Ich habe mein Schüler-E-Mail-Konto, auf das alle App-Käufe getätigt wurden, nie geändert. Ich habe gerade ein Upgrade auf iOS 5 durchgeführt und muss die iCloud authentifizieren, indem eine E-Mail überprüft wird, die an die jetzt nicht mehr vorhandene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Das Problem ist, dass ich meine E-Mail-Adresse nicht einmal ändern kann, da das System zuerst mein iCloud-Konto überprüfen möchte. Es ist ein kreisförmiges Problem!
E-Mail kann nicht geändert werden, da ich iCloud nicht überprüft habe, und ich kann iCloud nicht überprüfen, da meine alte E-Mail jetzt nicht mehr funktioniert.
Was kann ich tun??
Antworten:
Vielleicht könnten Sie versuchen, das Problem von der anderen Seite des Problems aus anzugehen. Als ich auf ein ähnliches Problem mit meiner inzwischen aufgelösten Schüler-E-Mail-Adresse in einem anderen Konto stieß, stellte sich heraus, dass die Lösung darin bestand, die IT-Abteilung meiner alten Schule zu kontaktieren und sie davon zu überzeugen, meine Schüler-E-Mail-Adresse vorübergehend wieder herzustellen. Nachdem ich sie davon überzeugt hatte, stellte sich heraus, dass es ein wirklich einfacher Prozess war. Ich konnte Passwörter von mehreren Diensten, die an die alte E-Mail-Adresse gebunden waren, ändern und wiederherstellen und ließ sie nach Abschluss einfach wieder deaktivieren. Ihr Kilometerstand kann je nach Bildungseinrichtung variieren, aber es ist definitiv einen Versuch wert.
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Versuchen Sie, https://appleid.apple.com/ zu verwenden , mit dem Sie die Apple ID-Details ändern können:
Wählen Sie "Konto verwalten" und melden Sie sich mit Ihrer vorhandenen Apple ID und Ihrem Kennwort an.
Wählen Sie die Option zum Bearbeiten Ihrer Apple ID / primären E-Mail-Adresse:
und geben Sie eine neue ein.
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Haben Sie versucht, zu https://iforgot.apple.com/ zu gehen ? Sie sollten in der Lage sein, Ihre Apple ID in eine vorhandene E-Mail-Adresse zu ändern und sich anschließend bei iCloud anzumelden.
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