten, sollten Sie einige zusätzliche Informationen in Ihren Beitrag aufnehmen, z. B. die Betriebssystemversion, die Outlook-Version und den von Ihnen verwendeten E-Mail-Server.
Nachdem Sie dieses Problem behoben haben, kann es sich lohnen, zu prüfen, ob Sie E-Mails archivieren können. Wenn Ihr Kollege die E-Mails nur für den Fall aufbewahren muss, dass sie benötigt werden, aber nicht sehr häufig darauf verweist, können Sie sie archivieren. Ich habe ein paar verschiedene Methoden dafür gesehen, wie zum Beispiel das Erstellen einer Identität pro Jahr. Dies liegt außerhalb des Bereichs Ihrer ursprünglichen Frage. Wenn Sie also an dieser Frage interessiert sind, können Sie eine weitere Frage öffnen und ich werde sie dort beantworten.