Ich werde immer wieder von iTunes nach dem Passwort und der Überprüfung der Kreditkarte gefragt und bekomme Warnmeldungen per E-Mail

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Ich verwende iTunes (neueste verfügbare Version) unter Windows 7 x64.

Wenn ich Apps für mein iPhone kaufe oder kostenlose Updates für bereits gekaufte Apps herunterlade, fordert mich iTunes auf, mein Apple ID-Passwort und meine Kreditkartenbestätigungsnummer einzugeben. In jedem Fall erhalte ich eine E-Mail von Apple mit der Meldung "Sie haben etwas von einem Gerät gekauft, das noch nie mit Ihrem Konto verknüpft war. Achten Sie darauf, dass möglicherweise jemand daran herumspielt."

Ich habe iTunes immer nur auf diesem Computer verwendet und versucht, mich abzumelden / anzumelden. Außerdem habe ich versucht, das System zu deaktivieren und es dann erneut zu autorisieren. aber das passiert immer wieder.

Wie kann ich das beheben?

itunes windows accounts apple-id Massimo
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Haben Sie eine Sicherheits-Software, die iTunes möglicherweise daran hindert, eine Art Cookie- oder Zertifikatdatei zu schreiben, die später überprüft wird, um festzustellen, ob dieser Computer "gelöscht" wurde? gespeichert, aber möglicherweise möchten Sie dasselbe bei einem neuen Benutzer auf dem Betriebssystem versuchen, um Probleme mit der iTunes-Mediathek oder Ordnerberechtigung auszuschließen.
bmike
Ich verwende ein vollständiges Administratorkonto, die Benutzerkontensteuerung ist deaktiviert und ich habe keine externe Sicherheitssoftware in der Nähe. Auch keine Probleme dieser Art auf Websites, die Cookies zur Authentifizierung verwenden (einschließlich dieser).
Massimo
Gut - beachten Sie, dass iTunes der Browser ist und keine andere Datei als diejenige verwendet, die zum Speichern des sicheren Schlüssels oder zur Validierung Ihres Kontos verwendet wird. Es könnte auch ein Problem auf der Apple-Seite sein, und Sie müssen Hilfe von jemandem erhalten, der Ihr Konto überprüfen kann, um sicherzustellen, dass es auf der Serverseite nicht als potenziell gefährdet eingestuft ist.
bmike

Antworten:

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Nachdem Apple verschiedene Runden von Supportanrufen und E-Mails durchlaufen hatte, gab es keine Möglichkeit, das Problem zu lösen. Nach einigen Monaten verschwand es jedoch. Ich habe nie herausgefunden, was es verursacht hat, wahrscheinlich eine Panne auf der Apple-Seite.

Meh.

Massimo
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Nachdem ich mein AppleID-Kennwort zurückgesetzt habe, weil ich es lange nicht mehr verwendet habe, war es beim Ausführen von iTunes nicht erforderlich, es sei denn, ich habe etwas im Laden gekauft.

Das Zurücksetzen Ihres AppleID-Passworts kann Ihr Problem beheben.

Martin Beattie
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Nathan Greenstein