Das iPhone 5S schaltet sich plötzlich bei 30-40% der Akkulaufzeit aus

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Ich habe ein iPhone 5S mit 10.1.1 iOS. Ich habe nur wenige Situationen erlebt, in denen meine Akkulaufzeit 30-40% betrug und das iPhone sofort ausgeschaltet wurde. Als ich versuchte einzuschalten, zeigte dies einen niedrigen Batteriestand an und dauerte jedes Mal, wenn ich versuchte einzuschalten, ungefähr 2 Stunden. Und dann plötzlich eingeschaltet und war wieder um die 30% Akkulaufzeit und ich habe in der Zwischenzeit kein Ladegerät verwendet (ich hatte es nicht). Dann passierte mir diese Situation wieder, als ich mein Ladegerät bei mir hatte, also eingesteckt und nach dem Einschalten des iPhone-Ladevorgangs waren bereits ca. 40% des Akkus aufgeladen. Das ist mir in den letzten 3 Monaten etwa 5x passiert. Das Szenario ist immer sehr ähnlich, die Akkulaufzeit liegt bei 30-40% (kommt nie vor, wenn der Akku mehr als 50% beträgt) und dann einige Stunden im Leerlauf, bis er wieder verfügbar ist. Hat jemand irgendwelche Vorschläge? Vielen Dank für Ihre Hilfe

Razza
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War es bei kaltem Wetter oder ähnlich? - Versuchen Sie einfach, den Akku neu zu kalibrieren (dh lassen Sie den Akku vollständig entladen, laden Sie ihn dann zu 100% auf und lassen Sie ihn eine Stunde länger im Ladegerät. Wiederholen Sie diesen Zyklus noch einmal Kapazität Ihres Akkus)
jksoegaard
Anekdotisch haben einige Leute berichtet, dass dies ein Softwareproblem und kein Hardwareproblem ist. Bis iOS 9 war dies intern ein klassischer "Akku" oder "ausgefallene Chips", aber ich habe dies bei mehreren Hardwaregenerationen (5 und 6 - beide S und nicht) gesehen, um zu glauben, dass es sich nur um Hardware handelt. Es könnte aber trotzdem Hardware sein.
bmike
Ich habe dieses Problem auch auf dem iPhone 6s, das Telefon hat sich um 38% abgeschaltet, es ist ungefähr 20 Mal passiert. Es scheint jetzt aufgeklärt zu sein. Ich bin damit einverstanden, dass es sich um ein Problem mit der Batteriekalibrierung handelt, da ich mit iOS <= 9.x kein Problem hatte.
Demianturner
Denken Sie daran, als Betrüger von apple.stackexchange.com/questions/239878/… zu schließen
bmike

Antworten:

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Als ich vor ungefähr zwei Jahren ein Genie in einem Apple Store war, war dieses Problem relativ häufig. Dies ist höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem mit der Batterie selbst, es besteht jedoch die Möglichkeit, dass es sich um ein Batteriekalibrierungsproblem handelt . Es ist am besten, zuerst die Kalibrierung zu beheben.

Kalibrierungsproblem

Der Akku selbst protokolliert die Akkulaufzeit und gibt diese an das Telefon zurück, das sie dann für Sie auf dem Bildschirm anzeigt. Manchmal ist der Akku zwar vollständig aufgeladen, der Akku oder das Telefon weisen jedoch einen anderen Ladezustand auf.

Das Beheben eines Kalibrierungsproblems ist relativ einfach:

  1. Verwenden Sie Ihr Telefon, bis der Akku vollständig leer ist und sich das Telefon ausschaltet.
  2. Schließen Sie Ihr Telefon an ein Ladegerät an und lassen Sie es angeschlossen, bis es vollständig aufgeladen ist. Tun Sie dies im Idealfall über Nacht, damit Sie sicher sein können, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.

Dieser Vorgang teilt dem Telefon und dem Akku mit, wo sich der niedrigste und der höchste Ladepunkt befinden.

Hardware-Problem

Wenn Sie das Problem weiterhin haben, liegt es mit ziemlicher Sicherheit am Akku. Wenn Sie einen Apple Store in der Nähe haben, vereinbaren Sie dort einen Termin in der Genius Bar und bringen Sie Ihr Telefon mit. Dort kann der Akku am selben Tag ausgetauscht werden. In der Regel dauert dies weniger als eine Stunde.

Wenn Sie keinen Apple Store in der Nähe haben, gibt es möglicherweise einen Apple Authorized Service Provider in Ihrer Nähe, der Ihnen helfen kann. Sehen Sie sich die Eingabeaufforderungen auf der Apple Support-Website an. Dort finden Sie eine gute Option.

hisaac
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Wenn das Problem ein iOS-Problem ist, das sich um die untere Grenze der Akkuladung befindet, wenn iOS beispielsweise einen Ladezustand von 0% berechnet, wenn der Akkuladezustand 33% beträgt, kann ein Benutzer diesen niedrigsten Ladezustand nie erreichen. ↵ In diesem Fall ist eine korrekte Batteriekalibrierung nicht möglich.
Dan
Ich verstehe, was Sie sagen, aber meiner Erfahrung nach ist das nicht der Fall. Wenn der Akku des Telefons bei 33% ist, das Telefon jedoch 0% anzeigt (und dies wird auf dem Bildschirm des Telefons angezeigt), schaltet sich das Telefon immer noch nicht aus, bis der Akku tatsächlich leer ist. Ich habe gesehen, wie Telefone stundenlang mit 0% ausgelastet waren, bevor sie abgeschaltet wurden. Aber Sie haben Recht, dass es manchmal nicht möglich ist, die Batteriekalibrierung durchzuführen. In diesem Fall muss die Batterie ausgetauscht werden.
Hisaac
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Der Batterieprozentsatz ist normalerweise eine Schätzung, da es schwierig sein kann, den tatsächlichen Prozentsatz zu ermitteln.

Mit einem Tool wie CoconutBattery (Mac, kostenlos) können Sie die Anzahl der Zyklen, die aktuelle Kapazität und die Speicherkapazität des Akkus überprüfen .

Denken Sie daran, dass Batterien als Verbrauchsmaterial gelten und nach zu häufigem Radfahren ersetzt werden müssen.

Dies könnte auch ein Softwareproblem sein, wie einige andere Benutzer bereits erwähnt haben. Daher ist es am besten, das Gerät zu sichern und dann über iTunes wiederherzustellen und es als neu einzurichten, um es zu testen.

Jacob Wood
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Ich habe das gleiche Problem auf meinem iPhone 6s. Ich beschuldige die Batterie selbst und das neue System. Unter iOS 9.3.5 war die Akkulaufzeit noch nie so schnell gesunken.

Probieren Sie die folgenden Tipps (von einer iPhone- / iPad- / iOS-Hilfeseite ) aus, die für die Einsparung der Akkulaufzeit hilfreich sein können.

• Aktivieren Sie den Energiesparmodus und deaktivieren Sie unnötige Elemente, z. B. den Ortungsdienst und die Benachrichtigung für nicht erforderliche Apps sowie die App-Aktualisierung im Hintergrund.
• Verringern Sie die Helligkeit oder aktivieren Sie die automatische Helligkeit für das iPhone.
• Stellen Sie sicher, dass die Apps vollständig beendet sind, wenn Sie sie nicht mehr verwenden.
• Halten Sie Ihre Geräte kühl. Hohe Temperaturen beschädigen die Batteriekapazität.

Lizao es
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Ich habe das gleiche Problem und glaube, dass iOS 10-Software die Ursache und nicht die Hardware ist.

Wenn iOS 10 nicht die richtige Akkuleistung registriert. Bevor mein iPhone 6S in den Ruhezustand wechselt, registriert es gelegentlich eine angemessene Menge an Energie, um aus dem Ruhezustand aufzuwachen (bis zu 50%). Das Telefon wird nicht aus dem Schlaf geweckt und ist praktisch unbrauchbar. Wenn Sie das Telefon jedoch an eine Stromquelle oder einen Computer anschließen, wird das Stromversorgungsproblem zurückgesetzt und das Telefon wird mit einer Leistung von über 30% und mehr geweckt. Es scheint ein Flag zurückzusetzen, das dem Telefon mitteilt, dass der Akku leer ist. Es ist zu oft passiert, um ein Zufall zu sein. iOS registriert nicht den korrekten Akkuladestand, denkt fälschlicherweise, dass der Akku nicht über genügend Strom verfügt, und lässt sich daher nicht einschalten. Sobald das Telefon für einige Sekunden an eine Stromquelle angeschlossen ist, wird es normal neu gestartet und die Leistungsstufen werden korrekt angezeigt. Dies ist bei allen Iterationen von iOS 10 einschließlich der neuesten Betaversionen aufgetreten.

Eurisko
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Dies erhielt keine Antwort-Flags, da Teile des Posts mit Ask Different Meta in Verbindung standen und sich Teile mit Spekulationen befassten. Konzentrieren wir uns darauf, einige Verweise oder Details darüber zu erhalten, welcher Prozess sich möglicherweise geändert hat - apple.stackexchange.com/questions/261082/…
bmike
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Problem behoben, ich habe meine Batterie gewechselt und das Problem ist nicht aufgetreten (nun seit 2 Wochen). Ich habe zuerst diese oben erwähnte Kalibrierung ausprobiert, aber es hat nicht geholfen. Dann habe ich das iPhone komplett wiederhergestellt, auch nicht geholfen. Ich habe nicht damit gerechnet, dass das Problem in der Batterie liegt, da es erst 2 Jahre her ist, seit ich das Gerät neu gekauft habe und ich zuvor 4 Jahre lang ein iphone4 hatte, und es gab kein Problem mit der Batterie, aber anscheinend ist es nicht dasselbe, die Batterie selbst schien die zu sein Problem.

Razza
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