Der Server hat den Fehler zurückgegeben: Der Server "imap.gmail.com" kann über Port 993 nicht kontaktiert werden

10

Mein Mac Mail hat gerade angefangen zu fritzen. Ich habe ein mit Mail verknüpftes Google Mail-Konto und auch ein Hotmail-Konto. Beide haben Warnschilder und ich kann keine Post senden oder empfangen. Ihnen beiden ging es gestern gut. Ich habe nichts aktualisiert oder geändert.

Ich verwende OS X 10.8.2 und Mail Version 6.1 (1498).

Wenn ich auf das Warnzeichen für Google Mail klicke, um es online zu schalten, wird folgende Meldung angezeigt:

E-Mail kann nicht empfangen werden. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Mailserver oder dem Netzwerk vor. Überprüfen Sie die Einstellungen für das Konto "Google Mail" oder versuchen Sie es erneut.

Der Server hat den Fehler zurückgegeben: Der Server "imap.gmail.com" kann über Port 995 nicht kontaktiert werden.

... und Folgendes für das Hotmail-Konto:

E-Mail kann nicht empfangen werden. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Mailserver oder dem Netzwerk vor. Überprüfen Sie die Einstellungen für das Konto "Hotmail" oder versuchen Sie es erneut.

Der Server hat den Fehler zurückgegeben: Der Server "pop3.live.com" kann über Port> 995 nicht kontaktiert werden.

Ich habe versucht, E-Mails zu senden, und es zeigt, dass sowohl Google Mail als auch Hotmail offline sind.

Ich war in mehreren Foren mit diesem Problem und es scheint, dass die ganze Welt das gleiche Problem ohne Behebung hat.

Ich habe bereits vergeblich Folgendes versucht:

  • Ich habe überprüft, ob alle meine Informationen korrekt eingegeben wurden.

  • Ändern des "Posteingangsservers" in IMAP.googlemail.com - Dadurch wurde das Warnzeichen entfernt, es werden jedoch keine E-Mails gesendet oder empfangen. Das Warnzeichen wurde jetzt in ein Zick-Zack-Zeichen neben Google Mail geändert.

  • Ändern der Portnummer von 995 auf 993.

  • Mein Passwort erneut eingeben.

  • Löschen und erneutes Hinzufügen der Konten.

Nichts funktioniert. Bitte hat jemand eine echte Lösung dafür?

* Kannst du diesen Kommentar aus irgendeinem Grund nicht hinzufügen? Aber los geht's:

Hallo, danke für deine schnellen Antworten. Ich habe versucht, meinen Router und mail.app ohne Erfolg neu zu starten. Entschuldigung - ein Fehler beim Kopieren / Einfügen, der Port für IMAP ist 993. Ich habe gerade Ihren Terminalbefehl ausprobiert und Folgendes erhalten: imap.gmail.com: Knotenname oder Servname angegeben oder nicht bekannt. Ich habe gerade versucht, mein Google Mail-Konto hinzuzufügen. auf dem iPhone 5 meiner Schwester und habe Folgendes erhalten: Sie können keine Verbindung zu SSL herstellen. Möchten Sie versuchen, eine Verbindung ohne SSL herzustellen? (Ja) und habe Folgendes erhalten: Der IMAP-Server 'imap.gmail.com' antwortet nicht. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und geben Sie die richtigen Informationen in das Feld "Posteingangsserver" ein. Es tut mir leid, ich weiß nicht, was ein VPN ist.

Außerdem sind BEIDE Konten plötzlich wieder online und wurden mit neuen Mails usw. aktualisiert. Ich habe "im Wesentlichen" nichts geändert. Ich habe die App und den Router vor mehr als 20 Minuten zuvor zurückgesetzt. Sie würden denken, dass Änderungen sofort eintreten würden, wenn dies die Lösung wäre?

Asche
quelle
Haben Sie versucht, Mail.app zu beenden und neu zu starten?
Myhd
Sie erwähnen beide Ports 993 und 995. Der IMAP-Port sollte 993 sein (995 ist POP3). Warum 993 nicht funktioniert, kann verschiedene Ursachen haben. Versuchen Sie, Mail.app, den Computer, das Modem und den Router neu zu starten. Wenn dies nicht behoben werden kann, überprüfen Sie, ob Ihr ISP Google Mail und Hotmail filtert. Gehen Sie zu Anwendungen -> Dienstprogramme -> Terminal.app und geben Sie "telnet imap.gmail.com 993" ein (ohne Anführungszeichen). Wenn Sie "Escape Character is '^]'" sehen, ist das gut. Wenn nicht, filtert etwas die Verbindung. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen ISP herzustellen, oder versuchen Sie es mit einem anderen Gerät, das mit Ihrem Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie Zugriff auf VPN haben, versuchen Sie, eine Verbindung über VPN herzustellen.
Lupincho
Aus irgendeinem Grund kann ich meinen vollständigen Kommentar nicht hinzufügen?
Ash
Kommentare sind auf 600 Symbole begrenzt, aber Sie können Ihrer Frage hinzufügen
Lupincho
3
Basierend auf dem Fehler "Knotenname oder Servname angegeben oder nicht bekannt" scheint ein DNS-Problem aufgetreten zu sein, höchstwahrscheinlich bei den DNS-Servern Ihres Internetdienstanbieters, wenn Ihr Router diese verwendet. Wenn dasselbe erneut passiert, geben Sie Folgendes in die Terminal-App ein: "host imap.gmail.com" (ohne Anführungszeichen). Wenn dies keine IP-Adressen zurückgibt, liegt ein DNS-Problem vor.
Lupincho

Antworten:

2

Die kanonische Lösung für die Fehlerbehebung bei Mail unter OS X besteht darin, den Connection Doctor auszuführen (er ist im Fenstermenü leicht vergraben, ohne dass eine Tastenkombination zum Aufrufen vorhanden ist), um festzustellen, ob bei einem oder mehreren von ihnen ein allgemeiner Netzwerkfehler oder ein bestimmter Fehler vorliegt Die Accounts.

Jedes E-Mail-Konto verfügt normalerweise über zwei Server - unterschiedliche Internet-Ports und möglicherweise unterschiedliche Benutzernamen / Kennwörter / Authentifizierungsdetails.

Sobald Sie eine bestimmte Fehlermeldung an einem bestimmten Port auf eine bestimmte IP-Adresse isolieren können, können Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, ob ein Konfigurationsproblem, ein Problem mit der Netzwerkerreichbarkeit oder ein Serverproblem vorliegt.

Die Schaltfläche Detail anzeigen ist hilfreich, um die genauen Transaktionen und Kommunikationen zwischen Mail und dem Server zu protokollieren.

Wenn Sie ein störendes Problem haben, habe ich festgestellt, dass Sie durch Trennen der Netzwerkverbindung und Beenden von Mail (oder Erzwingen eines Neustarts bei ausgeschaltetem Netzwerk) Mail starten und alle Mail-Konten außer einem deaktivieren und auch nach einer feststeckenden Nachricht suchen können oder zwei im Postausgang. Legen Sie diese als Entwürfe ab, damit Sie dann den Verbindungsarzt ausführen, das Netzwerk wieder aktivieren und systematisch an der Kommunikation arbeiten können, die zwischen dem Mail-Programm und Ihrem Mail-Server erforderlich ist.

bmike
quelle
2

Ich ging in meine Netzwerkeinstellungen und fügte der Liste die primären DNS von Google hinzu. Die Adresse lautet 8.8.8.8 und mein Problem wurde sofort behoben.

Mein Heimrouter hat etwas Seltsames von meinem ISP abgezogen, aber alles andere funktionierte noch. Durch Hinzufügen der DNS von Google wurde das Problem sofort behoben!

d34dfish
quelle
0

Ich habe das gleiche Problem, ich habe alle Einstellungen überprüft und die SSL wie vorgesehen auf 993 gesetzt. Wenn Sie sich jedoch im Hauptclient befinden und in E-Mail auf Konten online nehmen klicken, wird neben Ihrem Konto ein Dropdown-Menü angezeigt, in dem angegeben ist.

Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Mailserver oder dem Netzwerk vor. Überprüfen Sie die Einstellungen für das Konto "[email protected]" oder versuchen Sie es erneut.

Der Server hat den Fehler zurückgegeben: Der Server "server.yourwebhostingworld.com" kann über Port 143 nicht kontaktiert werden.

Beachten Sie, dass der Port 143 hochgefahren wird und mein Port auf den richtigen 993 eingestellt ist, sodass hier ein Problem oder ein Fehler vorliegt.

Vermutung muss warten, bis es behoben ist, bis dahin können Sie nur ungesicherte verwenden.

user38191
quelle
0

Ich hatte dieses Problem seit dem Upgrade auf 10.8.4 und habe neulich auf der Apple-Website gelesen, dass höchstwahrscheinlich die Entwurfsnachrichten auf dem Remote-Server gespeichert wurden und bereits eine Nachricht mit einem gespeicherten Entwurf gesendet wurde , aber der Server-Cache mit dem Entwurf wurde nicht aktualisiert ... dies betraf 10.5, daher stellte ich fest, dass dieses Problem inzwischen behoben sein muss. Anfangs ergab es für mich keinen Sinn, aber ich habe es behoben, indem ich Folgendes getan habe…

  1. Öffnen Sie Mail → Einstellungen → Konten → Postfachverhalten
  2. Deaktivieren Sie die Einstellung " Entwürfe" auf "Entwurfsnachrichten auf dem Server speichern ".

Entwürfe: Speichern Sie Entwurfsnachrichten auf dem Server

Auch nur für meine eigenen Vorlieben habe ich die Junk- Einstellung auf "Junk-Nachrichten auf dem Server speichern" deaktiviert .

Als ich Mail neu startete, konnte ich zum ersten Mal seit ungefähr 3 Tagen eine Verbindung herstellen und alle meine neuen E-Mails wurden heruntergeladen.

Der Verbindungstest hat nichts für mich getan.

Aktualisieren

Nach einiger Zeit funktionierte dies auch nicht mehr und ich benutzte wieder Thunderbird. Ich vermute (in meinem Fall) weitgehend, dass das Problem darin besteht, dass ich meinen eigenen lokalen DNS-Server betreibe und mDNSResponder bei der Auswahl zwischen den OpenDNS-Servern für das Web und dem lokalen DNS-Server für lokale Dateien weiterhin hängen bleibt. Wenn sich die Reihenfolge der Einstellungen für die DNS-Server ändert, kann die Mail-App meine Mail-Server nicht finden und stürzt ab, bis ich mDNSResponder neu starte . Thunderbird zeigt dieses Verhalten in meinem Fall nicht.

Absoluter Nullpunkt
quelle
0

Fand dies über eine Google-Suche und wollte zurückkommen und teilen, was es für mich behoben hat.

Zuerst ein paar Macken, die mir aufgefallen sind:

  • Habe alle üblichen DNS-Resets und Tweaks auf meinem Router und auf dem Laptop durchgeführt ... kein Glück
  • Mail funktionierte nicht nur nicht, sondern eine Sicherheits-App, die ich (Witness) hatte, stellte keine Verbindung her
  • Überprüfte die Protokolle und stellte Folgendes fest: DNSServiceGetAddrInfo () fehlgeschlagen, Fehler = -65563
  • Ich weiß nicht warum, aber Thunderbird hat gut funktioniert

Hat ein PRAM Link zurückgesetzt und bam alles hat funktioniert.

JasonJ75
quelle