Hallo, ich habe ein Problem mit der Wiederherstellung eines Backups auf meinem Handy. Das ist meine Situation:
Ich habe kürzlich mein iPhone auf iOS 10 aktualisiert. Nach einer Weile mochte ich die Benutzeroberfläche nicht mehr und wollte sie auf das vorherige Betriebssystem, 9.3.5, zurückstufen.
Vorher habe ich meine Dateien mit iTunes gesichert und mein iPhone auf iOS 9.3.5 zurückgesetzt. Nach dem Zurücksetzen habe ich versucht, mein Backup wiederherzustellen, aber iTunes konnte meine Backup-Datei, die ich vor dem Zurücksetzen erstellt hatte, nicht sehen.
In iTunes werden zwei Sicherungen angezeigt: eine in iCloud im April und die andere, bevor ich zu iOS 9 zurückgekehrt bin. Ich kann beide Sicherungen im Sicherungsordner finden, aber iTunes kann nur die im April sehen.
Bitte helfen Sie mir bei dem Problem. Ich habe verschiedene Lösungen ausprobiert, aber es hat nicht funktioniert.