Wie kann ich eine nicht mehr funktionierende Apple ID-E-Mail-Adresse ändern?

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Ich habe mein Schüler-E-Mail-Konto, auf das alle App-Käufe getätigt wurden, nie geändert. Ich habe gerade ein Upgrade auf iOS 5 durchgeführt und muss die iCloud authentifizieren, indem eine E-Mail überprüft wird, die an die jetzt nicht mehr vorhandene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Das Problem ist, dass ich meine E-Mail-Adresse nicht einmal ändern kann, da das System zuerst mein iCloud-Konto überprüfen möchte. Es ist ein kreisförmiges Problem!

E-Mail kann nicht geändert werden, da ich iCloud nicht überprüft habe, und ich kann iCloud nicht überprüfen, da meine alte E-Mail jetzt nicht mehr funktioniert.

Was kann ich tun??

Engel
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Hast du das jemals gelöst?
Thunder Rabbit

Antworten:

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Vielleicht könnten Sie versuchen, das Problem von der anderen Seite des Problems aus anzugehen. Als ich auf ein ähnliches Problem mit meiner inzwischen aufgelösten Schüler-E-Mail-Adresse in einem anderen Konto stieß, stellte sich heraus, dass die Lösung darin bestand, die IT-Abteilung meiner alten Schule zu kontaktieren und sie davon zu überzeugen, meine Schüler-E-Mail-Adresse vorübergehend wieder herzustellen. Nachdem ich sie davon überzeugt hatte, stellte sich heraus, dass es ein wirklich einfacher Prozess war. Ich konnte Passwörter von mehreren Diensten, die an die alte E-Mail-Adresse gebunden waren, ändern und wiederherstellen und ließ sie nach Abschluss einfach wieder deaktivieren. Ihr Kilometerstand kann je nach Bildungseinrichtung variieren, aber es ist definitiv einen Versuch wert.

jbharper2
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Versuchen Sie, https://appleid.apple.com/ zu verwenden , mit dem Sie die Apple ID-Details ändern können:

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Wählen Sie "Konto verwalten" und melden Sie sich mit Ihrer vorhandenen Apple ID und Ihrem Kennwort an.

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Wählen Sie die Option zum Bearbeiten Ihrer Apple ID / primären E-Mail-Adresse:

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und geben Sie eine neue ein.

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nohillside
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Funktioniert nicht, da ich zuerst meine Apple-ID per E-Mail überprüfen muss und meine E-Mail nicht mehr funktioniert. Danke für Ihr Bemühen!
Angel
Ich nehme an, Sie kennen Ihr Passwort noch? Können Sie nach dem Anmelden (über "Konto verwalten") Ihre primäre E-Mail- / Apple-ID nicht ändern (indem Sie am Ende der angezeigten Adresse auf "Bearbeiten" klicken), ohne die alte überprüfen zu müssen?
Nohillside
Wenn ich zu dieser Site gehe, fehlt der Link Bearbeiten nach der primären E-Mail-Adresse.
Niko Nyman
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Haben Sie versucht, zu https://iforgot.apple.com/ zu gehen ? Sie sollten in der Lage sein, Ihre Apple ID in eine vorhandene E-Mail-Adresse zu ändern und sich anschließend bei iCloud anzumelden.

chrismanderson
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Ich kann meine Apple-ID nicht überprüfen, da sie an eine alte E-Mail-Adresse angehängt ist. und ich kann die Adresse nicht ändern, bis ich meine Apple-ID per E-Mail bestätigt habe.
Angel