Mein Freund hat ein iPhone 6S + und kann keine Apps, Musik usw. installieren oder aktualisieren. Er erhält die Nachricht im Titel. Wie kann das behoben werden?
Höchstwahrscheinlich hat Ihr Freund mehr als dreimal das falsche Passwort eingegeben. In diesem Fall deaktiviert Apple die ID aus Sicherheitsgründen automatisch.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf Weiter .
Wählen Sie aus, wie Sie Ihr Kennwort mithilfe einer der folgenden vier Methoden zurücksetzen möchten:
Wählen Sie Sicherheitsfragen beantworten und befolgen Sie die Schritte
Tippen Sie auf E-Mail abrufen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. E-Mail wird an Ihre primäre (oder Rettungs-) E-Mail-Adresse gesendet (Schritte direkt unten aufgeführt)
Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Apple ID aktivieren, ist das Zurücksetzen Ihres Kennworts mit einem Ihrer vertrauenswürdigen Geräte ganz einfach. Fahren Sie mit der Zwei-Faktoren-Überprüfung fort
Wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben, fordert Apple Sie zur Eingabe eines Wiederherstellungsschlüssels auf. Befolgen Sie stattdessen die Schritte für die Bestätigung in zwei Schritten. Fahren Sie mit der Bestätigung in zwei Schritten fort.
Wenn Sie die zweistufige Bestätigungsmethode nicht verwenden, müssen Sie in Ihrem E-Mail-Konto nach den neuesten E-Mails von Apple suchen. Klicken Sie in Ihrer E-Mail auf Jetzt zurücksetzen .
Notieren Sie sich das neue Passwort und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen .
Apple setzt Ihr Passwort zurück. So könnte der Bildschirm aussehen:
Ich habe den Apple-Support angerufen und dies war nicht der Fall, aber die Situation wurde behoben.
Actual_donut
Basierend auf den Informationen, die Sie in Ihrer Frage angegeben haben, war dies die wahrscheinlichste Lösung. Vielleicht können Sie eine Antwort mit den Details hinzufügen, was das Problem behoben hat? Dies wird anderen helfen, die eine ähnliche Situation haben.
fsb
Ich bin mir nicht ganz sicher, was das Problem war, aber nachdem ich den Apple-Support angerufen hatte, erklärte ich, was meiner Meinung nach die Ursache sein könnte, aber sie versicherten mir, dass es etwas anderes war als das, was ich dachte und was hier aufgeführt ist. Leider habe ich nicht genau gefragt, was los ist.
Antworten:
Quelle :
Höchstwahrscheinlich hat Ihr Freund mehr als dreimal das falsche Passwort eingegeben. In diesem Fall deaktiviert Apple die ID aus Sicherheitsgründen automatisch.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
Apple setzt Ihr Passwort zurück. So könnte der Bildschirm aussehen:
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