Wie können Sie herausfinden, ob Ihr iPhone jemals nass geworden ist?

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Ich weiß, dass das iPhone einige interne Sensoren hat, mit denen getestet werden kann, ob das Gerät jemals nass geworden ist.

Apple verwendet sie, um Ihre Garantie zu verweigern.

Die Frage ist, wie Sie dies herausfinden können, bevor Sie Ihr Gerät an den Kundendienst schicken.

Sorin
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Die Garantie deckt niemals Schäden ab, die durch äußere Einflüsse verursacht wurden. Sie müssen also nur eine Reparatur abdecken, die von der Versicherung oder dem Endverbraucher anstelle des Herstellers bezahlt werden muss.
bmike
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Wenn die Garantie keine spezifische Sprache hat, die anderweitig abgedeckte Probleme leugnet , wenn sie nass waren [was nicht mit Wasserschäden gleichzusetzen ist], müssten sie dann nicht nachweisen, dass der Schaden durch Wasser verursacht wurde? Und was ist mit einem Telefon, das Monate / Jahre lang in gutem Zustand war, nachdem es nass gewesen war? Gibt es eine Möglichkeit, ein aktuell funktionierendes Telefon zu überprüfen und die Anzeigen zurückzusetzen?
Random832
Lassen Sie es mich so sagen, meine HOME-Taste funktioniert schlecht und wenn mein Telefon nicht unter die Garantie fällt, würde ich versuchen, es selbst zu reparieren. Wenn es noch unter die Garantie fällt, würde ich es zur Reparatur schicken. Leider, aber ich denke, wenn Sie Ihr Handy unter Vertrag haben, können Sie nicht in den Apple Store gehen.
Sorin

Antworten:

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Diese Sensoren sind keine elektrischen Sensoren, sondern Papierstücke, die sich bei Nässe von weiß nach rot ändern. Sie können bis zu zwei Stellen betrachten, ohne das Gerät zu öffnen. Werfen Sie einen Blick in Ihre Kopfhörerjacke und Ihren Dock-Anschluss. (Verwenden Sie eine Taschenlampe, da Flusen oder schwaches Licht dazu führen können, dass diese orangeroten Anzeigen nur schwer zu erkennen sind!)

Schauen Sie sich diese Seite an.

Hier ist das Diagramm für ein iPhone 4 / 4S:

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Max Ried
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Für das iPhone 5 befindet es sich tatsächlich auf der Seite des Geräts: support.apple.com/kb/ht3302
SSH This
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Die mit verknüpfte Seite daviesgeek zeigt die 2 externen Indikatoren. Es gibt auch zwei interne Indikatoren.

Ich habe in der Genius Bar gearbeitet. Bei jedem Telefon mussten wir die beiden externen Flüssigkeitsanzeigen überprüfen, bevor wir daran arbeiteten. Wenn einer von ihnen rot war, mussten wir das Telefon öffnen und die internen ansehen. Wenn Sie einen roten externen Indikator hatten und die internen waren weiß, waren Sie cool. Wenn die internen rot waren, wurde SOL- es als Flüssigkeitsschaden angesehen und nicht abgedeckt.

Ich habe Telefone gesehen, bei denen die externen beide weiß waren, die internen aber auch rot. Auch das würde von der Garantie nicht abgedeckt. Also, wenn Ihr Telefon geöffnet wird, werden sie es trotzdem wissen.

Ein iPhone zu öffnen ist super einfach. Auf der Unterseite befinden sich zwei Schrauben, die Sie entfernen müssen. Wenn Sie ein 3G oder 3Gs haben, können Sie einen Saugnapf zum Aufklappen des Bildschirms verwenden. Wenn Sie eine 4 oder eine 4S haben, benötigen Sie wahrscheinlich einen dieser speziellen Sicherheitsschraubendreher, aber nachdem Sie die unteren Schrauben entfernt haben, schieben Sie einfach die Rückplatte nach oben und nach unten.

Die Flüssigkeitsanzeigen befinden sich auf der Rückseite des Telefons beim 4 und 4S und unter dem Display auf der Hauptplatine beim 3G und 3GS. Sie müssen das Telefon nicht so weit aufschlagen, um sie anzusehen.

Wenn die Flüssigkeit beschädigt ist und Sie einen Apple Store in Ihrer Nähe haben, ist es wahrscheinlich besser, ihn persönlich mitzunehmen, denn wenn Sie nett sind, kann dies eine Ausnahme für Sie sein. Vor allem, wenn Sie AppleCare auf Ihrem Handy haben.

Wenn es flüssigkeitsbeschädigt ist und Sie keine Ausnahme machen können, wird eine Wiederbeschaffungsgebühr von 199 USD erhoben (diese Kosten sind in US-Dollar angegeben - ich habe nur den Standort des Posters gesehen). Sie werden einfach Ihr Telefon ersetzen, also sichern Sie es.

Amy
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Dürfen Sie sie bitten, es nicht zu ersetzen, wenn es nicht abgedeckt ist? Dies ist möglicherweise die beste Option für das OP, wenn dies der Fall ist.
Random832
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Es gibt keine Verpflichtung, den Service erledigen zu lassen, und es wird keine Gebühr erhoben, nur das Telefon heraus zu überprüfen. Wir hatten die ganze Zeit Leute, die den Service ablehnten, nachdem sie ein Angebot erhalten hatten.
amy
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"Wenn Sie einen roten externen Indikator hatten und die externen waren weiß" sollte "Wenn Sie einen roten externen Indikator hatten und die internen waren weiß" sein. Ich würde bearbeiten, aber ich habe nicht den Repräsentanten dafür auf dieser Seite.
Paul Wagland
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Die Position der internen Sensoren ist je nach Modell sehr unterschiedlich. In den iFixit-Handbüchern werden jedoch einige der Anzeigen angezeigt, die darauf hinweisen, dass eine durchnässte Menge Wasser mit der Elektronik des Geräts in Kontakt gekommen ist.

In der Praxis brauchen Sie nur ein beleuchtetes Vergrößerungsglas an die Kopfhörerbuchse und den 30-poligen Anschluss zu stecken und nehmen Ihr Telefon nicht auseinander, es sei denn, Sie sind sicher, dass Sie über die Werkzeuge und eine statisch sichere Umgebung verfügen, um eine Beschädigung der Innenteile zu vermeiden.

bmike
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5
Es wäre unerträglich ironisch, das Telefon beim Öffnen auf Wasserschäden zu beschädigen. Dafür gibt es keine Garantie. :)
Dan J
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Sensor für Kopfhöreranschluss

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Ihr erster Sensor befindet sich in der Kopfhörerbuchse unten. Es ist der am einfachsten zu findende und zu inspizierende Sensor. Bringe eine Taschenlampe hinein und stelle sicher, dass du nur Weiß siehst. (Rot ist schlecht.)

Als Randnotiz kann dieser Sensor gelegentlich herauskommen oder sich lösen. Wenn Sie keinen sehen, fahren Sie fort und überprüfen Sie den nächsten Sensor. Ich würde es nicht als Zeichen dafür verstehen, dass der Verkäufer versucht (noch) unehrlich zu sein.

Dock Connector Sensor

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Der nächste Sensor ist ein quadratischer Sensor im Dock Connector. Um dies zu sehen, halten Sie den Bildschirm des Telefons in Ihrer Hand und schauen Sie in den Dock-Anschluss zur Mitte. Auf der Oberseite sehen Sie ein kleines weißes Quadrat (oder ein rotes Quadrat, wenn das Gerät mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist). Stellen Sie sicher, dass dieser weiß ist.

Wenn beide Sensoren weiß sind, müssen Sie möglicherweise nicht weiter vorgehen. Das Gerät war höchstwahrscheinlich noch nie einem Wasserschaden ausgesetzt. Wenn der Sensor für die Kopfhörerbuchse fehlte oder Sie keinen der Sensoren finden konnten, möchten Sie möglicherweise mit dem nächsten Abschnitt fortfahren.

So überprüfen Sie interne iPhone-Wassersensoren

Es mag albern erscheinen, einen Schraubenzieher zum Auschecken eines iPhones mitzubringen, aber es wird viel weniger albern erscheinen, wenn es das verlorene Geld und die Kopfschmerzen spart, die Sie beim Kauf eines wassergeschädigten iPhones 4 bekommen würden.

Auf der Innenseite des iPhone 4 befinden sich zwei Sensoren, die nach dem Entfernen der Rückseite gut sichtbar sind. Sie können einen Sicherheitsschraubenzieher online und einen # 00 Kreuzschlitzschraubenzieher bei Ihrem örtlichen Baumarkt für ein paar Dollar kaufen. Sie benötigen eine der beiden, um die Rückseite zu entfernen.

Wenn Sie ein CDMA iPhone 4 von jemandem kaufen, benötigen Sie mit Sicherheit den Sicherheitsschraubenzieher. Ältere GSM-Modelle haben immer noch Standardschrauben Nr. 00, während neuere Sicherheitsschrauben haben. Entfernen Sie die 2 Schrauben, mit denen die Rückplatte befestigt ist, und drücken Sie die Rückplatte vorsichtig nach oben und ziehen Sie sie ab. Dies gibt Ihnen einen klaren Überblick über die letzten 2 Sensoren und viele interne Komponenten des Geräts.

Während Sie die letzten 2 Sensoren überprüfen, ist es immer eine gute Idee, die Innenteile genau zu betrachten und sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Sie sollten Geräte vermeiden, die Anzeichen für Folgendes aufweisen:

Offensichtliche Korrosion Kabel gerissen. Fehlende Schrauben. Die Akkufahne ist abgerissen. Eine große Menge Schmutz oder Staub im Gerät.

Batteriesensor Bildbeschreibung hier eingeben Der erste Sensor befindet sich direkt über dem Clip, der die Batterie festhält. Stellen Sie einfach sicher, dass es weiß ist, und fahren Sie mit dem nächsten und letzten Sensor fort. Wenn es nicht weiß ist, der Rest aber, würde ich wahrscheinlich immer noch davon abraten, das Gerät zu kaufen, da der Akku oder andere interne Teile irgendwann mit Flüssigkeit in Berührung gekommen sein könnten.

Bildbeschreibung hier eingeben Logikplatinen- Sensor Der letzte Sensor befindet sich an einer Schraube, mit der die Logikplatine befestigt ist. Wenn dieser Sensor weiß ist, sind Sie im klaren. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie sich definitiv vom Kauf des Geräts fernhalten. Dieser Sensor befindet sich am nächsten an der Hauptplatine. Wenn es rot ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass das Logic Board Flüssigkeitsschaden hat und irgendwann erlischt.

gertab
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