Wie kann ich verhindern, dass mein MacBook Pro kleinere Erschütterungen verursacht?

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Das Aluminium Macbook Pro verursacht beim Anschließen an eine Steckdose und beim Aufladen einen leichten Schock. Es passiert nur, wenn ich zum Beispiel keine Schuhe oder Pantoffeln trage und meine Füße auf dem Boden ruhen (dh wenn der Körper als Dirigent fungiert).

Ich habe Apple kontaktiert und wurde aufgefordert, die folgenden Schritte auszuführen:

  1. Ausschalten

  2. Halten Sie + ctrl+ + power10 Sekunden lang gedrückt

  3. Warten Sie 30 Sekunden und halten Sie dann + ctrl+ + R+ powergedrückt. (Lassen Sie den Mac dreimal mit diesem Apfelton neu starten, und lassen Sie ihn dann los. Der Mac startet erneut.)

Dies hat das Problem nicht behoben und mir wurde nicht gesagt, was diese Schritte tun sollten. Sie haben mich gebeten, eine dreipolige Version des Adapters zu kaufen und zu prüfen, ob dies mein Problem behebt.

Mein letztes MacBook Pro gab gegen Ende des Lebens ziemlich heftige Stöße von sich. Daher etwas besorgt.

Frage

  • Hat hier jemand ein solches Problem erlebt?

  • Ist jemandem bekannt, was die obige Abfolge von Schritten tun soll?

  • Auch wird dies das Macbook in irgendeiner Weise beschädigen?

Code Poet
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3
Ich habe ein anderes MacBook Pro gekauft, als ich in Südkorea war. Auch dort habe ich einen zweipoligen Stecker ohne Erdungsstift bekommen. Ich nahm Kontakt mit Apple auf und erfuhr, dass Apple das Problem anerkennt und die Ingenieure an einer Lösung arbeiten, mit der das Problem vollständig behoben werden kann. In der Zwischenzeit wurde ein dreipoliger Stecker empfohlen. Es sind mehr als eineinhalb Jahre vergangen, ich glaube, ich habe noch keine Lösung gesehen oder gehört.
Code Poet
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Für Ihr Interesse wird dies in den Hacker-Nachrichten diskutiert: news.ycombinator.com/item?id=12946673
Flimm
Oh wow, ich habe früher ein 2009er MacBook Pro benutzt und das habe ich komplett vergessen. Ich scheine mich zu erinnern, dass es hauptsächlich im Auto passiert ist, aber das liegt wahrscheinlich nur daran, dass es sonst nie auf meinem Schoß war. Und ich erinnere mich an keinen Zusammenhang damit, ob es aufgeladen wurde oder nicht; Wenn es geladen würde, wäre es jedoch über einen 12-110 V Wechselrichter gegangen.
flarn2006

Antworten:

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Die Lösung für mich bestand darin, den Adapter mit einem dreipoligen Verlängerungskabel zu verwenden .

Dann ist Ihr Notebook geerdet und es verbleiben keine Gebühren mehr auf dem Cover, die Sie schockieren. :-).

Schritte 1-3

In den Schritten 1 und 2 setzen Sie den System Management Controller ( SMC-Reset ) auf einem Mac mit einem Akku zurück, den Sie nicht selbst entfernen sollten. Die SMC verwaltet die Hardwarebedingungen in Bezug auf Temperatur und Stromverbrauch. Die Frage könnte Sie auch interessieren: Wann sollte ich die SMC auf einem Mac zurücksetzen? .

Die Verknüpfung, die Sie in Schritt 3 ausgeführt haben, ist mir nicht bekannt.

Gentmatt
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Ich benutze das Verlängerungskabel. Ich habe jedoch zwei Pins. Verwenden Sie einen Drei-Pin? Ich verstehe, dass zwei Stifte keine Erdung liefern können.
Code Poet
Ich bin Deutscher. Wir verwenden wahrscheinlich ganz andere Kabel. Ich glaube, ich habe was Sie vielleicht drei nennen: cl.ly/CALR
gentmatt
Dies ist, was von Apple-Leuten empfohlen wurde. Ich hoffe es klappt für mich. Übrigens komme ich aus Indien und ich denke, wir sind beide auf 230V 50Hz.
Code Poet
Ja, wir zwei haben 230V 50Hz! Haben Sie Ihren MBP direkt bei Apple gekauft? Wieso hast du kein dreipoliges Wandkabel?
Gentmatt
Das ist genau meine Frage. Ich habe bei einem Wiederverkäufer gekauft. Apple sagte, dass sie mit einem zweipoligen Wandkabel geliefert werden, weil viele Leute reisen und sich beschweren, weil drei Pins nicht immer verfügbar sind, besonders in den USA.
Code Poet
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Dieses Kribbeln ist auf unserem Aluminium 13 "Macbook aus dem Jahr 2008 und einem 15" aus dem Jahr 2011 zu spüren, wenn das Apple-Verlängerungskabel nicht am Netzteil verwendet wird.

Der V-förmige Schiebeteil des Verlängerungskabels sollte Metallkontakte unter der Kante des V aufweisen. Diese Kontakte berühren den Metallknopf- / Pilzstift im Adapter, bei dem es sich um eine elektrische Masse handelt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Verlängerungskabel mit drei Stiften tatsächlich über die Erdungsverbindung vom Netzstecker zum Netzteil verfügt. Diese Seite kann Ihnen helfen, den Erdungsstift an Ihrem Stecker zu finden: http://en.wikipedia.org/wiki/AC_power_plugs_and_sockets

Ich glaube, dass die Fähigkeit, das Kribbeln zu spüren, mehr mit dem Zustand der Haut zusammenhängt, die mit dem Laptop in Kontakt kommt, als mit der Feuchtigkeit im Raum. Trockene und dickere Haut kann beispielsweise zu unterschiedlichen Ergebnissen führen.

Auch wenn das Verlängerungskabel über ein Erdungskabel verfügt, ist die von Ihnen verwendete Steckdose möglicherweise falsch verdrahtet. Versuchen Sie es mit geerdeten Steckdosen in einem anderen oder neueren Haus oder Büro.

Dies ist nicht nur ein Problem bei Apple-Geräten - IBM Thinkpads mit Metallgehäuse tun dies, wenn die Gummibeschichtung nicht zu dick ist. Und ich habe es bei metallbeschichteten Pioneer-Audiogeräten erlebt. Es ist nicht statisch, es wird oft nur gefühlt, wenn die Hand das Metall sehr leicht berührt, und oft nur, wenn sich die Hand bewegt - als würde man eine Krume abbürsten. Ziehen Sie den Netzstecker von Ihrem Mac ab und das Problem verschwindet wahrscheinlich im Akkubetrieb. Das anhaltende Kribbeln des Effekts lässt mich glauben, dass es sich um einen Streustrom handelt. Dies ist wahrscheinlich nicht auf ein Verdrahtungsproblem im Gerät zurückzuführen, kann jedoch auf eine geringfügige induktive oder kapazitive Wechselwirkung zwischen dem Netzteil / der Schaltung und dem Gerätegehäuse zurückzuführen sein.

Die Tatsache, dass das Laptopgehäuse aus Metall besteht und beim Anschließen an die Stromversorgung geerdet werden sollte, deutet darauf hin, dass es so ausgelegt ist, dass echte statische Entladungen von Ihren Fingern sicher zur Erde geleitet werden, ohne Ihren Mac zu beschädigen. Ich habe viele PC-Geräte beschädigt, indem ich im Winter an Teppichen gearbeitet habe, weil der Monitor oder die Tastatur- / USB-Anschlüsse starken statischen Stößen ausgesetzt waren. Aber ich habe noch nie Apple-Geräte auf diese Weise beschädigt.

Die Lösung scheint also zu lauten: Stellen Sie sicher, dass Sie Verlängerungskabel mit eingebettetem Erdungskabel und Steckern verwenden. Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose ordnungsgemäß geerdet und der Überspannungsschutz unbeschädigt ist. Wenn dies nicht möglich ist, verwenden Sie eine externe Tastatur, wenn Sie an die Stromversorgung angeschlossen sind. Eine Silikon-Tastaturabdeckung deckt die Apple-Tastatur bei Bedarf vollständig ab. Ein Versuch, das Macbook über ein Apple Cinema-Display mit Strom zu versorgen, könnte sich lohnen.

David
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Der zweite Schritt ( ShiftCTRLOptionPower) dient zum Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC) Ihres MBP, wie in diesem Video zu About.com gezeigt (weitere Details zur SMC finden Sie in dieser Apple Support-KB - Einzelheiten finden Sie im Portable computers that have a battery you should not remove on your ownerweiterbaren Abschnitt). In diesem Wikipedia-Artikel wird angegeben, dass dieser Schritt zum Zurücksetzen der Energieverwaltungseinheit verwendet wird .

Ich habe keine Einzelheiten zu dem dritten Schritt ( ShiftCTRLOptionRPower), aber ich vermute, dass dies Rfür einen Neustart steht, wie dies durch das von Ihnen erlebte Verhalten angezeigt wird.

JW8
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Ich bin kürzlich nach Indien gezogen und hatte das gleiche Problem. Nachdem Sie das 3-polige Kabel für das Netzteil verwendet haben, wurde das Problem behoben. Ich habe sowohl 2-polige als auch 3-polige Anschlüsse von Apple erhalten, als ich meinen Mac gekauft habe. Ich habe mich gefragt, warum sie beides anbieten und jetzt ist das Rätsel gelöst! : P

Prost!

Mathew
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Beeindruckend. Ich kann das nicht glauben. Sie geben in Indien eine zweipolige Schnur. Auch in Korea gaben sie die falsche Art von zwei festgesteckten Schnüren. In beiden Fällen hatte ich Probleme.
Code Poet
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Ich hatte das gleiche Problem. Ich weiß nicht, wie SMC-Reset helfen könnte, aber der 3-polige Adapter macht Sinn. Ich dachte an einen Workaround, ohne in einen anderen Adapter investieren zu müssen.

Das Problem mit statischer Entladung ist, dass beim Gehen / Reiben auf Teppich oder Wolle Elektronen vom Teppich / Wolle auf Ihren Körper gelangen. Dies ähnelt dem Reiben Ihres Haares mit einer Plastikschuppe und dem Halten über Papierschnitzel, die aufgrund der elektrostatischen Kraft gegen die Schwerkraft angehoben werden. Wie auch immer, nachdem wir Elektronen auf unserem Körper angesammelt haben, bewegen sich die Elektronen von unserem Körper zum Objekt, wenn wir ein metallisches Objekt berühren. Der kleine Strom während der Bewegung von Elektronen gibt uns den Schock / Schmerz, den Neuronen empfinden.

Um den Strom zu reduzieren, müssen wir Elektronen von einer größeren Oberfläche unseres Körpers sicher entladen, wodurch das Schmerzempfinden der Neuronen verringert wird. Verwenden Sie dazu eine metallische Büroklammer oder Sicherheitsnadel (sollte metallisch sein) und biegen Sie sie so, dass ein Ende breit und das andere Ende schmal oder spitz ist. Halten Sie jedes Mal, bevor Sie Ihren Computer / Mac berühren, das breite Ende und bringen Sie das schmale oder spitze Ende in Richtung des Computergehäuses, und Sie können einen kleinen Funken zwischen den beiden sehen. Wenn Sie es genau bemerken, werden Sie einen vernachlässigbaren Schock verspüren, der jedoch so klein ist, dass er im Vergleich zu einer Berührung mit der bloßen Hand schmerzfrei ist.

Hoffe, diese Problemumgehung hilft Ihnen.

user117521
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Schöne wissenschaftliche Erklärung, aber es ist kaum ein Workaround :)
Code Poet
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Ich bekomme seit einiger Zeit kribbelnde Stöße von meinem Mac, aber nur, wenn ich das kürzere Kabel verwende, dh der Konverter ist der Stecker selbst. Das Problem hört auf, wenn ich das Verlängerungskabel verwende. Muss ein Konstruktionsfehler sein, da die kürzeren Steckeradapter nicht richtig geerdet sind.

MrScruff
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"Ich habe eine Weile lang prickelnde Schocks von meinem Mac bekommen" ... verdammt, das ist Hingabe. Ich muss mich fragen, was die langfristigen psychologischen Auswirkungen einer Schockbehandlung sind, wenn Sie Ihren Laptop benutzen.
Dan Esparza
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@DanEsparza Die Abneigungstherapie war erfolgreich und MrScruff verwendet nur noch Windows-Laptops. Heeeey, warum werfen die Leute Sachen auf mich?
David Richerby
Das liegt daran, dass im kürzeren Stecker der dritte Stift (Masse) nicht angeschlossen ist.
Shamal Karunarathne
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Hat hier jemand ein solches Problem erlebt?

Ja, immer noch ein Problem mit 2018-Modellen.

Ist jemandem bekannt, was die obige Abfolge von Schritten tun soll?

Im Moment lebe ich in einem Hotel. Für mich bestand die Lösung darin, meine Schuhe anzuziehen, wenn ich mit einem Macbook arbeite.

Nik
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Kaufen Sie einen dreizackigen Stift in einem Servicecenter. Im Adapter befindet sich die Erdungsleitung, eine Art versteckter Metallstreifen im Stecker. Es schien das Problem für mich zu lösen.

Code Poet
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Ähnliches ist mir auch passiert. Es kommt jedoch auch vor, wenn ich es auch im Akkubetrieb verwende. Hände fühlten Kribbeln / Betäubung und schließlich Brennen. Habe am nächsten Tag Blasen. Hatte das Gerät zurückgegeben und einen Ersatz erhalten. Nach dem Ersetzen habe ich nach 30 Minuten immer noch das Gefühl eines Kribbelns / Betäubens, aber ich habe noch keinen Stromschlag erhalten (benutze es seit etwa 2 Stunden direkt aus der Verpackung).

Ich habe nachgeforscht und es gab einen Artikel, der vielversprechend erscheint: http://www.emfwise.com/how-to-ground-appliances.php . Wir können ein Kabel kaufen, das das Gerät "erdet", um die Empfindung zu verringern.

Wollte nur teilen, um die Leute zu warnen, das Gefühl nicht zu ignorieren und es könnte gesundheitliche Konsequenzen haben (meine Finger entwickelten tatsächlich ein leichtes Zittern). Lassen Sie das betroffene Gerät auschecken / ersetzen und nicht so leiden wie ich.

Minensuchaktion
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Die auf dieser Webseite gegebenen Ratschläge sind falsch und gefährlich. Wenn Sie einen leitenden Stecker (wie den von ihnen verkauften "Spade" -Anschluss) in einen USB-Anschluss stecken, wird der Anschluss kurzgeschlossen, was zu einer dauerhaften Beschädigung des Computers führen kann.
Duskwuff
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Ich habe gerade einen neuen Mac bekommen und saß barfuß zu Hause, als ich plötzlich einen Schmerz in meinem Arm verspüre. Es dauerte eine Sekunde, bis ich merkte, dass ich geschockt war! Ich habe irgendwo gelesen, dass es das Problem behebt, wenn Sie Ihre nackten Beine vom Boden heben. Es hat bei mir funktioniert.

dangalg
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Ist es ein kleiner Schock oder ein statischer Schock? Lebst du an einem heißen und trockenen Ort? Hast du trockene haut

Tut mir leid, wenn meine Fragen komisch klingen, aber Sie könnten ein medizinisches Problem haben. Auch ich hatte das gleiche Problem mit meinem MBP. Ich gab der elektrischen Verkabelung die Schuld. Das ist, als ich über statischen Schlag begriff. In meinem Fall war es meine trockene Haut, gepaart mit dem heißen und trockenen Klima. Ich konzentrierte mich darauf, mich selbst gut zu befeuchten, und hörte auf, das Problem zu haben. Später wechselte ich zu weniger Wasser und die Schocks begannen erneut, nur um sicherzustellen, dass die Flüssigkeitszufuhr tatsächlich half.

Ich weiß, dass es eine seltsame Lösung ist, aber es hat funktioniert und ich habe nicht weiter darüber nachgedacht, bis ich Ihre Frage gelesen habe.

qbektrix
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Lol. Qbektix, es ist überhaupt nicht komisch. Ich weiß, wohin du damit gehst. Ich habe die Möglichkeit einer statischen Entladung ausgeschlossen. Dies ist ein kleiner Schock, der in zwei verschiedenen Ländern bestätigt wurde. Lassen Sie sich von Apple bestätigen, dass das Problem bekannt ist und die Techniker an einer Lösung arbeiten. Es ist fast zwei Jahre her. Ich habe keine Lösung gesehen. Die einzige Lösung, die sie empfehlen, ist die Verwendung eines geerdeten Stifts. Was ich immer noch nicht verstehe, ist, warum sie in Indien und Korea immer wieder die falschen Stecker verkaufen. Man muss dann mehr Geld ausgeben, um die richtigen Stecker zu kaufen.
Code Poet
Die Standardstecker in Indien sind 2-polig und 3-polige Steckplätze sind nur für Hochspannungsgeräte wie Kühlschrank oder Wasserkocher vorgesehen. Sogar mit Handys kenne ich Leute, die sich beschweren, wie schmerzhaft 3-polige Ladegeräte sind. Menschen sind sich der Vorteile eines Erdungsstiftes im Stecker nicht bewusst. Ich verwende nur 3-polige Stecker für alle meine elektronischen Geräte.
Qbektrix
Genau mein Punkt. Apple sollte in Indien nur 3-polige Stecker liefern. Das Problem ist, dass die Box immer den zweipoligen Stecker hat. Sie müssen separat ein 3-Pin-Kit erwerben, das weitere 60-80 USD kostet.
Code Poet
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Ich denke es ist nur trockenes Wetter. Versuchen Sie es mit einem Luftbefeuchter.

chharvey
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