iOS: Ihr Passwort ist erforderlich, um Touch ID zu aktivieren

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Wenn ich mein iPhone oder iPad entsperre, erhalte ich gelegentlich die folgende Meldung:

Ihr Passwort ist erforderlich, um Touch ID zu aktivieren

Jetzt ist dies nicht nach einer Reihe von fehlgeschlagenen Versuchen oder Ausschalten des Geräts. Das Gerät wurde innerhalb der letzten 12 Stunden benutzt. Zwei der Geräte sind jünger als zwei Monate und eines ist ein Jahr alt. Alles ist auf dem neuesten Stand. Es scheint mehr oder weniger zufällig zu passieren.

Weiß jemand, warum diese Meldung möglicherweise angezeigt wird?

ios password unlock touch-id Manngo
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Welche Version von iOS? Sogar wo ich dachte, dass der Wortlaut eines Fehlers auftauchte, scheint er geändert / umformuliert worden zu sein, um den Wortlaut im aktuellen iOS zu ändern.
Tyson
@Tyson 9.2. Der Wortlaut wurde wörtlich aus der Fehlermeldung übernommen. Ich beginne zu denken, dass das Gerät denkt, dass es neu gestartet wurde, aber (a) es passiert mit mehreren Geräten, so dass Hardware unwahrscheinlich ist und (b) nach einem Neustart der Wortlaut anders ist.
Manngo
Richtig, ich glaube tatsächlich, dass dies der Wortlaut war, als Sie Touch ID in den Einstellungen aktiviert haben. Jetzt werden Sie direkt nach Ihrem Passcode gefragt, wenn Sie in den Einstellungen zu Touch ID wechseln. Ich habe in 9.2 versucht, einen Platz zu finden, der mir diese Nachricht gab, und ich konnte nicht. Google hat die Fehlermeldung mit Anführungszeichen versehen. Mindestens ein Artikel, den ich gefunden habe, deutet auf einen Hack oder eine Malware hin.
Tyson
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iOS 9.3.2 Benutzer hier - mein Telefon tut dies immer noch.
Dies ist nicht unbedingt ein Fehler. Wenn dies etwa alle paar Tage geschieht, kann es sinnvoll sein, sicherzustellen, dass der Benutzer den Code von Zeit zu Zeit tatsächlich verwendet.
Daniel

Antworten:

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Es gibt bestimmte Regeln, die iOS verwendet, um festzulegen, wann Ihr iPhone Sie zur Eingabe Ihres Passcodes auffordert. Eine davon bezieht sich auf einen Zeitraum von 8 Stunden, in dem Touch ID nicht verwendet wurde. Dies allein würde das Szenario in Ihrer Frage erklären (dh in manchen Nächten haben Sie mehr als 8 Stunden Schlaf, in anderen Nächten nicht).

Alle Touch ID-Regeln finden Sie im iOS-Sicherheitshandbuch von Apple . Zusammenfassend lauten die Regeln für die Eingabe eines Passcodes anstelle Ihres Fingerabdrucks wie folgt:

  • Der Passcode wurde in den letzten sechs Tagen nicht zum Entsperren des Geräts verwendet
  • Ihr Fingerabdruck wurde in den letzten acht Stunden nicht zum Entsperren des Geräts verwendet 1
  • Sie haben Ihr Gerät gerade eingeschaltet (oder neu gestartet)
  • Ihr Gerät wurde länger als 48 Stunden nicht entsperrt
  • Sie haben erfolglos versucht, Ihren Fingerabdruck bei fünf aufeinander folgenden Versuchen zu verwenden
  • Immer wenn Sie Ihren Touch ID-Einstellungen einen Fingerabdruck hinzufügen
  • Ihr Gerät hat einen Fernsperrbefehl erhalten

In Bezug auf diesen letzten Punkt bezieht sich dies auf die Lost Mode- Funktion von iCloud . Für weitere Informationen lesen Sie iCloud: Use Lost Mode .

Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.macworld.com/article/3072181/ios/new-touch-id-rules-why-you-have-to-enter-your-passcode-when-you-wake-up. html

1 Dies ist wahrscheinlich die häufigste Ursache in Ihrer Situation.

samh
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Scheint vernünftig, aber irgendwelche Unterlagen, die dies belegen, oder raten Sie?
user151019
Ein Link mit zusätzlichen Details wurde
hinzugefügt
2
Vielen Dank. Ich denke, das beantwortet die Frage. Es ist keine schlechte Idee, aber es wäre schön gewesen, wenn die Botschaft klarer oder die Informationen offensichtlicher gewesen wären, anstatt irgendwo in einer 63-seitigen PDF-Datei
vergraben zu
Die 8-Stunden-Frist scheint mir für ein iPad unangemessen zu sein (für ein iPhone ist dies jedoch in Ordnung). Ich denke, es sollte mindestens 12 oder 14 Stunden oder besser noch konfigurierbar sein. Ich habe ein Feedback an Apple gesendet , und vielleicht möchten Sie dasselbe tun.
not2savvy
Für mich sind es die 5 aufeinanderfolgenden Versuche, die ich am meisten
information_interchange
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FWIW, ich habe heute dasselbe auf einem iPad mini 4 auf 9.2.1 erlebt. War mit dem iPad <12 Stunden vor. Der Wortlaut war identisch mit oben. Wenn ich das Gerät neu starte, wird eine andere Formulierung verwendet: Das iPad benötigt nach dem Neustart Ihren Passcode.

Dies impliziert, dass etwas mit Touch ID selbst passiert und nicht ein Datums- / Uhrzeitfehler oder ein Neustart des Geräts. Möglicherweise stürzt Touch ID oder ein verwandter Dienst unsichtbar ab.

Jonathan Dagle
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Möglicherweise haben Sie versehentlich den Touch ID-Sensor berührt, ohne es zu bemerken, und er ist gesperrt. Das ist mir schon einmal ohne Neustart passiert und anscheinend hat es versucht, meinen Fingerabdruck in meine Tasche zu bekommen ... Vielleicht hat auch ein anderer Schuldiger (vielleicht ein Kind oder ein geliebter Mensch) mit Touch ID rumgespielt.

Tre S
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Das ist kein schlechter Gedanke. Hat sonst noch jemand Informationen darüber, dass der Sensor so falsch ausgelöst hat?
Manngo
@Manngo Ich denke, das passiert besonders beim 6S (mit dem Touch ID-Sensor der 2. Generation), der verrückt schnell und empfindlich ist.
Tre S
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Dies ist ein Softwarefehler in iOS 9. Es passiert mir mindestens zweimal pro Woche auf meinem iPad. Sie könnten einen Fehlerbericht bei Apple einreichen, aber ich würde mir vorstellen, dass er entweder mit iOS 9.3 im nächsten Monat oder mit iOS 10 im September behoben wird.

CSstudent
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Ist das ein bekannter Fehler? Vermutlich wäre es schon bei Apple eingereicht worden?
Manngo
Ja. Hier ist ein Reddit-Thread. Nur eines von vielen Beispielen: bit.ly/1oEGRo1
CSstudent
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Wie beschrieben "Das Gerät wurde in den letzten 12 Stunden verwendet", ist es nicht unbedingt ein Fehler, siehe die Antwort von samh bezüglich der Anforderung eines Passcodes nach 8 Stunden ", wenn Sie Ihren Passcode nicht innerhalb der letzten sechs Tage zum Entsperren verwendet haben".
Ali Beadle
Komm schon, ein reddit Thread Beweis für eine technische Frage zum Betriebssystem?
RusI
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Sprechen wir über Telefone, die in Ihrer (Jeans) Tasche sind? Es passiert mir, wenn ich versehentlich den Touch-ID-Sensor drücke, wenn ich in meine Tasche greife. Der andere Schuldige in meinem Fall ist meine Tochter, die mit meinem Telefon spielt, wenn ich nicht zuschaue.

SebastianR
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Dies geschieht auch über Nacht am Ladegerät. Ich denke, die akzeptierte Antwort ist lesenswert.
Manngo