Warum melden iOS-Einstellungen und iTunes die Speichernutzung unterschiedlich?

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Mein iTunes zeigt mir, dass ungefähr 7 GB freier Speicherplatz vorhanden sind, während iOS-Einstellungen zeigen, dass nur ungefähr 80 MB verfügbar sind. Wie unterscheiden sich freier Speicherplatz und verfügbarer Speicherplatz?

Die von den iTunes-Geräteeinstellungen gemeldete Speichernutzung

Zusätzlicher Hinweis: Ich habe versucht, alle verwendeten Größen von Apps in der Liste " Speicher verwalten" zusammenzufassen . Die Gesamtsumme (ca. 2925 MB) stimmt nicht mit dem Bericht " Verwendete Größe" der iOS-Einstellungen (11,7 GB) überein, entspricht jedoch der Speicherverwendungstabelle von iTunes.

Minhee
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Haben Sie versucht, hart zurückzusetzen? (Halten Sie zu Hause und schalten Sie das Gerät aus, bis der Neustart startet.) Haben Sie eine große Menge von Fotos gelöscht? Speziell welches iOS?
Tyson
@Tyson Nein, ich habe keine von ihnen getan.
Minhee
Versuchen Sie dann den Hard-Reset und teilen Sie uns mit, welches iOS Sie haben (Einstellungen, allgemein, ungefähr).
Tyson
Generell ist iTunes falsch. Die Speicheranzeige dort war noch nie besonders zuverlässig und noch weniger, wenn Sie über Wi-Fi (im Gegensatz zu USB) verbunden sind. Sie können dies bestätigen, indem Sie den in dem von Ihnen geposteten Screenshot gezeigten Abschnitt zum Verwalten des Speichers auf dem iPhone aufrufen und die Größe der angezeigten Elemente addieren.
Tubedogg
Haben Sie versucht, das iOS-Gerät über USB mit iTunes zu synchronisieren (ich meine, die Synchronisierungstaste drücken)? Sie können auch versuchen, ein Lied hinzuzufügen / zu entfernen und dann zu synchronisieren, um festzustellen, ob dies den großen Unterschied behebt.
nelson2tm

Antworten:

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Ich habe mein iPhone zurückgesetzt und die Sicherungsdaten wiederhergestellt. Meine installierten Apps und Daten scheinen gut gepflegt zu sein, aber die Speichernutzung hat sich geändert: Etwa 7 GB neuer freier Speicherplatz sind erschienen. Außerdem wird dies in den iTunes- und iOS-Einstellungen auf dieselbe Weise gemeldet.

Ich bin mir der Ursache immer noch nicht bewusst, aber mein Problem wurde trotzdem gelöst.

Minhee
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Ich habe 4 GB Unterschied zwischen dem, was auf meinem iPhone 6 64 GB angezeigt wird, und dem, was in iTunes angezeigt wird.

Ich schlage vor, dass dies am iOS-Betriebssystem selbst liegt. Während das Telefon in der Lage ist, die genaue Größe des Betriebssystems zu berechnen und somit einen genaueren Messwert zu liefern, hat iTunes keinen Zugriff auf diese Daten und geht davon aus, dass Ihr Telefon nur so viel mehr Speicherplatz hat.

Folgendes müssen Sie tun:

  1. Wenn Sie einen Jailbreak haben, belegen diese zusätzlichen Dateien definitiv 'verborgenen' Speicherplatz, der nicht berücksichtigt wird. Denken Sie darüber nach, den Jailbreak zu beseitigen.
  2. Wenn Sie eine ältere iOS-Version verwenden, führen Sie ein Upgrade durch. Die neueren Versionen (8.1.3 und 8.3) benötigen weniger Speicherplatz.
  3. Versuchen Sie dies, da Sie sowieso mit iTunes verbunden sind. Laden Sie einfach 1-2 GB Dateien von Ihrem Computer auf Ihr Telefon (Musik- / Video- / zufällige Dokumentendateien). Dadurch wird Ihr Telefon gezwungen, den tatsächlich vorhandenen Speicherplatz zu bestätigen.

Der letzte ist natürlich nur für die Wissenschaft.

Nitin Khanna
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Ich hatte gerade das gleiche Problem mit einer Diskrepanz von 3 GB zwischen dem, was iTunes und mein iPhone als freien Speicherplatz zeigten. Nachdem ich in "Speicher verwalten" nachgesehen hatte, stellte ich fest, dass iTunes nicht den Speicherplatz sieht, der durch das Herunterladen von Musik für das Offline-Hören über Apps wie Spotify belegt wird, aber Ihr iPhone. Die Zahlen stimmten fast perfekt überein.

Ich hoffe, das hilft.

Julia
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2

Ich habe dieses Problem mehrmals gehabt. Meine Podcast-App zeigt an, dass 500 MB Speicherplatz belegt sind, es wurden jedoch keine Podcasts gespeichert. Gleicher Deal mit mehreren anderen Apps. Ich hatte weder Fotos auf meinem Handy noch Musik. Trotzdem habe ich nur 600 MB freien Speicherplatz auf meinem Telefon angezeigt.

Nach mehreren harten Neustarts wird der Computer neu gestartet und synchronisiert. Die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, das iPhone wiederherzustellen. Dies gab mir 4 GB freien Speicherplatz und schien die Speicherzuordnung für die meisten meiner App-Diskrepanzen, wie z. B. die Podcast-App, zurückzusetzen.

Ich weiß nicht, was das verursacht, aber es ist ziemlich frustrierend.

Jdawg
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2

Eine iOS-Anwendung kann Daten als "temporär" markieren, was bedeutet, dass die Daten bei Bedarf gelöscht werden können. Wenn Sie beispielsweise einen Podcast herunterladen, den Sie jederzeit erneut herunterladen können, wird er von der Podcast-App wahrscheinlich als "temporär" markiert. Gleiches gilt für Apps wie Spotify. Sie verlieren nichts, wenn heruntergeladene Daten entfernt werden.

Ich denke, iTunes zählt diese Daten nicht, weil es interessiert, wie viel Sie auf Ihr Telefon kopieren können (wenn 7 GB entfernt werden können, können Sie 7 GB auf das Telefon kopieren), aber das Telefon meldet den verwendeten Speicherplatz. denn es ist tatsächlich verwendet wird .

Der Unterschied besteht also darin, dass Daten vorhanden sind, die iOS jedoch jederzeit löschen darf.

gnasher729
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2

Nach einigen Recherchen bin ich zu dem Schluss gekommen, dass die Diskrepanz durch verursacht wird

  • iTunes zählt den für Apps und Daten benötigten Speicherplatz und zieht den freien Speicherplatz von der Gesamtsumme ab
  • Das iPhone meldet den tatsächlich freien Speicherplatz

Der Unterschied besteht darin, dass das iPhone offensichtlich zusätzlichen Speicherplatz für Caching-Zwecke verwendet hat, dieser Speicherplatz jedoch von iTunes nicht erkannt wird (möglicherweise absichtlich). Der Speicherplatz kann durch eine der in den anderen Antworten genannten Messungen (Backup / Restore usw.) wiedererlangt werden, da diese die Cache-Daten löschen.

Das iPhone wird jedoch neue Caches aufbauen, sodass diese Lösungen nicht von Dauer sind. Wenn Sie den Cache freigeben und dann den freigegebenen Speicherplatz verwenden, um mehr Apps und Daten auf das Gerät zu kopieren, kann Ihr iPhone möglicherweise nicht mehr so ​​viel Cache verwenden wie tatsächlich, was möglicherweise zu einer geringeren Gesamtleistung führt.

Infolgedessen würde ich nicht empfehlen, Ihr iPhone zu zwingen, den Cache-Speicherplatz freizugeben, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist.

not2savvy
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Ich konnte eine Menge Speicherplatz freigeben, indem ich ein Backup meines Telefons erstellte, einen vollständigen Reset durchführte ("Alle Inhalte und Einstellungen löschen") und das Backup wiederherstellte. Dies verringerte die Diskrepanz, beseitigte sie jedoch nicht vollständig.

Richard
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Ich habe den letzten Vorschlag ausprobiert und es scheint nur vorübergehend zu funktionieren. Ich persönlich habe derzeit eine Diskrepanz von 5 GB auf meinem iPhone 5s (16 GB) gegenüber dem verfügbaren Speicher, der in iTunes angezeigt wird. Ich war heute in einem Apple Store, um technische Unterstützung zu erhalten, und sie konnten nicht anders. Ich hoffe, dass das neue Betriebssystem die Situation lindert, wenn es in einer Woche veröffentlicht wird.

Ich speichere keine Musik auf meinem Handy und streame über Apple Music. Mir ist aufgefallen, dass das Telefon Songs herunterlädt, von denen ich glaube, dass sie Streaming sind, und diese müssen regelmäßig gelöscht werden, wenn ich feststelle, dass sie tatsächlich wertvollen Speicherplatz beanspruchen.

Ian
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bmike
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In diesem Fall hat das Betriebssystem so wenig Platz, dass Sie nicht darauf vertrauen können, dass es ordnungsgemäß ausgeführt wird.

Ich würde Dateien und Apps des iOS-Geräts löschen, bis Sie 1 oder 2 GB freien Speicherplatz haben, und es dann ausschalten und erneut überprüfen.

Wenn sich die beiden Werte nach dem Freigeben von Speicherplatz stark unterscheiden, entspricht dies in der Regel einer Beschädigung des Dateisystems, und Sie sollten in Betracht ziehen, das Telefon zu sichern und zu löschen.

An diesem Punkt können Sie testen, ob der Speicher erwartungsgemäß funktioniert, und ihn dann entweder neu einrichten oder die von Ihnen erstellte Sicherung wiederherstellen.

bmike
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Ich hatte ein ähnliches Problem, aber ich war ein bisschen zögernd, mein Telefon von der Sicherung wiederherzustellen (was die Lösung ist, die anscheinend den meisten Menschen geholfen hat).

Stattdessen habe ich die App "Memory & Disk Scanner Pro" aus dem AppStore verwendet. Es war in der Lage, 3 GB freien Speicherplatz zurückzugewinnen (natürlich ohne meine Daten zu entfernen) und es dauerte nur ein paar Minuten.

Um fair zu sein, es ist eine kostenpflichtige App (~ 1 EUR) und das Interface ist ziemlich hässlich, aber es hat seine Arbeit gut gemacht - also fand ich es den Preis wert.

KrzyJab
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Versuchte dies und fand 28 MB Junk-Dateien, aber die Diskrepanz zwischen iTunes und iOS ist um 13 GB, also keine Lösung für mich.
Motin