Warum stirbt mein MacBook Pro ohne Vorwarnung?

Ich habe ein MacBook Pro (ca. 18 m alt), das unerklärlicherweise ohne Vorwarnung abgestorben ist. Ich benutze den Akku und er nähert sich dem unteren Ende (zwischen 10 und 25%). In der Vergangenheit hatte ich noch ungefähr 10 Minuten Zeit und der "Reserve Battery" -Warnungsdialog wurde eingeblendet und ließ mich wissen, dass ich besser an den Adapter kommen würde.

Nicht länger.

Jetzt geht es auf ca. 25% und dann plik! Es ist schwarzer Bildschirm und tot. Sofort. Keine Warnung, nichts.

Einige Details zum Mac

Hardware: 2,5 GHz Intel Core 2 Duo 4 Gb, 667 MHz DDR2 SDRAM
Software: 10.5.8
Modell: 4.1
Boot-ROM: MBP4.1.00C1.B03

Auf Anraten von @Alex habe ich die Systemprotokolle (Console) und das Festplattenüberprüfungstool (Disk Utility) überprüft, aber beide sind fehlerfrei. Abgesehen von dem sofortigen Tod bei schwacher Batterie gibt es keine anderen zweifelhaften zeitweiligen Fehler.

Bearbeiten, um die Vorschläge bis jetzt abzudecken

Vielen Dank an alle, die sich die Zeit genommen haben, dieses Problem anzugehen. Ich habe die Antworten bisher zusammengefasst:

Überprüfen Sie die Anzahl der Akkuzyklen (Informationen zu diesem Mac | Weitere Informationen | Hardware - Stromversorgung - Akku) - @glenstorey
Kalibrieren Sie den Akku neu - @Lawrence Velázquez
Überprüfen Sie die Hardware (RAM-Speicher, Festplatte usw.) - @Alex

Endergebnis

Die Garantie der Akkuzyklen durch Apple scheint ein Mythos zu sein (zumindest die Bods in meinem Apple Store wussten nichts davon). Also habe ich die Batterie gewechselt und alles war repariert. Zurück zum Normalem.

battery Gary Rowe
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Antworten:

Überprüfen Sie, wie viele Zyklen die Batterie durchlaufen hat (System Profiler - Power - Cycle Count). Soweit ich weiß, fällt Ihre Batterie immer noch unter die Garantie, wenn sie weniger als 300 - mehr als 300 - hat und auf dem Weg ist, herauszukommen. Wir haben eine ganze Reihe von MacBooks (Profis) hier, und ab und zu macht einer genau das, wenn der Akku alt und müde ist, genau wie Ihr.

Ich habe Batterien gehabt, die 40 Monate gedauert haben, und einige, die nur 18 gedauert haben, die neueren MacBooks mit den nicht entfernbaren Batterien halten viel länger.

Glenstorey
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+1 für die Cycle Count-Referenz. Ich habe die Anzahl der Zyklen überprüft und es ist 251. Weit unter der 300-Grenze, also gehe ich in den Apple Store.

Gary Rowe

Es stellte sich heraus, dass es eine schlechte Batterie war. Gutes Ergebnis.

Gary Rowe

Zusätzlich zu dem, was bereits gesagt wurde, ist es möglich, dass Ihre Batterie falsch kalibriert ist. Wenn dies zutrifft, würde dies erklären, warum Ihr Computer nicht mehr ausreichend aufgeladen ist, obwohl es anders denkt.

Ich würde dringend empfehlen, die Batterie neu zu kalibrieren, bevor Sie etwas anderes tun. Anweisungen finden Sie in diesem Apple Support-Artikel . In einer Nussschale:

Schließen Sie den Computer an, bis der Akku vollständig aufgeladen ist.
Lassen Sie den Akku mindestens 2 Stunden lang im voll aufgeladenen Zustand ruhen.
Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie den Computer im Akkubetrieb laufen, bis der Akku leer ist und der Computer in den Energiesparmodus wechselt.
Lassen Sie den Computer mindestens 5 Stunden ruhen. Ich glaube, das ist, um die Batterie von ihrer Reserveladung zu entleeren.
Schließen Sie den Computer wieder an, bis der Akku vollständig aufgeladen ist.

Sie können den Computer in jedem Schritt außer in Schritt 4 verwenden.

Wenn dies zu keinen Ergebnissen für Sie führt, greifen Sie auf andere Optionen zurück.

Lawrence Velázquez
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+1 für die Anweisungen zur Neukalibrierung. Ich habe heute etwas Zeit, dies zu versuchen, also gehe ich den Prozess durch und erstatte Bericht.

Gary Rowe

Wird bei Apple Care eine Garantie gewährt? Wenn ja, haben Sie versucht, die Batterie austauschen zu lassen, um festzustellen, ob es sich um die Batterie handelt? Persönlich würde ich mich bei der Fehlersuche nicht mehr umbringen, bis Sie den Akku getestet haben und er die Fähigkeit hat, eine Ladung zu halten. Gib mir Bescheid!

Sie können auch versuchen, Ihr MacBook zu öffnen und sicherzustellen, dass Ihre RAM-Karten sicher eingesetzt sind, indem Sie sie herausnehmen und wieder einsetzen.

Führen Sie auch ein Festplatten-Dienstprogramm aus und stellen Sie sicher, dass Ihr Laufwerk alle Tests besteht.

MacBooks (und Apple-Laptops im Allgemeinen) sind für Logikplatinenfehler berüchtigt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Systemprotokolle in der Konsole und den Status des Festplatten-Dienstprogramms überprüfen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

Alex
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@ Alex Danke für die Beantwortung. Das Problem tritt nur bei geringer Akkulaufzeit auf, weshalb ich der Meinung bin, dass es sich wahrscheinlich nicht um RAM-Speicher handelt. Ich habe die Systemprotokolle durchgesehen und es gibt nichts Außergewöhnliches, das auf einen Hardwareausfall des Akkus hindeutet. Leider bin ich nicht unter Apple Care.

Gary Rowe

@Alex Es sieht so aus, als wäre auch das Festplatten-Dienstprogramm zufrieden.

Gary Rowe

Habe das gleiche Problem mit meinem MBP. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es sich um die Batterie handelt. Ich erhalte sogar die Meldung "Service battery" (im Batteriestatusmenü). Ich habe mich nicht darum gekümmert, es zu ersetzen, daher kann ich es nicht genau sagen.

Bummzack

@bummzack Ich habe keine Servicemeldungen gesehen, aber vielleicht sollte ich einfach den Akku austauschen und damit fertig sein.

Gary Rowe

@Gary Der Grund, warum sich Ihr Macbook so ausschaltet, wurde von @Gary beschrieben. Wenn die Zellen nicht mehr die richtige Ladung haben, geben sie an, was sie zu haben glauben , aber die Wahrheit scheint sich zu unterscheiden. Wenn eine Batterie-Neukalibrierung nicht funktioniert, ist es Zeit, eine neue Batterie zu kaufen. Die Anzahl der Zyklen ist nicht die einzige Messgröße, mit der ermittelt werden kann, wie lange eine Batterie halten kann. Der Zyklus zählt nur „volle Zyklen“, aber wenn Sie Ihren Schläger bei niedrigen / hohen Temperaturen verwenden, teilweise entladen usw., verkürzt sich die Batterielebensdauer.

Martin Marconcini