MacBook Pro wird im Anmeldefenster heruntergefahren

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Ich bin vor ein paar Tagen auf dieses Problem gestoßen und es passiert immer wieder. Bei MacBookPro handelt es sich um ein 13 "-Modell für 2016 mit Touch Bar unter macOS Mojave 10.14.1 (18B75).

Wenn ich mein MacBook mit dem Anmeldefenster sperre und es einige Zeit stehen lasse (es sieht so aus, als müsste es länger als 1 Stunde dauern, aber ich bin mir nicht sicher), wird es heruntergefahren. Es wacht nicht auf und ich muss entweder das Netzkabel wieder anschließen oder den Netzschalter drücken, um es einzuschalten. Das MacBook ist ständig an die Stromversorgung angeschlossen. Mit den Energiesparparparametern (für das Netzteil) kann das MacBook nicht in den Energiesparmodus versetzt werden:

  • Verhindern, dass der Computer in den Ruhezustand wechselt ... - aktiviert
  • Display ausschalten nach - Niemals

Ich habe Logs geprüft und kann leider nichts Bestimmtes daraus machen. Was verdächtig aussieht, ist folgendes:

Dec  5 09:47:43 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.
Dec  5 09:48:13 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.
Dec  5 09:48:43 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.
Dec  5 09:49:14 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 1 seconds. Pushing respawn out by 29 seconds.
Dec  5 09:49:45 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 2 seconds. Pushing respawn out by 28 seconds.
Dec  5 09:50:14 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.
Dec  5 09:50:45 mac com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerd.swd): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 30 seconds.

Dies geschieht normalerweise zu der Zeit, zu der das MacBook "eingeschlafen" ist, was zum Herunterfahren führt (aber auch in kleineren Mengen in Protokollen verstreut).

Ich habe bereits versucht, den SMC zurückzusetzen, aber ohne Erfolg.

Hat jemand irgendwelche Ideen?

iur
quelle

Antworten:

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Ich würde wahrscheinlich mit dem Testen beginnen, um festzustellen, ob dieses Verhalten beim Booten im abgesicherten Modus repliziert wird und ob das Problem weiterhin besteht, wenn Apple Diagnostics ausgeführt wird.

Starten in den abgesicherten Modus

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Mac im abgesicherten Modus zu starten:

  1. Fahren Sie Ihren MBP vollständig herunter
  2. Starten Sie Ihren MBP neu
  3. Drücken Sie sofort die ShiftTaste und halten Sie sie gedrückt
  4. Lassen Sie die ShiftTaste los, wenn Sie das Anmeldefenster sehen (HINWEIS: Wenn Sie FileVault aktiviert haben, müssen Sie sich möglicherweise zweimal anmelden).
  5. Notieren Sie sich, was passiert (dh, Ihr MBP geht immer noch in den Schlaf usw.)
  6. Beenden Sie den abgesicherten Modus, indem Sie Ihren MBP wie gewohnt neu starten
  7. Testen Sie es beim normalen Booten erneut

Wenn das Problem beim Booten im abgesicherten Modus nicht auftritt, lassen Sie es mich wissen und wir werden fortfahren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der Ausführung von Apple Diagnostics fort.

Führen Sie Apple Diagnostics aus

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Apple Diagnostics auszuführen:

  1. Fahren Sie Ihren MBP vollständig herunter
  2. Starten Sie Ihren MBP neu
  3. Drücken Sie sofort die DTaste und halten Sie sie gedrückt , bis der Diagnosebildschirm angezeigt wird
  4. Warten Sie, bis die Diagnose abgeschlossen ist (dies dauert normalerweise nur einige Minuten).
  5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird auf dem Bildschirm eines von zwei Dingen angezeigt:
    • a Keine Probleme gefunden Nachricht
    • eine kurze Beschreibung aller gefundenen Fehler sowie weitere Anweisungen
  6. Wenn der Diagnosetest Fehler feststellt, notieren Sie sich, um was es sich handelt

Hinweis: Wenn das Drücken und Halten der DTaste in Schritt 3 nicht funktioniert, starten Sie erneut in Schritt 1 und halten Sie OptionDstattdessen in Schritt 3 beide Tasten gedrückt. Dadurch wird versucht, die Diagnose stattdessen über das Internet auszuführen, sodass Sie mehr Zeit benötigen, um die Diagnose abzuschließen.

Machen Sie sich trotzdem eine Notiz darüber, was passiert, und lassen Sie mich wissen, wie es Ihnen ergangen ist.

[AKTUALISIEREN]

Da wir festgestellt haben, dass das Problem beim Booten im abgesicherten Modus nicht auftritt, ist es an der Zeit, Anmeldeelemente, Schriftarten und Kernel-Erweiterungen zu untersuchen.

Untersuchung von Anmeldeelementen, Schriftarten und Kernel-Erweiterungen

Beginnen wir mit Login Items:

  1. Normal starten
  2. Gehen Sie zu Systemeinstellungen> Benutzer und Gruppen
  3. Wählen Sie die Registerkarte Login Items
  4. Notieren Sie sich Ihre Anmeldeobjekte
  5. Entfernen Sie nun alle von ihnen, indem Sie sie markieren und auf die -Schaltfläche unten klicken
  6. Starte deinen Computer neu

Jetzt bootet Ihr Mac, ohne dass diese Anmeldeelemente geladen werden. Testen Sie, ob Sie Ihren Mac verwenden können, ohne dass er in den Ruhezustand wechselt.

  • Wenn Sie können, wissen Sie, dass eines (oder mehrere) der Anmeldeelemente das Problem verursacht haben. Sie können sie dann einzeln wieder hinzufügen, bis Sie den Schuldigen identifiziert haben. Problem gelöst.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt entweder ein Problem mit den von Ihnen selbst installierten Schriftarten oder mit einer Kernel-Erweiterung eines Drittanbieters vor. Ein bisschen mehr Infos unten:

Schriftarten: - Sie können alle von Ihnen installierten Schriftarten entfernen, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Apple-Ressourcen:

Kernel-Erweiterungen: - Sie können das Terminal (in Ihrem Utilites-Ordner) öffnen und den folgenden Befehl eingeben:

kextstat | grep -v com.apple

Der obige Befehl listet die Kernel-Erweiterungen von Drittanbietern auf (möglicherweise müssen Sie das Terminal-Fenster dehnen, damit es leichter zu lesen ist). Suchen Sie nach Dingen, an die Sie sich nicht erinnern können, oder nach Dingen, die zu der von Ihnen entfernten Software gehören, oder nach Dingen, die nicht am richtigen Ort sind. Denken Sie jedoch daran, dass dies eine Liste der Kernel-Erweiterungen von Drittanbietern ist, und daher kann jede dieser Erweiterungen das Problem verursachen.

Monomeeth
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Danke für den Vorschlag. Ich werde versuchen, abends Tests durchzuführen.
iur
Ich habe den Mac also erst abends und dann über Nacht im abgesicherten Modus ausgeführt, und das Problem ist nicht aufgetreten.
iur
Das ist großartig! Ich habe meiner Antwort gerade ein Update hinzugefügt, um einige zusätzliche Schritte bereitzustellen, nachdem wir festgestellt haben, dass das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt. :)
Monomeeth
Ich habe nur einen Login-Gegenstand, nämlich KeepingYouAwake. Ich habe 2 Kexts: Little Snitch und Intel HAXM. Ich habe HAXM und KeepingYouAwake gestern auf die neuesten Versionen aktualisiert und hatte bisher keine Probleme. Ich werde ein paar Tage so laufen und prüfen, ob ich das Problem erneut erhalte. Ich denke, es hat mit der alten Version von KeepingYouAwake zu tun, aber wir werden sehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Antwort zu schreiben.
iur
Danke für das Update. :) Lass mich in ein paar Tagen wissen, wie du gelaufen bist.
Monomeeth