Probleme mit iPhone-Nachrichten

Wann immer ich meiner Tochter einen Text sende, erscheinen ihre Antworten nie per Ton oder Benachrichtigung, dass sie geantwortet hat. Die einzige Möglichkeit, eine Antwort zu bemerken, besteht darin, dass ich meine alten Nachrichten physisch überprüfe. Dort werden zwei der gleichen Antworten angezeigt, von denen die erste als von ihrem Telefon stammend und die zweite als von meinem Telefon stammend eigene Telefonnummer. Wir haben versucht, Kontaktinformationen zu löschen und zurückzusetzen, aber nichts scheint zu funktionieren. Ich habe anscheinend kein Problem damit, Texte von jemand anderem als ihrem Telefon zu erhalten. Sie hat ein iPhone 5s, ich habe ein iPhone 5c. Irgendein Rat?

Dies geschieht, wenn ich eine Nachricht an mich selbst sende (iMessage an dieselbe Apple ID).

Sind Sie in separaten Apple IDs angemeldet? Überprüfen Sie dies, indem Sie zu Einstellungen> Nachrichten> Senden und Empfangen gehen. Überprüfen Sie, ob beide Telefone dieselbe Apple ID haben.

Wenn dies der Fall ist, finden Sie hier Anweisungen zur Fehlerbehebung:

1. Sie müssen sich auf einem Gerät von iCloud und iMessage abmelden
2. Gehen Sie auf diesem Gerät zu iCloud und erstellen Sie eine neue iCloud-ID.
3. Auf diese Weise können Sie Einkäufe im iTunes & App Store freigeben und gleichzeitig die iCloud- und iMessage-IDs ändern.