Die Wi-Fi-Verbindung wird beim 2012 MacBook Air zufällig getrennt

Mein 2012 MacBook Air hat Probleme mit WLAN - zufällige Unterbrechungen alle paar Minuten.

Die Probleme traten bei Lion auf und bestehen nach einem Upgrade auf Mountain Lion weiter.

Es scheint, dass die Wi-Fi-Verluste häufiger auftreten, wenn ich mit dem MacBook Air spazieren gehe oder wenn ich es auf meinem Schoß habe. Wenn die Verbindung auf einem Tisch liegt, wird sie viel seltener unterbrochen.

Nachdem die Netzwerkverbindung getrennt wurde, muss ich erneut auf den Namen meines Netzwerks in der Liste klicken - das System stellt die Verbindung nicht automatisch wieder her.

Dinge, die ich ausprobiert habe, sind:

• Testen anderer Computer im selben Netzwerk (alle Computer funktionieren einwandfrei)
• Verwenden des MacBook Air mit einem Netzwerk in einem anderen Land (dasselbe Problem tritt auf)
• ein neuer Netzwerkstandort
• Ändern des MTU-Werts für den Wi-Fi-Chip
• Austausch des WLAN-Chips (keine Verbesserung)
• eine feste IP anstelle von DHCP
• Neuinstallation von OS X
• Windows auf dem MacBook Air - Wi-Fi funktioniert einwandfrei.
• Verwendung anderer Wi-Fi-Kanäle (sowohl fester als auch automatischer Kanalmodus)

Ich habe mich fünf Mal an den Apple Support gewandt, aber anscheinend können oder wollen sie mir nicht helfen (sie haben versprochen, sich darum zu kümmern, aber ich habe seit drei Wochen nichts mehr gehört).

Jemand irgendwelche anderen Ideen? Ich werde verzweifelt - seitdem ich mein MacBook Air vor drei Monaten gekauft habe, habe ich es kein einziges Mal benutzt, ohne dass WLAN ausfällt.

Dies ist ein Thema, das ich online und im "richtigen Leben" seit mehreren Monaten verfolge. Anekdotisch scheint Apple ein WLAN-Problem mit dem 2012 MacBookAir zu haben. Ich habe keine genauen Zahlen darüber, wie weit verbreitet diese Situation ist, aber ich kenne zwei andere MacBook Air-Laptops, bei denen dieses Problem aufgetreten ist:

• den MBA, den ich in der Hoffnung erworben habe, ihn an einen Projektor anschließen zu können, um eine Videopräsentation auf einer Konferenz zu beenden, die ich aus gesundheitlichen Gründen verpassen musste. Ich gab den Computer eine Woche später zurück, nachdem ich ungefähr zehn Stunden investiert hatte, um die Unterbrechung von WiFi-Verbindungen zu beheben.

• Der 12-Zoll-MBA meiner ältesten Tochter von 2012, den sie noch hat und den sie jetzt zuverlässiger verbindet, liegt bei über 95%

Die daraus resultierende Geschichte ist lang, aber das Lesen des ganzen Abenteuers könnte Ihnen helfen, die Augen für die Kleinigkeiten zu öffnen, die mir geholfen haben, ihren WiFi-Albtraum zu lösen.

Kurz nachdem sie den MBA für meine Tochter gekauft hatte, begann sie, sich über WLAN-Tropfen zu beklagen, zunächst zu Hause, und dann begann sie, überall Tropfen zu verspüren - aber nicht in meinem Büro, wo mein AirPort Extreme drei Fuß über meinem Kopf buchstäblich auf einem Regal steht. Mein erster Gedanke galt der Signalstärke und der Entfernung zum Router. Während des Studiums wohnt sie bei meinen Eltern. Die Wände sind aus Gips und Gips und der WiFi-Zugangspunkt befand sich auf der gegenüberliegenden Seite des Hauses. Ich erinnere mich nicht an die Marke, aber es hätte ein Linksys oder DLink sein können, und es war nur ein 2,4-GHz-Wireless-G-Gerät.

Während ich mit meiner Tochter arbeitete, begann ich einige Online-Recherchen, einschließlich Apple Discussion Boards. Als ich sah, wie viele Posts und Beschwerden im Internet verbreitet waren und wie wenige Menschen positive Reaktionen von Genius Bar-Bürgern hatten, stellte ich fest, dass ich eine starke Dokumentation benötigen würde, wenn ich mit ihnen irgendwohin kommen würde.

Ich habe an zwei Fronten gearbeitet, um die Verbindungsstabilität zu dokumentieren und zu beheben.

Wenn Sie lieber zu The Chase wechseln und die Schritte überspringen möchten, die mein Verständnis des Problems erweitert haben, scrollen Sie zum Ende meines Beitrags.

Verfolgen und Replizieren von Problemen mit ihrem Computer

• Apple bietet WiFi Diagnostics mit OS X an. Wählen Sie Open WiFi Diagnostics aus dem WiFi-Menü, während Sie die OPTION- Taste gedrückt halten.
• Machen Sie sich keine Gedanken über die drei Optionen auf dem Hauptbildschirm der App, sondern wählen Sie zuerst Wi-Fi Scan aus dem Menü Ansicht .
  • Kanal, Breite, Band, Signal und Rauschen werden aufgelistet.
  • Sie wollen die geringste Konkurrenz für Kanäle. Ändern Sie dies bei Bedarf am Router.
  • Signal und Rauschen werden durch Störungen durch Wände, elektrische Leitungen und andere Umweltprobleme beeinträchtigt.
    • Je größer der Abstand zwischen Signal und Rauschen ist, desto besser ist die Verbindung.
  • Viele dieser Informationen sind im WiFi-Menü verfügbar, wenn Sie die OPTION- Taste gedrückt halten, während Sie auf das Menü klicken.
  • Sie können ein visuelles Laufband für Signal / Rauschen abrufen, indem Sie im Fenster Netzwerkdienstprogramme die Option Leistung auswählen.
• Führen Sie ein Protokoll über ungefähre Uhrzeit / Datum, RSSI (Signalstärke), Übertragungsrate und wichtige Ereignisse.
  • Sorge dich nicht darum, dieses Protokoll religiös zu führen.
  • Machen Sie sich jedes Mal eine Notiz, wenn sich die WLAN-Geschwindigkeit merklich ändert.
  • Notieren Sie sich die Zeiten, zu denen Sie den WLAN-Router zurückgesetzt haben.
  • Notieren Sie sich bei jedem WLAN-Ausfall das Ereignis sowie die Signalstärke und -rate.
  • Suchen Sie mehr als nur nach Daten und Stärken nach Mustern.
    • Zu Hause fiel WIFI
    • Abgemeldet und wieder angemeldet
    • Ging aus dem Zimmer
    • Verbunden mit dem DSL-WLAN-Router bei Papas Haus und fiel.
    • Laptop neu gestartet
    • Laptop auf dem Tisch
    • Viele, wenn sie vom Wind statisch sind
    • In der Bibliothek fällt kein WIFI
    • Einfach den Router neu gestartet
    • Bei Papa und verbunden mit der Time Capsule. Nicht fallen gelassen.
    • Im Baumarkt fiel WIFI
  • Notieren Sie sich alle Fehler, die der MBA anzeigt.
    • Unerwartetes WLAN-Timeout
• Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie etwas in die Genius-Leiste mitnehmen oder mit dem Apple-Support diskutieren, dessen Dokumentation besser ist als "Das verdammte Ding funktioniert nicht!".
• Ich habe auch versucht, die WLAN-Probleme mit meinem 17 "MacBook Pro von Anfang 2009 zu reproduzieren. Mein Laptop blieb jedes Mal verbunden, wenn wir zusammen waren und ihr das WLAN fallen ließ.

Verfolgen und Replizieren von Problemen mit dem Router

• Allgemeine Routerinformationen ...
  • Welches Fabrikat / Modell hat Ihr WLAN-Router?
  • Wie alt ist es?
  • Verbinden Sie mit 2,4 GHz, 5 GHz oder beidem?
• Allgemeine Seitenbeschreibung ...
  • Wie weit ist der Router von Ihrem MBA entfernt?
• Erstellen Sie eine drahtlose Site-Umfrage mit NetSpot
  • Es ist ein kostenloser Download aus dem Mac App Store.
  • Verwenden Sie das Programm, um eine Karte zu erstellen, auf der angegeben ist, wo Sie Ihren Computer (zu Hause, im Büro usw.) verwenden, einschließlich aller Innenwände zwischen Ihnen und dem Router.
  • Mit NetSpot können Sie die Signalstärke, das Rauschen und andere Informationen aufzeichnen.
  • Veröffentlichen Sie eine Aufzeichnung der Ergebnisse, und ich bin Ihnen gerne behilflich, um herauszufinden, was hilfreich sein könnte.

Im Allgemeinen ist die Konnektivität näher am Router besser. Wenn Sie eine freie Sicht zum Router haben, sollten Sie ein gutes Signal haben.

Ich weiß, dass meine Tochter es satt hat, WLAN-Probleme zu haben, den Router und / oder ihren MBA neu zu starten.

Wie ich es endlich besser gemacht habe

Am Ende kontrollierte ich die beiden Variablen, die ich direkt manipulieren konnte: Signalstärke und Alter des WLAN-Routers. Am Ende verbesserte meine Lösung die Internetverbindung im gesamten Haus meiner Eltern, was allen zugute kam.

Ich begann damit, den Router durch einen anderen, älteren, nicht von Apple stammenden Router zu ersetzen, möglicherweise einen alten AirLink. Kein positiver Effekt. Dann habe ich ihn durch einen dritten, etwas neueren Router ersetzt, der nicht von Apple stammt. Wieder keine Änderung. Um nach einem Verbindungsabbruch die Verbindung wiederherzustellen, ging meine Tochter zur anderen Seite des Hauses und startete den Router jedes Mal neu, wenn ein drahtloser Verbindungsabbruch stattfand.

Ich brachte CAT-5 in einer Länge von 30 Fuß aus dem Büro, damit ich die verschiedenen Router näher an ihrem Schlafzimmer positionieren konnte. Die WiFi-Signalstärke und die Gesamtqualität verbesserten sich, aber sie erlebte die Tropfen immer noch drei- oder viermal am Tag. Ich glaube, sie wäre zu diesem Zeitpunkt glücklich gewesen, aber das Problem war für mich persönlich geworden .

Als ich alles analysierte, entschloss ich mich, das eine Element, das sie von meinem Büro nicht erfahren hatte, in das Haus meiner Tochter einzuführen:

• Ich habe einen AirPort Express aus meinem Shop geholt und ihn für ihr lokales Netzwerk neu konfiguriert. Es ersetzt den älteren Router, der nicht von Apple stammt. Ich wusste nicht, dass wir den AirPort Express an eine Steckdose angeschlossen hatten, an der sich eine Lampe befand, die über einen Wandschalter gesteuert wurde. Meine Tochter machte das Licht aus, als sie zum College ging, und auch den Router. Die Qualität verbesserte sich erneut, mit ein- oder zweimal täglich abfallenden Signalen. Meine Eltern fingen an, sich über ein verdrehtes blaues Kabel zu ärgern, das durch ihre Wohnung lief.
• Wir tauschten die Steckdose gegen eine mit Dauerstrom aus und nach ein paar Tagen stabilisierte sich das Signal und schien endlich
  richtig zu laufen . Meine Eltern waren jedoch immer noch verärgert über das verdrehte blaue
  Kabel, das durch ihre Wohnung lief. Ich kam mir vor,
  dass ich einer stabilen Lösung nahe genug war, um etwas Geld in die Hoffnung zu investieren, den Zeit- und Telefonfluss rund um die Uhr zu unterbinden. Geld wurde weniger wichtig als Schlaf.
• Ich habe einen AirPort Extreme installiert, bei dem sich das DSL-Modem am anderen Ende des Hauses meiner Eltern im Büro meines Vaters befindet. Das Extreme bietet eine 5-GHz-Mehrkanalqualität, die zwischen 300 MB und 450 MB liegt. Dieser eine Zugangspunkt deckt die Hälfte des Hauses mit einer Reichweite von 2,4 GHz und einer Konnektivität von 150 MB bis 270 MB ab.
• Ich zog ein CAT6-Kabel durch den heißen und staubigen Dachboden zu einem Ort in der Nähe des Schlafzimmers meiner Tochter, nahe dem anderen Ende des Hauses. Ich habe an diesem Ende einen AirPort Express angebracht, der einen nahezu spiegelbildlichen Eindruck des Extreme vermittelt.
• Ich habe die 5 GHz und 2,4 GHz in einer einzigen SSID / Netzwerkname gebunden.
• Ich ermöglichte dem Express, das drahtlose Netzwerk des Extreme zu erweitern, indem die beiden Zugangspunkte für Kennwörter verbunden und transparent von einem Zugangspunkt zum anderen weitergeleitet wurden, während sich einer im ganzen Haus bewegte.
• Beide AirPorts werden rund um die Uhr mit Strom versorgt und mit dem DSL-Modem verbunden.
• Während ich dabei war, habe ich ein Gastnetzwerk mit einem separaten
  Passwort aktiviert .

Die Jagd

Ich denke, das Problem mit dem 2012 MacBook Air WiFi könnte daran liegen, dass Apple die aggressiveren Energiesparmodi von Intel in den Laptop integriert hat. Um die Batterielebensdauer zu maximieren, ändern diese neuen Energiesparmodi, wie (und wie oft) der Laptop mit dem drahtlosen Zugriffspunkt kommuniziert.

• Apple führt Intels Deep Power States als Power Nap auf seinem neuesten Gerät ein.
• Nach dem, was ich über OEMs gelesen habe, die die neuen Energiesparmodi implementieren (und wir werden Apple als nur andere OEMs zusammenfassen), benötigt Intel eine bessere Kontrolle über die verschiedenen Komponenten auf dem Motherboard und ist auf Widerstand gestoßen.
• Das preissensitive Geschäftsmodell, das die Windows-Welt antreibt, zwingt die meisten OEMs dazu, die kostengünstigsten Subsysteme einzubeziehen, nicht unbedingt die neueste Technologie.
• Da Apple nicht mit Preisen und Rentabilität auf der Strecke bleibt, bietet das Unternehmen in seinen Produkten häufig neuere Technologien an.
• Apple setzt mit
  den WiFi-Subsystemen des MBA 2012 neue Maßstäbe im Hinblick auf Durchsatz und Stromverbrauch . Bei meinem 2009 MBP ist das WLAN immer eingeschaltet, sodass das Problem beim Mischen eines älteren Routers mit einem neueren Laptop nie auftritt.
• Ältere Router würden sehen, dass sich eine IP-Adresse zu zufälligen Zeiten selbst ausschaltet, wodurch die Verbindung unterbrochen würde.
• Der 2012 MBA erwartet, dass drahtlose Zugangspunkte eine längere Zeitdauer bieten, bevor eine Verbindung freigegeben wird.
• Ich habe bei allen HTML-basierten Konfigurationssystemen älterer Router eine Zeitüberschreitung festgestellt, konnte jedoch keine Änderung der Standardwerte vornehmen.
• Wenn ein System, das das WiFi-Subsystem heruntergefahren hat ( obwohl der Benutzer glaubt, dass es immer noch gut funktioniert ), das Internet pingen muss, schaltet der MBA das "schlafende" WiFi-Subsystem ein, um festzustellen, dass der drahtlose Zugriffspunkt beendet ist ihre Verbindung.

Ja, dies ist eine langatmige und überaus detaillierte Geschichte. Ich habe heute Nachmittag mehrere Stunden damit verbracht, alle Elemente der Handlung zu durchdenken, während ich die Ereignisse abtippte, und es ist mir etwas peinlich zuzugeben, dass ich das Ende komplett umgeschrieben habe, weil Gedanken entstanden und mit zufälligen Erinnerungen verbunden waren, die ich möglicherweise nicht gesehen hatte miteinander verbunden.

Es gibt viele Male, in denen meine schnelle, dreizeilige Antwort mir nicht die Zeit gibt, "mit den Fingern zu denken". Anstatt ein Problem zu lösen, schlug ich schlampig (und möglicherweise teuer) ein Pflaster auf den Owie.

Ich habe das Netzwerkproblem behoben, indem ich den "veralteten" WLAN-Router durch einen "modernen" ersetzt habe. Ich habe zufällig eines von Apple ausgewählt. Entweder

1. Erhöhen Sie die Zeit, die ein älterer Router benötigt, um eine inaktive Verbindung aufrechtzuerhalten
2. Ersetzen Sie ihn durch einen, der die neueren Energiesparzustände von Intel unterstützt.

Ich habe das Problem endlich "gelöst", indem ich mir einen neuen Router gekauft habe. Es scheint, als hätte mein alter Router einen Fehler in OS X ausgelöst, der dazu führte, dass die Wi-Fi-Verbindung unterbrochen wurde, während Windows- und Linux-Installationen weiterhin verbunden blieben. Es scheint, dass die anderen Router, die ich zufällig ausprobiert habe, das gleiche Problem verursacht haben. Mit meinem neuen Router scheinen die Tropfen verschwunden zu sein und ich kann mein MacBook so weit bewegen, wie ich möchte, ohne dass es vom Computer getrennt wird.

Dies könnte mit der Entscheidung von Apple zusammenhängen, keine 40-MHz-Kanalbreite im 2,4-MHz-Band zu verwenden, um Bluetooth-Interferenzen zu vermeiden, die von den Geräten häufig verwendet werden.

Es ist auch erwähnenswert, dass diese Einschränkung eher ein bewusster Versuch der Apple-Software (MAC OS X) als eine Hardware-Einschränkung zu sein scheint, da Apple im 2,4-GHz-Band keine "breiten" 40-MHz-Kanäle zulässt, da sie diese beibehalten möchten Bluetooth-Funktionalität, die mit Wi-Fi in den meisten Macs mit demselben Bandbreitenspektrum einhergeht. Das Zulassen von 40 MHz breiten Kanälen im 2,4-GHz-Band hätte die Bluetooth-Funktionalität stark eingeschränkt.

Referenz: Der iMac kann keine Verbindung mit dem WiFi 802.11n-Zugriffspunkt herstellen

Da wir in diesem Fall eine Verbindung herstellen können und das Problem durch Ändern des Routers behoben wurde, hat dies vermutlich etwas mit dem Router-Login zu tun, der beim Verbinden mit verschiedenen Geräten zwischen 20 und 40 MHz wechselt.

Haben Sie versucht, Ihr System neu zu installieren? Eine saubere Installation meine ich.

Es kann sein, dass einige Treiber aus irgendeinem Grund nicht richtig installiert wurden oder dass etwas beschädigt wurde.

Es kann auch sein, dass Ihr Mac aus irgendeinem Grund die Verbindung zum WLAN verliert und sich nicht sicher ist, was Sie sonst noch sagen sollen. Haben Sie für Ihr Problem gegoogelt? Dies könnte 2012 ein häufiges Problem bei MacBook Air Macs sein.

Hoffe das hilft. :)

Es ist nicht einfach, eine Lösung zu finden, aber das Problem kann an Ihrem WLAN-Router liegen. Vorschlag, versuchen Sie:

• ein anderer Kanal (wenn Sie ein Android-Gerät haben, können einige Apps Ihnen helfen, den besseren Kanal zu finden)
• eine andere wpa Option aes / tkip
• ein anderer Ort (Mikrowelle ist nicht wifi-freundlich), weniger Störungen (andere Hardware)
• ein anderer Router (oder Upgrade mit dem letzten BIOS)

http://www.pcworld.com/article/227973/six_things_that_block_your_wifi_and_how_to_fix_them.html

Versuchen Sie, die MAC-Adresse zu ändern, da ich glaube, dass Ihr Gerät mit der ARP-Tabelle auf dem Router in Konflikt steht.

S1: Verbindung zum WLAN trennen, WLAN-Karte jedoch nicht ausschalten

S2: Ändern Sie Ihre MAC-Adresse der WLAN-Karte per Befehl: sudo / sbin / ifconfig en1 lladdr 0: 23: 15: 58: f4: 21

S3: Stellen Sie die Verbindung zum WLAN-Netzwerk wieder her und verwenden Sie es etwa 1 Stunde

Ich werde versuchen, Ihre Frage zu beantworten. Aus den Punkten 1-3 folgt, dass dieses Problem definitiv in Ihrem MBA liegt. Aus den Aufzählungszeichen 4, 6, 7 folgt, dass das Problem nicht in der OS X-Software liegt. Aus Aufzählungspunkt 5 folgt, dass dieses Problem nicht bei Wi-Fi-Chip-Hardware besteht. Daraus folgt das Problem bei anderer MBA-Hardware. Ab Punkt 8 wird dieses Problem von OS X und Windows unterschiedlich behandelt. Sie haben geschrieben, dass Wi-Fi-Ausfälle häufiger auftreten, wenn Sie Ihren MBA wechseln. Möglicherweise stimmt etwas mit der physischen Verbindung des WLAN-Chips zum Bus nicht? Und der Windows-Treiber behandelt diese Verbindungsabbrüche unterschiedlich. Versuchen Sie, das Vorhandensein der en0-Schnittstelle zu protokollieren.

Wurde diese Maschine von einer Zeitmaschinensicherung eingerichtet?

Wie haben Sie den WLAN-Chip neu installiert?

Wer hat die Installation durchgeführt?

Es handelt sich offensichtlich um ein Problem mit der Mac-Firmware / dem Mac-Treiber, da dies unter Windows problemlos funktioniert. Ist das Windows in einem Bootcamp installiert oder Parallelen? Hardware ist also ein Problem.

Ich würde sagen, eine SAUBERE Installation von OS X NICHT von der Wiederherstellungspartition. Dann NICHT für eine Weile von Ihrem TM-Backup wiederherstellen und es verwenden. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies der Fall ist, ziehen Sie Ihre Dateien manuell aus dem TM-Backup und legen Sie sie dort ab, ohne die Einstellungsdatei zu beschädigen.

Versuchen Sie vielleicht, auf ein ähnliches MacBook zuzugreifen und die Datei /System/Library/Extensions/IO80211Family.kext abzurufen und die Datei auf Ihrem Computer durch diese zu ersetzen.

Mein MacBook Air sieht zu Hause und auf der Arbeit manchmal kein WLAN, und es scheint, dass es mit dem WLAN-Kanal zusammenhängt, den der Access Point verwendet.

Wenn ich die automatische Kanalauswahl an meinem WLAN-Zugangspunkt deaktiviere und 12 oder 13 auswähle, wird der Zugangspunkt auf meinem MacBook nicht angezeigt. Wenn ich 11 oder einen anderen Kanal wähle, ist alles in Ordnung.

Geben Sie den Kanal manuell an und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Ich habe das Problem gelöst, indem ich den WLAN-Router auf Kanal 11 umgeschaltet habe.
Ich glaube, es gibt ein Problem mit einigen Routern im automatischen Kanalmodus mit 802.11n. Wenn der Kanal wechselt, trennt Mountain Lion die Verbindung.

Der Wechsel des WLAN-Kanals auf dem Router von einem zum anderen, in meinem Fall von 11 auf 10, löste das Problem.

Ich hatte Mitte 2012 ein ähnliches Problem mit meinem Macbook Air. Die drahtlose Verbindung wurde zufällig unterbrochen, und dann konnte mein Macbook mein Heimnetzwerk nicht wieder finden, obwohl es möglicherweise alle anderen Netzwerke in der Stadt fand. Ich habe die WLAN-Kanaleinstellungen meines Routers von 12 auf 11 und voila geändert. Es funktioniert jetzt gut.

Mit NetSpot können Sie Ihre Wi-Fi-Netzwerke optimieren. Es ist ein hervorragendes kostenloses Mac-Dienstprogramm, mit dem Sie Ihre Umgebung nach WLAN-Signalen absuchen und Grundrisse erstellen können, die sich am besten für die Bereitstellung starker drahtloser Verbindungen eignen. http://www.netspotapp.com/

Versuchen Sie, Ihren WLAN-Zugangspunkt so einzurichten, dass er ausschließlich Kanal 6 verwendet.

Ich hatte ähnliche Probleme mit ab / g WLAN (ZyWall-Zyair Setup) mit Unterbrechungen nur mit 2011 und 2012 Macbooks, während alle anderen Geräte gut funktionieren. Wenn das G-Netzwerk ausschließlich auf Kanal 6 betrieben wird, werden die Unterbrechungen weitestgehend reduziert.