Ein Heads-Up - Ich bin ein kompletter Laie, der absolut keine Kenntnisse über Betriebssystem oder Hardware besitzt, abgesehen davon, dass ich keine Kenntnis davon habe. Alle Antworten, die gegeben werden, würden ich am liebsten in einfachem, nichttechnischem Englisch halten.
Hier ist mein Steinbruch: Ich habe einen Saisonpass für Gotham bei iTunes gekauft und die neueste Folge heruntergeladen. Nach dem Download drückte ich die Wiedergabetaste. Der Bildschirm war komplett schwarz, es gab kein Audio, der Fortschrittsbalken bewegte sich nicht und die Show wurde als abgespielt registriert. Ich habe keine Ahnung, welche Version des Apple-Betriebssystems ich verwende, und das einzige Wissen, das ich über die Hardware habe, ist, dass es sich bei dem MacBook Air um mindestens zwei Jahre handelt.
Ich habe bereits mehrere Dinge ausprobiert, um zu versuchen, es zum Erfolg zu bringen. Sie sind in der Reihenfolge, als ich sie ausprobierte:
- Die Show deinstallieren und erneut installieren
- Schließen und erneutes Öffnen der iTunes-Anwendung
- Den Laptop aus- und wieder einschalten
- Autorisierung und erneute Autorisierung meines Computers
- Zwölf Stunden warten
Nichts, was ich getan habe, hat in irgendeiner Weise das Problem geändert, das sich darstellt, wenn ich versuche, die Show anzusehen. Ich habe keine Probleme, Videos auf YouTube anzusehen. Es handelt sich lediglich um über iTunes gekaufte Shows, die nicht ordnungsgemäß funktionieren. Dieses Problem ist vor dem heutigen Tag nicht aufgetreten, aber als ich versuchte, eine andere Show zu sehen (ich habe den Kopf vergessen, auf den ich geklickt habe), hat das auch nicht funktioniert.
Seit ich dies vor 24 Stunden gepostet habe, ist es mir gelungen, iTunes erfolgreich zum Abspielen von Musik zu verwenden. Ich habe Star Wars Episode I heruntergeladen und versucht, das anzusehen, aber Filme funktionieren leider auch nicht. Das 30-Sekunden-Bit, das als Trailer für die neue Episode einer Fernsehsendung abgespielt wird, hat es jedoch geschafft, nach einer Minute, in der es einen schwarzen Bildschirm gab, den ich beschrieben habe, erfolgreich zu spielen Problem.