Warum schaltet sich mein Laptop über Nacht aus?

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Immer wenn ich mein MacBook Pro (Retina, 13 Zoll, Anfang 2015) über Nacht (oder für längere Zeit) unbeaufsichtigt (eingesteckt oder nicht) lasse, wird es von selbst heruntergefahren. Wenn ich den Deckel öffne, wird der FileVault-Kennwortbildschirm aufgerufen. Es scheint, dass der Laptop nicht heruntergefahren wird, wenn der Deckel geöffnet ist.

Es wird der neueste und beste MacOS Sierra Build (10.12.3 (16D32)) ausgeführt.

Es gibt keine Kernel-Panik und ich kann in den Protokollen oder Einstellungen nichts finden, was dieses Verhalten verursachen würde. Ich habe versucht zu suchen und einen SMC-Reset durchgeführt.

BEARBEITEN

log show --style syslog --predicate 'eventMessage contains "shutdown cause"'
Skipping info and debug messages, pass --info and/or --debug to include.
Filtering the log data using "eventMessage CONTAINS "shutdown cause""
Timestamp                       (process)[PID]
2017-02-08 09:54:22.064782-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 3
2017-02-08 20:07:46.801647-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-10 07:52:07.041401-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-10 19:10:11.005920-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-11 10:17:08.462940-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-12 10:22:55.834601-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0

EDIT 2 Es stellte sich heraus, dass die Batterien des Laptops defekt waren. Wir haben den Laptop zur Reparatur unter Apple Care an Apple gesendet.

Zlatty
quelle
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Suchen log show --style syslog --contains "shutdown cause" Sie in Ihrem Syslog nach den Shutdown-Codes: Sie erhalten einen Fehlercode. Schreiben Sie das auf Ihre ursprüngliche Frage.
Allan
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@Allan, Das OP ist ebenfalls markiert, sierraes wird im OP erwähnt und der log Befehl in macOS Sierra enthält keine Option mit dem Namen --contains, obwohl es eine --predicate Option gibt, die Nachrichten basierend auf dem angegebenen Prädikat filtert.
user3439894
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log show --style syslog --predicate 'eventMessage enthält "Shutdown Cause"' Das oben Gesagte hat funktioniert. Posting-Ergebnisse im Hauptpost.
Zlatty
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Woops ... @ user3439894 ist korrekt. Tut mir leid ... Ich habe das aus dem Speicher getippt, als ich auf einem PC unterwegs war. Seit Sierra weggezogen ist, musste syslogich mir eine ganze Reihe neuer Befehle merken ...
Allan
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Hast du das gelöst? Ich habe das gleiche Problem. Jetzt dreimal - in den letzten 10 Tagen oder so - bin ich aufgewacht und habe festgestellt, dass die Maschine von selbst -the same model as yours but running high Siera 10.13.1-neu gestartet wurde. Wenn ich Does Notmich anmelde, werde ich aufgefordert, Apple ein Problem oder ähnliches zu melden, was bedeutet, dass es sauber neu gestartet wurde und ich bin mir so sicher, dass dies nicht der Fall war, weil ich nur die Schaltfläche "Ruhezustand" ausgewählt habe. Für mich zeigt der Befehl, den Sie verwendet haben, shutdown cause: 5für alle. Gibt es noch andere Befehle, mit denen ich das Problem untersuchen kann?
Lukik

Antworten:

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Ich würde einen Blick auf Power SaverPanel in werfen System Preferences. Es ist möglich, dass Ihr MacBook unbeaufsichtigt nicht wie erwartet angehalten wird oder aus irgendeinem Grund aufwacht. Oder dass Ihr Akku nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Schauen Sie sich diese Optionen an:

  1. Sehen Sie sich die Batterieinformationen in der letzten Zeile des Bedienfelds an: Wenn Ihre Batterie beschädigt ist, sollten Sie aufgefordert werden, sie auszutauschen.
  2. Schauen Sie sich Turn display off afterOption. Versuchen Sie, für beide Batteryund eine kurze Zeit einzustellen Power Adapter, und schauen Sie, was passiert, wenn Sie Ihren Computer für eine Weile verlassen. Wird Ihre Eingabe wie erwartet angehalten und aktiviert?
  3. Versuchen Sie zu deaktivieren Power Napund warten Sie ein oder zwei Nächte. Wacht Ihr Mac wie erwartet am nächsten Morgen auf? Power NapErmöglicht es dem Mac, regelmäßig automatisch aufzuwachen und mehrere Aufgaben zu erledigen . Es ist möglich, dass Sie Power NapIhren Mac zu lange oder zu oft nachts aufwecken und dabei Ihren gesamten Akku verbrauchen.
  4. Klicken Sie auf die ScheduleSchaltfläche unten links im Fenster und deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen. Vielleicht ist für die Nacht eine Abschaltung geplant.
  5. Versuchen Sie, die Wake for network accessOption zu deaktivieren , und warten Sie ein oder zwei Nächte. Möglicherweise weckt ein anderes Gerät im Netzwerk Ihren Mac nachts.

Es ist auch möglich, dass eine oder mehrere Voreinstellungsdateien, in denen eine dieser Optionen gespeichert ist, beschädigt wurden, was zu einem seltsamen Verhalten führte. Nur das Deaktivieren und Reaktivieren kann ausreichen, um sie zu beheben und das normale Verhalten wiederherzustellen.

gerlos
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich musste keine Änderungen vornehmen, da bereits alles gemäß Ihren Empfehlungen festgelegt wurde. Energiesparer sagt keine Probleme mit der Batterie. Das Ausschalten der Anzeige erfolgt jeweils nach 10 Minuten. Power Nap ist für beide deaktiviert. Für den Zeitplan sind keine Kontrollkästchen aktiviert. Wake for Network ist für beide deaktiviert. Ich habe jeden Ihrer letzten Vorschläge aktiviert und deaktiviert.
Zlatty
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Ihre "Abschaltursache" hat drei separate Werte: 0, 3 und 5.

  • "5" ist ein sauberes Herunterfahren
  • "3" ist eine schmutzige Abschaltung, dh der Netzschalter wurde 3 Sekunden oder länger gedrückt
  • "0" bedeutet Leistungsverlust

(Im Gegensatz zu dem, was Sie denken würden, dass die Werte "sein sollten", weiß ich ...)

Hier auf Ask Different gibt es eine Antwort, die sich mit den Ursachen des Herunterfahrens befasst: Werden die Ursachen für das Herunterfahren von OS X und die Ursachen für Schlafstörungen irgendwo aufgelistet / erklärt?

Ein Stromausfall auf einem "Desktop" Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro) ist leicht zu erklären. Da Sie jedoch einen Laptop (MacBook Pro) haben, ist dies sehr besorgniserregend, da bei einem Stromausfall der Akku einschaltet und ein zu leerer Akku ein Bild des Ruhezustands speichert.

Die 0 ist, als ob Sie keine Batterie hätten und den Stecker gezogen hätten - das System ist gerade ausgeschaltet. Ich würde es aufnehmen und es mir ansehen. Dies ist definitiv kein normales Verhalten.

Allan
quelle
Ich begann zu denken, dass dies eher ein Hardwareproblem als ein Softwareproblem ist. Dies alles begann, als ich auf Sierra aktualisiert habe. Ich erinnere mich nicht daran, wie ich den Laptop eine Weile manuell heruntergefahren habe, da dieses Problem Neustarts und Shudowns aufgrund seiner täglichen Natur irrelevant machte.
Zlatty
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Die Installation von Sierra kann ein Zufall sein, leider zeigt das, was ich in den Protokollen sehe, auf Hardware. Ich würde ein Downgrade auf El Capitan durchführen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist (ich ging nach Sierra und kehrte nach ein paar Wochen zu El Cap zurück, da die Probleme die Gewinne, die ich nicht brauchte, bei weitem überwogen).
Allan
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Ich hatte das gleiche Problem mit meiner MB Pro 2013 Retina 13 ". Es ist jedoch nur mit der neuen Festplatte, die ich eingesetzt habe. Dies hat mein Problem gelöst. Speichern Sie die Einstellungen irgendwo, als ob Ihr Computer SMC oder PRAM wird zurückgesetzt, diese von Ihnen definierten Einstellungen gehen verloren und Sie müssen diese im Terminal erneut zurücksetzen. Ich glaube, dass das Umschalten des Ruhezustands von 25 (Standard) auf 0 (benutzerdefiniert) mein Problem gelöst hat, aber es ist sehr gut könnte in Kombination mit Standby-Verzögerung und Autopoweroff-Verzögerung sein, da ich diese ebenfalls ausgereizt habe. Ich hoffe, das hilft!

user-mbp:~ user$ pmset -g
System-wide power settings:
Currently in use:
standbydelay         1569325055
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
powernap             0
gpuswitch            2
disksleep            10
sleep                120
autopoweroffdelay    276447231
hibernatemode        0
autopoweroff         0
ttyskeepawake        0
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              0
user-mbp:~ user$ 
Addison
quelle
1

Ich glaube, ich habe das gleiche Problem wie Sie erklärt.

Das Problem meines neuen Macbook Pro 16 Zoll:

  1. Schließen Sie den Laptop und schlafen Sie ein
  2. Am nächsten Morgen sollte es normalerweise auf der Anmeldeseite sein, aber es wurde neu gestartet und es wurde "Ihr Computer wurde aufgrund eines Problems neu gestartet ..." angezeigt.

Wie habe ich das Problem gelöst?

  1. Beenden Sie alle Anwendungen, bevor Sie das Macbook schließen
  2. Überprüfen Sie, ob der "Neustart-Alarm" angezeigt wird oder nicht
  3. Wenn es nicht neu gestartet wurde, können Sie jetzt ziemlich sicher sein, dass das Problem definitiv mit den von Ihnen installierten Anwendungen zusammenhängt
  4. Öffnen Sie vor dem Schlafengehen eine Anwendung und prüfen Sie, ob diese Ihren Laptop neu gestartet hat oder nicht ... Führen Sie diese nach der anderen aus, und Sie finden die fehlerhafte Anwendung.

Hoffe es hat dir geholfen.

Jack Lee
quelle
-2

Reparieren Sie es nicht, wenn es nicht kaputt ist. Betriebssystem-Upgrades sollten meiner Meinung nach nicht durchgeführt werden. Es sei denn, dies bietet einen großen Vorteil oder eine Leistungssteigerung. UPGRADE aktualisiert nicht. Aktualisierungen innerhalb derselben Betriebssystemversion sollten ebenfalls unter Berücksichtigung derselben Überlegungen, jedoch mit weniger Bedenken oder Vorsicht durchgeführt werden. In Bezug auf SHUTDOWN-Probleme beziehen sich die meisten auf Software, es sei denn, ich habe die verschiedenen Beschwerden im gesamten Web gelesen und gesehen. Die meisten Antworten, die ich sehe, bieten verschiedene Möglichkeiten, dies über das Terminal oder die Konsole zu beheben. Und andere langwierige Möglichkeiten, dies zu überprüfen oder zu entfernen oder diese zu ändern und hinzuzufügen ... niemand scheint das Problem zu beheben, da die meisten möglicherweise nicht wissen, wie oder wo sie anfangen sollen. Jeder will die Antwort und will sie jetzt. Versuche dies; 1. Melden Sie sich als anderer Benutzer an oder erstellen Sie ein Konto, das dem Konto ähnelt, das Ihr Computer verwendet, wenn das Problem auftritt.

  1. Wenn das Problem mit dem neuen Konto nicht auftritt. ITS SOFTWARE bezogen und einfach die Systemeinstellungen aus dem problematischen Neustart der Benutzerbibliothek sichern, aber nicht löschen und sehen, was passiert.

  2. Wenn das Problem weiterhin besteht, raten Sie mal, was ... es kann immer noch mit der Software zusammenhängen, aber höchstwahrscheinlich mit der Hardware. ; - Stellen Sie fest, was sich geändert hat, ziehen Sie alle hinzugefügten Geräte heraus, überprüfen Sie Ihre Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Sie die von Apple vorgeschlagenen Dinge zurücksetzen, wie sie dies in Bezug auf Energieverwaltung und dergleichen vorschlagen.

  3. Kennen Sie die Geschichte der Maschine, wenn Sie dies nicht herausfinden, indem Sie diejenigen fragen, die diese Maschine verwenden. Maschinen werden nur dann heruntergefahren, wenn die Hardware überhitzt, ein Programm abgestürzt ist oder unerwartet beendet wird, was in der Protokolldatei angezeigt wird. Nur wenige verursachen ein vollständiges Ausschalten.

Unterm Strich gibt es nur zu viele Menschen mit ähnlichen Beschwerden, die behaupten, dass sie alle das gleiche Problem haben. Was sie NICHT sind, wenn das Gespräch mit allen und ihrer Mutter fortgesetzt wird und Antworten auf ein Problem vorliegen, das nicht vollständig verstanden wurde.

Wenn Sie ein Problem haben Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, um welches Problem es sich handelt, für dessen Ermittlung häufig ein qualifizierter Techniker erforderlich ist. Und in den über 30 Jahren war ich in der IT- und Computerbranche tätig. Ich habe nur sehr wenige qualifizierte Techniker mit der richtigen Ausbildung und Schulung in Computerelektronik getroffen.

Paul Sanchez
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