Warum setzt iTunes die Wiedergabezahl ausgewählter Titel kontinuierlich auf Null zurück?

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Bei vielen der jüngsten Ergänzungen meiner iTunes-Mediathek, einschließlich der Titel, die ich im iTunes Store und bei Amazon gekauft habe, werden die Wiedergabezahlen immer wieder auf Null zurückgesetzt. Alle sind Songs, von denen ich weiß, dass ich sie gehört habe, und iTunes weiß das auch. Obwohl die Anzahl der Wiedergaben zurückgesetzt wurde, werden die "zuletzt gespielten" Feldnotizen angezeigt, als ich das Lied zuletzt gehört habe. Dies ist anscheinend nur bei Titeln der Fall, die ich nach der Installation von iTunes Match zu meiner Bibliothek hinzugefügt habe.

Insbesondere einen Song habe ich vor einer Woche im iTunes Store gekauft. Ich habe es mir 8 Mal angehört und diese Anzahl wurde angezeigt. Einige Tage / Synchronisierungen später wurde die Wiedergabezahl auf 0 zurückgesetzt. Ich habe sie noch einige Male angehört, die Wiedergabezahl war dann 5, und nach einigen weiteren Tagen / Synchronisierungen wurde sie erneut auf 0 zurückgesetzt. Das gleiche passierte wieder letzte Nacht, nachdem ich das Lied 5 Mal an einem Tag gehört hatte (ja, das Lied ist fantastisch).

Ich habe iTunes Match deaktiviert und muss noch testen, ob dies die richtige Lösung ist. Apples Foren scheinen keine soliden Informationen darüber zu haben, abgesehen von Leuten, die nur glauben, dass es passiert. Gibt es Informationen darüber, warum dies geschieht? Gibt es eine Möglichkeit, dies zu überschreiben? Gibt es eine Möglichkeit, alle meine verpassten Spielzahlen wiederherzustellen?

Brett White
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Haben Sie in iTunes-> Einstellungen ...-> Freigabe die Option "Home-Freigabe von Computern und Geräten zur Aktualisierung der Wiedergabezahlen aktiviert" aktiviert? Egal auf welcher Einstellung Sie es haben, probieren Sie die andere aus. Obwohl ich selbst schmerzhaft fubare Podcasts habe, zählt mein Spiel die Arbeit, aber ich mache nicht viel mit Home Sharing. Sie tun nichts außerhalb von Apple, wie Ihre Bibliothek auf einer freigegebenen Festplatte zu haben, oder?
Old Pro

Antworten:

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Dies ist ein anhaltender Fehler in iTunes Match. Die wenigen Benutzer, die anscheinend überhaupt Erfolg haben, aktualisieren manuell, indem sie auf Store> iTunes Match aktualisieren gehen. Dies kann für Sie funktionieren oder auch nicht, da es sich wirklich um einen Fehler handelt. Aktualisierungen der Spielanzahl scheinen für einige Benutzer auch um Tage verzögert zu sein.

John Rygielski
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