Magic Trackpad-Gesten funktionieren nicht

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Ein brandneues Magic Trackpad wurde mit einem 2011 Mac mini mit OSX 10.8 gekoppelt. Dieser Mini hat keine anderen Bluetooth-Geräte. OSX wurde direkt von Lion auf Mountain Lion aktualisiert.

Das Trackpad führt die Gesten nicht aus.

Das Bluetooth-Menü zeigt an, dass ein mysteriöses Bluetooth-Mausgerät noch nicht verbunden ist. Verschiedene Verbindungsversuche schlagen fehl. Ich vermute, dass dies die Gestenfunktion ist, aber es kann sich um eine zuvor angeschlossene Maus handeln (unsicher).

Verschiedene Fehlerbehebungsversuche:

  • PRAM mit Cmd-Option-P-R beim Booten zurücksetzen.
  • Setzen Sie den SMC zurück, indem Sie die Ein / Aus-Taste drücken, wenn der Netzstecker gezogen ist

Wie kann ich dieses Magic Trackpad von OSX Mountain Lion erkennen lassen? Ich habe keinen anderen Mac, auf dem ich versuchen könnte, dieses Problem zu reproduzieren (um festzustellen, ob das Trackpad selbst fehlerhaft ist).

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mountain-lion bluetooth magic-trackpad p.campbell
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Antworten:

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Ihre Trackpad-Einstellungsseite ist eine frühere Version als 10.8. Ich denke 10.7 oder früher Dies ist wahrscheinlich ein Software-Problem. ** Die 10.8-Seite hat sich im Vergleich zu Ihrem Screenshot stark verändert.

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Unten links sollte der Ladezustand des Trackpad-Akkus angezeigt werden und das Akkusymbol mit Prozentangabe angezeigt werden. Nachdem in der Vergangenheit einige Bluetooth-Probleme aufgetreten sind, sollte der Akkuladestand auch bei Null angezeigt werden. Dies kann zu Hardwareproblemen führen, sofern das Gerät nicht vollständig gekoppelt ist.

Mit 10.8 unter der Bluetooth-Einstellungsseite erhalten Sie eine Liste aller Bluetooth-Geräte, die mit Ihrem Gerät gekoppelt wurden. Unten unter den Geräten sollte sich ein befinden + - und ein Kettenrad mit einem Dropdown-Menü, das Verbinden, Umbenennen, Hinzufügen zu Favoriten, Aktualisieren des Namens, Aktualisieren der Dienste und Anzeigen weiterer Informationen enthält. Das - Wenn Sie das ausgewählte Gerät löschen möchten, sollten Sie die Geister-Maus und möglicherweise sogar das Trackpad löschen und versuchen, das Trackpad erneut zu koppeln. Auch auf der Bluetooth-Seite habe ich erkennbar nicht ausgewählt.

Wenn Sie mit 10.8 arbeiten und Apple Care haben, würde ich Apple kontaktieren, da Ihr Screenshot eine frühere Version als 10.8 zeigt, soweit ich das beurteilen kann.

rclyde
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Vielen Dank! Ich habe ML über Lion installiert, das ist also eine interessante Sache, die Sie bemerkt haben. Beim Anschließen dieses Trackpads wurde ich nicht aufgefordert, neue Software zu installieren. Es gibt auch keine Updates im App Store. Danke für die Antwort!
p.campbell
Vielen Dank, Clyde. Da ich wusste, dass meine Trackpad-Vorzugsseite aus der Lion-Ära stammte und ich Mountain Lion ausführte, entschied ich mich, OSX zu löschen und neu zu installieren. Alles funktioniert gut wie erwartet.
p.campbell
@ p.campbell ihr seid sehr willkommen, ich finde es interessant, dass eine ältere version der vorzugsseite beim upgrade geblieben ist, zumal sie touch drückt.
rclyde
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Möglicherweise wird die Kernel-Erweiterung für das Trackpad nicht richtig geladen.

Probieren Sie diese Schritte aus und sehen Sie, was passiert.

  1. Öffnen Terminal und Typ kextstat | grep AppleBluetoothMultitouch und drücke Enter.
    • Wenn nichts im Sinne von 69 0 0x19d2000 0x3000 0x2000 com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch (160.7) <68 64 30 4 3> erscheint, dann wird der Text nicht geladen.
  2. Wenn Sie einen ähnlichen Text wie oben erhalten haben, entladen Sie den Treiber mit dem Befehl sudo kextunload /System/Library/Extensions/AppleBluetoothMultitouch.kext. Möglicherweise gibt es einige Fehlermeldungen, die Sie für den Moment ignorieren können.
  3. Versuchen Sie es mit dem Befehl neu zu laden sudo kextload /System/Library/Extensions/AppleBluetoothMultitouch.kext

Wenn es danach nicht in den Tastatureinstellungen angezeigt wird, habe ich keine Ideen mehr - es ist möglicherweise Zeit für einen Austausch oder einen Ausflug in die Genius-Leiste, da dies wahrscheinlich ein Hardwareproblem ist.

Es kann auch für andere Diagnosezwecke hilfreich sein, Ihre Frage mit der Ausgabe aus dem Bluetooth-Bereich von zu ändern System Information (in dem / Anwendungen / Dienstprogramme Mappe).

robmathers
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Vielen Dank, Canuck. Ich habe deine Vorschläge ausprobiert. Ich habe KEINE Ergebnisse von gesehen kextstat. Ich habe das Nachladen versucht, aber es schien nichts zu ändern. Der BT-Screenshot wurde zur Frage hinzugefügt. Vielen Dank!
p.campbell
Okay, noch ein paar Gedanken. Wiederholen Sie nach dem erneuten Laden (Schritt 3) Schritt 1 und prüfen Sie, ob etwas angezeigt wird. Öffnen Sie anschließend Console.app und suchen Sie nach passenden Bluetooth-, Mutlitouch-, Kext- oder anderen Elementen, die möglicherweise mit dem Trackpad zusammenhängen. Schauen Sie auch gleich nach dem Koppeln des Trackpads auf die Konsole, um festzustellen, ob etwas zu sehen ist.
robmathers
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Ich hatte ein solches Problem mit einer Magic Mouse, weil ich USB Overdrive nicht richtig deinstalliert hatte /System/Library/Extensions/USBOverdrive.kext wurde noch geladen.

Support-Seite für USB-Overdrive hat eine Liste anderer Kernel-Erweiterungen, die sich auf Eingabegeräte beziehen:

  • KensingtonMouseDriver.kext
  • LCC.kext
  • LogitechHIDDevices.kext
  • LogitechUnifying.kext
  • LogitechUSBHIDevices.kext
  • MacallyKMDriver.kext
  • MicrosoftKeyboard.kext
  • MicrosoftMouse.kext
  • SteerMouse.kext

Wenn Sie eines davon haben, versuchen Sie, die Deinstallationsprogramme für die Treiber oder Anwendungen auszuführen.

Lri
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