Win7 iTunes sieht kein neues iPhone SE mehr

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Ich habe kürzlich ein Upgrade von einem iPhone 4S auf ein SE durchgeführt und alles erfolgreich übertragen.

Heute habe ich mit dem neuen Telefon ein Foto aufgenommen und wollte es auf mein Win7x64-System herunterladen. Früher musste ich nur das Telefon anschließen und es wurde auf meinen Geräten und als Wechseldatenträger im Windows Explorer angezeigt. Das iPhone SE wurde im Windows Explorer nicht angezeigt und in Geräten und Druckern als "Apple USB Driver" anstelle von "iPhone" angezeigt. Zu diesem Zeitpunkt schien es in iTunes in Ordnung zu sein.

Ich habe den Gerätetreiber gelöscht und das System neu installieren lassen, wodurch der Desktop-Zugriff auf die Fotos auf dem Telefon wiederhergestellt wurde. Es erscheint im Windows Explorer, aber seltsamerweise nicht mehr als Wechseldatenträger.

Seit diesem Zeitpunkt erhalte ich jedoch jedes Mal, wenn ich es einstecke, die Aufforderung "Dieses Gerät auf Fotos und Videos zugreifen lassen" auf dem Telefon, aber das Telefon wird NICHT mehr in iTunes angezeigt. Ich vermute, dass Windows es wie ein permanentes Gerät behandelt, anstatt es auszutauschen, und iTunes daran hindert, es zu sehen.

Bisher habe ich sowohl das Telefon als auch den Computer (jeweils mehrmals) neu gestartet und iTunes neu installiert.

Nicht sicher, was als nächstes zu tun ist.

Jim Garrison
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Antworten:

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Gehen Sie zu: iTunes - Hilfe - Diagnose ausführen ... - Wählen Sie Gerätekonnektivitätstests

Die Tests zeigen, welcher Dienst nicht mehr funktioniert oder ausgeführt wird.

Normalerweise kann ein toter Dienst dieses Problem verursachen.

Wenn immer noch nicht gelöst, gehen Sie zu dieser Seite, um weitere Informationen zu erhalten.

FrontENG
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Als Referenz konnte die Diagnose das Gerät auch nicht finden, aber die mit DIESER SEITE AUF APPLE'S SITE verknüpfte Schaltfläche HILFE und das Befolgen der dortigen Prozedur zur Neuinstallation des USB-Treibers haben das Problem behoben. Außerdem musste ich das iPhone trennen und erneut anschließen, bevor das Telefon sowohl in iTunes als auch im Windows Explorer angezeigt wurde.
Jim Garrison