Was kann ich tun, wenn beim Herunterladen von Lion ein Fehler aufgetreten ist?

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Ich versuche, das neue Mac OS herunterzuladen. Wenn Sie auf Installieren klicken, erscheint das Symbol auf dem Dock und sagt Warten ...

Nach ca. 5 Minuten verschwindet es und in der gekauften Kategorie des Mac App Store wird neben der Installation Folgendes angezeigt:

Ein Fehler ist aufgetreten

Warum passiert dies?

Bearbeiten: Ursprünglich konnte ich die Download-Leiste im gekauften Bereich erst erhalten, nachdem ich meinen Router leicht neu konfiguriert hatte (ich verwende einen BT Business Hub). Ich kann jetzt die Download-Leiste erhalten. Ich erhalte jedoch immer noch "Warten ..." auf dem Symbol und nach ca. 3 Minuten erhalte ich die gleiche Fehlermeldung:

Ein Fehler ist aufgetreten

Ich glaube immer noch, dass es sich um ein Routerproblem handelt und nicht um die Server der App Stores. Konnte ein anderer dies bereits beheben?

Hier ist ein Screenshot, wenn ich auf die Schaltfläche "Installieren" klicke: Ein Screenshot, wenn ich auf die Schaltfläche Installieren klicke

Und hier ist ein Screenshot nach ca. 2 Minuten: Ein Screenshot nach ca. 2 Minuten

macos lion upgrade mac-appstore Xplane
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Sie können das Problem erst feststellen, wenn Sie versuchen, das Betriebssystem von einer anderen Verbindungs- / Routerkonfiguration herunterzuladen. Bis dahin können wir nicht sicher sagen, ob es sich um Apples Server handelt (es scheint nicht so, wenn das

Antworten:

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Ich habe das Problem gelöst. Ich musste nur einen anderen Router verwenden. Der BT Business Hub, den ich zuvor verwendet habe, hatte ein Problem, das verhinderte, dass etwas über 2 GB die Verbindung verliert. Dies würde auch andere Probleme erklären.

Xplane
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Ich hatte eine ähnliche Veranstaltung. Ich konnte das Problem lösen durch:

  1. Abmelden im App Store
  2. App Store schließen
  3. Löschen von Cookies in Safari (offensichtlich verwendet der App Store die Cookies von Safari)
  4. App Store erneut öffnen
  5. Melden Sie sich im App Store an
  6. Drücken Sie Option und klicken Sie auf Käufe
  7. Klicken Sie unter Andere Käufe auf OS X Mountain Lion fortsetzen

Vielleicht hilft das?

Also drüber hinweg
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Toller Kerl. Es funktioniert jetzt perfekt.
Nanda Gopal
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Weil viele Mac-Benutzer jetzt wahrscheinlich den gleichen Download durchführen. Es ist wahrscheinlich überladen. Immerhin sind 4 GB ein gutes Stück größer als ein iTunes-Song oder eine iOS-App.

Brian Carlton
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Das könnte das Problem sein, also werde ich dann ein paar Stunden warten. Wenn dies immer noch auftritt, melde ich mich zurück.
Xplane
Es scheint, dass keine Server überlastet sind und etwas anderes (höchstwahrscheinlich mein Router).
Xplane
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Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Systemupdates heruntergeladen haben - es gibt eines, das den Mac App Store für Lion vorbereitet. Ich hatte das gleiche Problem und es scheint jetzt zu funktionieren!

Ashley
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Ich habe es versucht und es hat überhaupt nicht geholfen, sorry.
Xplane
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Führen Sie Console aus, um die letzten Protokolle auf weitere Details zu überprüfen (suchen Sie nach com.apple.installd).

Zum Beispiel hatte ich so etwas wie:

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

Wenn Sie den Absturz in Ihren Protokollen sehen, überprüfen Sie die Rückverfolgung unter Systemdiagnoseberichte. Es gibt also Folgendes:

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

Der Grund dafür könnte sein, dass einige der heruntergeladenen Dateien beschädigt sind.

Um dies zu lösen, müssen Sie diese Dateien entfernen und es erneut versuchen.

Einfache Lösung

  1. Beenden Sie Ihren App Store
  2. Führen Sie den Finder aus.
  3. Gehen Sie zu (CMD + Umschalt + G): / private / var / Ordner.
  4. Papierkorb alle Ordner aus diesem Ordner (z. B. vp, zz).
  5. Führen Sie den App Store aus und versuchen Sie es erneut.

Falls etwas Schlimmes passiert, stellen Sie diese entfernten Dateien aus Ihrem Papierkorb wieder her.

Erweiterte Lösung

Überprüfen Sie im Terminal, ob Sie temporäre Dateien hier haben:

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Und dann versuchen Sie, sie zu entfernen (Sie können sie zuerst nur für den Fall sichern):

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Und versuchen Sie es erneut.

Verbunden:

Kenorb
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Anstatt dies an mehreren Stellen einzufügen, können Sie eine kurze Frage stellen: "Wie kann ich einen fehlgeschlagenen Download aus dem Mac App Store beheben?" und dann an einem Ort posten?
bmike
Ich habe es nur zweimal eingefügt, da ich nicht wusste, welches populärer war und es mit dem Problem zusammenhängt. Normalerweise sollte eines als Duplikat eines anderen markiert werden. Ich hatte ein ähnliches Problem und konnte einfach keine richtige Lösung finden, also mehr Verfügbarkeit für die klaren Lösungen als besser. Entschuldigung dafür.
Kenorb
Es ist alles gut - nur, dass das System uns mitteilt, wann Dupes veröffentlicht werden. Willkommen und danke für die tollen Beiträge bisher.
bmike
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Ich hatte das gleiche Problem. Ich habe mein Problem gelöst, indem ich zu /private/tmp(ähnlich wie bei Kenords Antwort) alle launch*Verzeichnisse verworfen habe .

Rückblickend denke ich, dass ich vielleicht nur ein launchd- xxxx entfernen musste . JJJJJJ Ordner, der eine rote Markierung auf dem Ordnersymbol hatte.

Yongwei Wu
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