Ich glaube, mein MacBook Pro-Akku wurde vom Apple-Serviceteam ersetzt. Wie überprüfe ich das?

Ich habe mein MacBook Pro (15 "Touch Bar) an das Servicecenter übergeben, damit die Tastatur ausgewechselt werden kann. Wenn ich jetzt die Anzahl der Akkuzyklen überprüfe, wird" 1 "angezeigt. Vorher war es" 82 ".

Außerdem habe ich jetzt eine Akkulaufzeit von nur 4,5 - 5 Stunden.

Kann ich feststellen, ob meine Batterie ersetzt wurde oder nicht?

macbook battery Arun
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Diese Frage macht nicht viel Sinn ... "Ich bezweifle das", meinst du "Ich denke das". Eine Batterie "bekommt keine Sicherung". Meinst du, es dauert nur so lange? Wenn Ihre Batterie gestohlen würde, wäre sie nicht da und Sie würden null Stunden erhalten.

TJL

Manchmal sind Probleme mit der Tastatur oder dem Trackpad die Folge eines fehlerhaften Akkus, der gegen die Tastatur oder das Trackpad gedrückt wird. Es ist möglich, dass dies das Problem mit Ihrem MacBook war und der Akku ausgetauscht werden musste.

Devin B

Bevor Sie sich beschweren, sollten Sie der Batterie einige volle Zyklen geben, um das Messgerät neu zu kalibrieren. Führen Sie es aus, bis es heruntergefahren ist, und laden Sie es dann zu 100% auf. Brandneue Batterien und solche, die schon länger in den Regalen stehen, benötigen diese ebenfalls für maximale Kapazität.

user71659

Das ist eine interessante Frage, aber Sie sagen , dass der Akku jetzt dauert nur 4-4,5 Stunden, aber wie lange hat es dauern , bevor ? Es lohnt sich, Ihre Frage zu bearbeiten, um diese Informationen aufzunehmen, damit ein nützlicher Vergleich durchgeführt werden kann.

Greenonline

@TJL: In Indien hat der Zweifel eine zweite Bedeutung als Frage angenommen . "Herr Lehrer, ich habe Zweifel. Warum ist ...?" Der Titel war wahrscheinlich ein weiterer Missbrauch des Wortes.

Antworten:

Ich habe mein MacBook Pro (15 "Touchbar eins) an das Servicecenter übergeben, um die Tastatur auszutauschen ...

Dies ist das Schlüsselelement für die Beantwortung Ihrer Frage.

Wenn Sie Ihre Tastatur ersetzen müssen, ersetzen sie nicht die Tastatur. Es ist zu zeitaufwendig und arbeitsintensiv (und aufgrund der Batterie etwas gefährlich). Sie ersetzen die gesamte Topcase-Baugruppe.

Das Topcase ist eine Baugruppe der folgenden (Haupt-) Komponenten / Unterbaugruppen:

Gehäuse aus Aluminium
Tastatur
Trackpad
Batteriepack

Der Akku ist festgeklebt, und Apple rät Service-Centern davon ab, ihn zu entfernen. also tun sie es nicht. Sie ersetzen einfach das ganze Ding.

Wenn Sie Ihr MacBook zu einem autorisierten Kundendienstzentrum gebracht haben, handelt es sich bei allen Teilen um Apple Originalteile.

In Bezug auf die niedrigeren Laufzeiten ...

Möglicherweise haben Sie NOS (New Old Stock) erhalten, was bedeutet, dass das Topcase möglicherweise neu ist, es befindet sich jedoch seit einigen Jahren in einem Regal. Der Akku wird zwar nicht verwendet, ist aber immer noch schwach, obwohl er irgendwo in einem Regal liegt. Senden Sie es an Ihr Service-Center zurück und machen Sie es auf das Problem aufmerksam.

Allan
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Vielleicht wurde es seitdem geändert, aber ich hatte einen fehlerhaften Akku in einem 2011 MacBook Pro, und es war ein separat austauschbares Teil. Ich konnte sogar ein paar Tage ohne Batterie laufen, während ich darauf wartete, dass der Ersatz an das Service-Center geliefert wurde.

Barmar

@Barmar ein 2011er MBP ist ein völlig anderer Build als ein 2015er und neuerer MBP-Build. Es hat sich definitiv geändert und auch die Reparaturverfahren.

Allan

Ich bezweifle , sie haben alle zwei Jahre alten + Topcase aus Touchbar MacBook Pros sitzen

dwightk

@Allan Bedenkt man, dass der MBP mit Touchbar erst im November 2016 veröffentlicht wurde, können wir sehr zuversichtlich sein, dass keine 2 Jahre alten Teile herumliegen!

Tim

@ Tim, sind Sie zuversichtlich, dass der Produktionslauf für das MBP mit Touchbar irgendwann nach Mai 2016 gestartet wurde?

Mark

Wenn Ihre Zykluszahl 1 anzeigt, bedeutet dies, dass die Batterie ausgetauscht wurde . Diebstahl bedeutet, dass Sie keinen Akku mehr in Ihrem Mac haben. Und wenn mit "Backup" gemeint ist, dass Sie nur mit dem Akku 4 1/2 - 5 Stunden mit dem Mac arbeiten, ist dies eine akzeptable Laufzeit, abhängig davon, was Sie auf dem Mac tun.

Steve Chambers
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Hey @Steve Chambers, Danke für die schnelle Antwort, aber ich frage mich, wie sie meine Batterie ersetzen können, ohne mich zu fragen, und wie ich in meiner Beschreibung erwähnt habe, habe ich meinem Laptop gegeben, um die Tastatur zu ersetzen, nicht die Batterie, was Backup betrifft Ich hatte ein Minimum von 8,5 Stunden, da dies die 15-Zoll-Touchbar-Version ist (Apple behauptet, für dieses Modell ein Backup von 10 Stunden). Bitte helfen Sie mir, ob es eine Möglichkeit gibt, zu überprüfen, ob der Akku ausgetauscht wurde oder nicht. Einmal vielen Dank Wieder.

Arun

Sie können Ihre Batterie ersetzen, da Sie ihnen die Erlaubnis gegeben haben, als Sie den Reparaturschein unterzeichnet haben. Reparaturen, die unter die Garantie von Apple fallen, umfassen alle Teile der Maschine, wenn die Techniker, die die Maschine überprüfen, feststellen, dass das Teil ausgetauscht werden muss. Ihre Reparaturunterlagen, von denen Sie nach der Abholung Ihres Computers eine Kopie hätten erhalten sollen, sollten eine Liste aller ausgetauschten Teile enthalten. Wenn Sie diese Unterlagen nicht haben, müssen Sie Apple anrufen.

Geld

Es liegt eigentlich am Design. Laut AppleInsider und mehreren anderen Stellen müssen sie das gesamte Großbuchstaben ersetzen, das den Akku enthält. appleinsider.com/articles/18/05/23/…

user4665

@Arun - Nur zu Ihrer Information, das ist nicht das, was "Backup" bedeutet. "Akkulaufzeit", "Verwendung" (z. B. zwischen Ladevorgängen), "Betriebszeit" (Art), aber kein "Backup". Was das Problem betrifft: Bring es einfach zu ihnen zurück und sage ihnen, dass du früher 8.5 hast, jetzt bekommst du 4.5 - 5.

TJ Crowder

@Arun To Backup bedeutet, eine Kopie Ihrer Daten auf einem anderen Medium zu erstellen. Backup bedeutet einfach "eine Kopie einiger Daten". Sie sollten Ihre Frage bearbeiten und "backup" durch "battery duration" ersetzen.

Bakuriu

Sie können einige detailliertere Informationen zur Batterie erhalten, einschließlich Seriennummer, Hersteller und vor allem das Herstellungsdatum. Das Beste, was ich dazu gefunden habe, ist die Verwendung einer Anwendung namens Coconut Battery (keine Zugehörigkeit, nur ein sehr zufriedener Benutzer), mit der sich auch der Zustand des Akkus im Laufe der Zeit verfolgen lässt, sowie die gleichen Informationen für Ihre iOS-Geräte .

Mit Coconut Battery können Sie feststellen, ob die Batterie nach dem Kauf Ihres MBP hergestellt wurde oder genau mit dem Herstellungsdatum Ihres MBP übereinstimmt.

Hugo
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