MBP Touch Bar Kontrollleiste weg

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Die Steuerleiste meiner Touchbar funktioniert nicht mehr. Auch nach einem vollständigen Neustart oder Start im abgesicherten Modus.

Es ist nichts auf dem "Bildschirm". (Weder unter Mac noch unter Windows über Bootcamp) Es reagiert nicht auf Tippen. In den Tastatureinstellungen sind auch die üblichen Eigenschaften der Touchbar nicht mehr vorhanden, als hätte mein Mac nicht einmal eine Touchbar.

Der Touch ID-Teil (Fingerabdruck) funktioniert jedoch einwandfrei ...

Welche Schritte kann ich unternehmen, um dies zu diagnostizieren?

Tom Deleu
quelle
Haben Sie versucht, die SMC zurückzusetzen? Ich vermute, dies wird das Problem lösen
NoahL
Tom, ich habe das gleiche Problem. Wie hast du das behoben?
Robino
Neugierig, wie dies für Sie gelöst wurde - ich habe genau die gleichen Probleme
gfppaste
Haben Sie das jemals gelöst und wenn ja, wie?
Pete
Ich hatte genau das gleiche Problem, außer dass es für mich auf Berührungseingaben reagierte. Ich konnte immer noch die Tasten auf der Touch-Leiste drücken, aber sie waren nicht sichtbar. Das Anschließen des Geräts zum Aufladen löste das Problem für mich.
yottalogical

Antworten:

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Das erste, was ich tun würde, ist das Zurücksetzen Ihres NVRAM, gefolgt vom Zurücksetzen Ihres SMC. Wenn das Zurücksetzen diese nicht behebt, führen Sie Apple Diagnostics aus.

Stellen Sie vor dem Ausführen der folgenden Schritte sicher, dass Ihr MBP nicht mit externen Geräten (z. B. Display, externe Festplatte usw.) verbunden ist.

Zurücksetzen des NVRAM bei MacBook Pro-Modellen Ende 2016

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den NVRAM auf allen MacBook Pro-Modellen Ende 2016 (mit und ohne Touch Bar) zurückzusetzen:

  1. Fahren Sie Ihre Maschine herunter. Ja, ein vollständiges Herunterfahren, nicht nur das Abmelden.
  2. Drücken Sie die power button und dann drücken Sie sofort die commandoptionprTasten.
  3. Halten Sie diese Tasten mindestens 20 Sekunden lang gedrückt !
  4. Lassen Sie die Tasten los und starten Sie Ihren Mac normal neu.

Hinweis 1: Wenn Sie sich erneut anmelden, müssen Sie möglicherweise einige Ihrer Systemeinstellungen neu anpassen (z. B. Lautsprecherlautstärke, Bildschirmauflösung, Auswahl der Startdiskette, Zeitzoneninformationen usw.).

Setzen Sie die SMC zurück

Ihr MacBook Pro verfügt über einen Systemverwaltungs-Controller, der einfach zurückgesetzt werden kann. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus, um dies für Ihr bestimmtes Modell zu tun:

  1. Fahren Sie Ihren Computer herunter
  2. Lassen Sie das Netzkabel eingesteckt .
  3. Drücken Sie gleichzeitig shiftoptioncontrol(auf der linken Seite der eingebauten Tastatur) und diepower button
  4. Lass los
  5. Schalten Sie Ihren Computer mit dem Netzschalter wieder ein.

Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, testen Sie Ihre Hardware mit Apple Diagnostics.

Führen Sie Apple Diagnostics aus

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Apple Diagnostics auszuführen:

  1. Fahren Sie Ihren Mac vollständig herunter
  2. Starten Sie Ihren Mac neu
  3. Drücken Sie sofort die DTaste und halten Sie sie gedrückt , bis der Diagnosebildschirm angezeigt wird
  4. Warten Sie, bis die Diagnose abgeschlossen ist (dies dauert normalerweise nur einige Minuten).
  5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird eines von zwei Dingen auf dem Bildschirm angezeigt:
    • a Keine Probleme gefunden Nachricht
    • eine kurze Beschreibung aller gefundenen Fehler sowie weitere Anweisungen
  6. Wenn der Diagnosetest Fehler feststellt, notieren Sie sich diese

Hinweis: Wenn das Drücken und Halten der DTaste in Schritt 3 nicht funktioniert, beginnen Sie erneut mit Schritt 1 und halten Sie in Schritt 3 OptionDstattdessen beide Tasten gedrückt. Dadurch wird versucht, die Diagnose stattdessen über das Internet auszuführen. Sie müssen also mehr Zeit einplanen, um den Vorgang abzuschließen.

Monomeeth
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Danke für die Vorschläge. Hat aber leider nicht geholfen. (Die Diagnose sagt "keine Probleme") Ich habe auch den Kernel-Panikbildschirm (und den automatischen Neustart) wie 4 Mal in 2 Stunden erhalten. : / Also ja, denke ich werde Apple kontaktieren.
Tom Deleu
Gute Idee. Ich denke, dies wird eine sein, die Apple klären muss. Viel Glück!
Monomeeth
Ein Upgrade auf High Sierra Beta 10.13.4 hat die TouchBar für mich beschädigt und durch Zurücksetzen von NVRAM / SMC behoben. Vielen Dank!
Admdrew
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Die erste Lösung funktionierte für mich
ElliotM
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Das Problem mit dem TouchBar-Problem hängt mit einem Erdungsproblem zwischen dem Motherboard und den darunter liegenden Abstandshaltern zusammen. Es kommt vor, dass es von Zeit zu Zeit geerdet wird, je nachdem, wo Sie auf das hintere Gehäuse des MacBook Pro 13 2016 drücken (dies ist der Fall) mein persönliches Problem damit). Ich habe einen Top Case-Austausch durchgeführt (alles außer Logikplatine, TouchID und Bildschirm) und das Problem blieb bestehen.

Ich muss jetzt eine andere Lösung finden, um es herauszufinden, aber meine Vermutung oder Lösung besteht darin, dünne runde Gummidämpfer über die Schraubenlöcher der Logikplatine zu legen und dann die Logikplatine wieder darüber zu legen (die gleichen, die auf dem Streifen verwendet werden, der das Batterieband bedeckt ), stecken Sie ein Loch hinein und setzen Sie die Schrauben wieder ein. Dadurch wird die Hauptplatine leicht angehoben und es wird verhindert, dass ein Mangel auftritt.

Herr smith
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Gehen Sie zu Systemeinstellungen -> Tastatur -> Aktivieren Sie das Kontrollkästchen " Kontrollleiste anzeigen " -> Touch-Leiste wird in Erweiterte Kontrollleiste oder zu einem anderen gewünschten Element ändern

Gehen Sie zu Systemeinstellungen -> Tastatur -> Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Kontrollleiste anzeigen" -> Touch-Leiste wird in Erweiterte Kontrollleiste oder zu einem anderen gewünschten Element ändern

Matt Laker
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Hallo Matt, ich kann diese Option in meinem Dialogfeld nicht sehen, aber ich kann die anderen sehen, aber die Option Touch Bar zeigt nicht.
Israel Meshileya
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Ich hatte das gleiche Problem und das einzige, was funktionierte, war ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Ich hoffe das funktioniert auch bei dir :)

Camila Alvarez
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Ich würde eine Sicherungskopie der Dateien und Apps und Einstellungen erstellen, die Sie benötigen, oder Time Machine eine Sicherungskopie erstellen lassen. Starten Sie dann zur Internetwiederherstellung und installieren Sie dasselbe Betriebssystem neu, das Sie haben.

Dadurch werden die erforderlichen EFI-, Wiederherstellungs- und Bridge-Betriebssystem-Updates ausgeführt und wahrscheinlich sichergestellt, dass die benötigten Treiber geladen sind.

Sie können Ihren Mac auch wiederbeleben oder wiederherstellen, wenn Sie dies explizit steuern möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine vollständige Sicherung haben, da Sie möglicherweise alles basierend auf dem von Ihnen gewählten Pfad löschen können.

bmike
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Im Terminaltyp:

pkill "Touch Bar agent"

Dies beendet den unglückseligen Touch-Bar-Prozess. Zu diesem Zeitpunkt startet Ihr Betriebssystem eine neue, unverfälschte Kopie neu und stellt Ihre abgestürzte Touch-Bar wieder her. In meinem Fall reagierten die Softkeys immer noch, waren aber nicht beleuchtet, sodass ich nicht sehen konnte, was ich drückte. Dies geschah, nachdem ich mein MacBook Pro mehrere Wochen lang nicht neu gestartet hatte. Keine der oben genannten nicht-invasiven Lösungen hat funktioniert und ich wollte meinen MBP nicht neu starten.

Wenn dies bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, den Aktivitätsmonitor zu öffnen und anzuhalten TouchBarServer

russian_spy
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[Prozess-] Wenn Sie "Touch Bar Agent" beenden, wird Ihr Betriebssystem gezwungen, den Touch Bar-Prozess neu zu starten, in meinem Fall, indem Sie die ausgeschalteten Softkeys erneut beleuchten. Das hat bei mir am 29.08.2019 funktioniert. Wenn Sie dies in Zukunft lesen, hat Apple hoffentlich den Code korrigiert und Sie werden ihn derzeit nicht mehr benötigen.
russian_spy