Das MacBook Air schaltet sich aus, wenn der Deckel nach der Aktualisierung von High Sierra geschlossen wird

Seit ich mein MacBook Air auf High Sierra aktualisiert habe, wird es fast jedes Mal ausgeschaltet, wenn ich es schließe. Manchmal, wenn es geschlossen ist, wird es tatsächlich neu gestartet - ich kann es erkennen, weil es den Mac "ding" Startton macht, während der Deckel noch geschlossen ist. Haben Sie Vorschläge zur Behebung dieses Problems?

Hier sind die vollständigen technischen Daten der Maschine:

MacBook Air Mid 2012

4 GB RAM

13 "Display

Nach weiteren Untersuchungen folgen hier einige weitere Details:

Wenn ich im Apple-Menü auf "Ruhezustand" drücke und das MacBook Air schließe, wechselt der Computer in einen Ruhezustand, aus dem er nicht mehr geweckt werden kann. Der Computer kann in diesem Fall nur durch langes Drücken des Netzschalters (Ausschalten des Computers) und dann durch kurzes Drücken des Netzschalters (Wiedereinschalten) aufgeweckt werden. Wenn der Computer wieder eingeschaltet wird, wird der Fehlerdialog "Sie haben den Computer aufgrund eines Problems heruntergefahren" angezeigt. Wenn ich den Computer verwende und ihn dann schließe und für eine Weile nicht öffne, höre ich manchmal, wie der Computer den Startton ausgibt und das Apple-Logo auf der Rückseite des Bildschirms aufleuchtet, während der Laptop geschlossen ist.

macbook high-sierra STN
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Ich hatte auch dieses Problem nach dem Update auf High Sierra. Trotzdem trat das Problem nur auf, nachdem ich die Software meines Computers geändert und meinen Computer in einen Apple Store gebracht hatte, und sie informierten mich, dass es sich tatsächlich um ein Hardwareproblem handelte. Das habe ich nie ganz herausgefunden. Um dies zu beheben, hat Apple die Logikplatine, die E / A-Platine und das E / A-Kabel ausgetauscht. Zum Glück war es innerhalb eines Jahres nach dem Kauf, ansonsten habe ich eine Reparatur in Höhe von ca. 700 USD in Erwägung gezogen.

BallpointBen

Deaktivieren Sie auch den Energiesparmodus, indem Sie Systemeinstellungen> Energiesparmodus> Computer nicht in den Energiesparmodus versetzen aktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie den Laptop schließen, wird er weiterhin inaktiv sein, jedoch nicht, wenn Sie ihn längere Zeit offen lassen.

BallpointBen

Antworten:

Als erstes würde ich versuchen, den System Management Controller zurückzusetzen.

Setzen Sie den SMC zurück

Auf Ihrem speziellen Mac müssen folgende Schritte ausgeführt werden:

Fahren Sie Ihr MacBook Air herunter
Trennen Sie das Netzkabel von Ihrem MacBook Air
Zur gleichen Zeit für 10 Sekunden, Drücken und Halten der shiftcontroloptionTasten (auf der linken Seite des Einbau- Tastatur) und daspower button
Lassen Sie nach 10 Sekunden alle Tasten und den Netzschalter los
Stecken Sie das Netzkabel ein
Schalten Sie Ihr MacBook Air mit dem Ein- / Ausschalter wieder ein.

Sobald Sie dies getan haben, testen Sie Ihren MBA, indem Sie ihn wie gewohnt verwenden, um festzustellen, ob dies ausreichte, um ihn zu korrigieren.

Monomeeth
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Ich habe es ein paar Mal versucht und es scheint den Trick nicht getan zu haben. Der MBA wird immer noch ohne Aufforderung ausgeschaltet, während der Deckel geschlossen ist. Kann ich noch etwas ausprobieren?

STN

Ok, noch ein paar Fragen. Tritt dasselbe Verhalten auf, wenn Sie im Apple-Menü die Option "Ruhezustand" auswählen? Angenommen, Sie tun dies nicht. Gab es außer der Installation von macOS High Sierra noch etwas anderes, das mit diesem Verhalten zusammenfiel? Werden beim erneuten Öffnen des Deckels nach dem Neustart Meldungen auf dem Bildschirm angezeigt (z. B. ein Neustart Ihres Computers aufgrund einer Fehlermeldung usw.)?

Monomeeth

Zum Schluss können Sie als Test Ihren MBA im abgesicherten Modus starten (drücken und halten Sie sofort die UMSCHALTTASTE, nachdem Sie Ihren Mac neu gestartet haben, bis Sie den Anmeldebildschirm sehen) und diesen einige Minuten lang verwenden und dann den Deckel schließen, um zu sehen, was passiert ? Startet der MBA noch? Lassen Sie es mich wissen und ich kann meine Antwort abhängig von Ihren Antworten hier aktualisieren.

Monomeeth

Ja, ich erlebe dasselbe Verhalten, wenn ich im Apple-Menü die Option "Ruhezustand" auswähle. Und ja, es wird die Fehlermeldung angezeigt. Ihr Computer wurde aufgrund eines Problems neu gestartet .

STN

Ich habe den MBA im abgesicherten Modus gestartet, und das gleiche Problem tritt auf. Ich starte es im abgesicherten Modus, gehe zum Apple-Logo und klicke auf "Ruhezustand". Der Computer kann dann nicht aus dem Ruhezustand geweckt werden und muss heruntergefahren (mit einem langen Druck auf den Netzschalter) und neu gestartet werden (mit einem kurzen Druck auf den Netzschalter) Drücken Sie den Ein- / Ausschalter.

STN

Das erste, was Sie tun müssen, ist wahrscheinlich die Ursache für das Herunterfahren. Es zu tun:

Lauf log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24h
Verstehe, was die Ursache für das Herunterfahren ist (Liste hier verfügbar )
geeignete Maßnahmen ergreifen;)

SuperAtic
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Ich habe das gleiche Problem wie OP und die vollständige Ursache ist als "Kernel: (AppleSMC) Vorherige Ursache für das Herunterfahren: 5" angegeben. Die 5 impliziert also, dass es sich um ein normales Herunterfahren handelt. Zeigt dies auch, dass das Herunterfahren durch den Kernel verursacht wurde und / oder AppleSMC?

Nick Crews