iOS 11.4.1 Mail-App mit Exchange-Konto stürzt "8badf00d" weiterhin ab

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Zusammenfassung: iOS 11.4.1 Mail-App stürzt mit einem bestimmten Exchange-Konto weiterhin ab. Ich hatte dieses Problem mit iOS 10 auf meinem iPhone 7 Plus nicht. Dies alles wurde zu einem Problem, als ich anfing, iOS 11 und iPhone X zu verwenden.

Ich frage mich, ob es etwas in meinem Exchange-Posteingang ist, das das Problem verursacht. Wenn ich herausfinden kann, was es ist, hilft es dann, es zu löschen? Ist dies möglicherweise auf ein Timeout-Problem zurückzuführen? Mein Exchange-Konto enthält mindestens 300.000 E-Mails. Ich bin gerade dabei, das zu beseitigen.

Ich habe alle Fehler behoben, bis ich das Konto wieder gelöscht / hinzugefügt habe, die Sicherung meines iPhones wiederhergestellt habe, Lese- / Übermittlungsbestätigungen aus dem Posteingang gelöscht habe und es immer noch abstürzt. Ich versuche, diese Protokolle / Stapelspuren zu entschlüsseln. Ich habe unten einen Teil eines Protokolls angehängt, wenn dies hilfreich sein könnte. Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies auf das Problem hinweist und ob ich es beheben kann. Danke im Voraus!

{"bug_type":"288","timestamp":"2018-09-05 09:09:24.12
-0400","os_version":"iPhone OS 11.4.1 (15G77)","incident_id":"48A9DAF4-59EB-44BC-AC64-BBF1195ACEBF"}

{

"build" : "iPhone OS 11.4.1 (15G77)",

"product" : "iPhone10,3",

"kernel" : "Darwin Kernel Version 17.7.0: Mon Jun 11 19:06:27 PDT 2018; root:xnu-4570.70.24~3/RELEASE_ARM64_T8015",

"tuning" : {

},

"incident" : "48A9DAF4-59EB-44BC-AC64-BBF1195ACEBF",

"crashReporterKey" : "89795b7b062045b5c64fe92ace4ef37c954cc667",

"date" : "2018-09-05 09:09:24.10 -0400",

"reason" : "scene-create watchdog transgression: com.apple.mobilemail exhausted real (wall clock) time allowance of 19.69 seconds\n\nProcessVisibility: Foreground\nProcessState: Running\nWatchdogEvent: scene-create\nWatchdogVisibility: Foreground\nWatchdogCPUStatistics: (\n \"Elapsed total CPU time (seconds): 24.660 (user 24.660, system 0.000), 21% CPU\",\n \"Elapsed application CPU time (seconds): 9.590, 8% CPU\"\n)",

"frontmostPids" : [

722,

58

],

"exception" : "0x8badf00d",

"absoluteTime" : 315751083593,
TechGuy1
quelle

Antworten:

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Ist dies möglicherweise auf ein Timeout-Problem zurückzuführen?

Das 0x8badf00d Fehlercode bedeutet im Grunde, dass eine Anwendung zu lange dauert, sodass Sie hinsichtlich des wahrscheinlichsten Problems auf dem richtigen Weg sind (d. h. es handelt sich um ein Timeout-Problem).

Ich frage mich, ob es etwas in meinem Exchange-Posteingang ist, das das Problem verursacht. Wenn ich herausfinden kann, was es ist, hilft es dann, es zu löschen?

Das sicherlich könnte Erklären Sie es, obwohl es bei 300.000 E-Mails möglicherweise nicht so einfach ist, den Schuldigen zu identifizieren.

Als Workaround / Test können Sie versuchen, einen anderen E-Mail-Client (z. B. MS Outlook) zu verwenden, um festzustellen, ob das gleiche Problem auch auftritt.

Wenn sich alle Ihre E-Mails in Ihrem Posteingang befinden, können Sie versuchen, einige Outlook-Datendateien (die im Wesentlichen als Ordner oder separate Postfächer angezeigt werden) zu erstellen, um große Mengen Ihrer E-Mails zu verschieben und festzustellen, ob dies zur Eingrenzung des Problems beiträgt.

[AKTUALISIEREN]

Apples Entwickler Technische Fragen und Antworten QA1693: Synchrones Netzwerk im Haupt-Thread bietet einige zusätzliche Informationen über die 0x8badf00d Fehlercode, obwohl dies ein archiviertes Dokument ist, das für Entwickler geschrieben wurde.

Ich vermute, dass das Problem, das Sie haben, etwas größer ist (z. B. dass Mail möglicherweise andere Aufgaben ausführt, die Outlook nicht usw.), und daher empfindlicher auf potenzielle Probleme mit Ihren MS Exchange-Daten reagiert. Ich weiß, dass viele Organisationen sogar auf den Markt kommen VMware Boxer App wegen Problemen beim Zugriff auf MS Exchange Server-Konten auf Mobilgeräten.

Monomeeth
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Ich kann dasselbe Exchange-Konto problemlos in der Microsoft Outlook-App für iOS ausführen. Ich frage mich, ob die Kodierung für ein Zeitlimit zwischen iOS Mail App und iOS Microsoft Outlook App unterschiedlich ist. Gibt es eine Möglichkeit, das Timing zu ändern oder muss das ein Apple-Entwickler sein?
TechGuy1
@ TechGuy1 Das müsste am Ende von Apple gemacht werden, vorausgesetzt, das Problem liegt ausschließlich bei der Mail-App. Es hängt wahrscheinlich auch damit zusammen, wie Mail Aufgaben im Vergleich zu MS Outlook zuweist, aber das ist eine reine Vermutung für mich. Ich habe meine Antwort so aktualisiert, dass sie einen Link zu den technischen Fragen und Antworten QA1693 enthält, falls Sie (oder andere) an einer eher technischen Diskussion interessiert sind.
Monomeeth