Ich brauche Hilfe für dieses iCloud-Problem: Ich hatte keinen freien Speicherplatz mehr (von meinem 50-GB-Plan). Um iCloud weiterhin zu verwenden, habe ich einige Dateien gelöscht. Anstatt das Problem zu beheben, meldet das System weiterhin "iCloud-Speicher ist voll" oder "auf iCloud ist kein Speicherplatz mehr verfügbar". Ich habe versucht, weitere Dateien zu löschen, auch meine iPhone-Sicherung von ~ 7 GB, aber iCloud scheint nicht zu erkennen, dass ich freien Speicherplatz belegt habe, und sage immer wieder, dass kein Speicher mehr vorhanden ist. Hat jemand dieses Problem gehabt? Weiß jemand, wie man das löst? Vielen Dank und Entschuldigung für meine Englischfehler, da es nicht meine Muttersprache ist.
Antworten:
Apple verfügt nun über eine Weboberfläche, über die Sie einen Teil Ihres Speichers anzeigen und verwalten können.
Ich würde dorthin gehen und überprüfen, ob das Webinterface mit dem iOS-Gerät übereinstimmt. Wenn ja, können Sie in die Fotobibliothek gehen und die zuletzt gelöschten löschen oder die hier angegebenen Optionen durcharbeiten:
In Ihrem Screenshot müssen Sie möglicherweise Dokumente von iCloud Drive herunterladen. Im schlimmsten Fall haben Sie jedoch die letzten Bereinigungsschritte ausgeführt, wenn Sie sich an den iCloud-Support wenden müssen, damit dieser den Code überprüft, der den freien Speicherplatz überprüft und validiert gegen die niedrigeren Zahlen, die Sie auf Ihrem Mac angezeigt werden.
Apple bietet außerdem kostenlosen Support für Konten wie AppleID und iCloud, sodass Sie personalisierte Hilfe erhalten von:
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