Kürzlich habe ich eine Geschenkkarte im Wert von 10,00 USD gewonnen, die ich bei Apple iTunes eingelöst habe. Wenn ich nun iTunes öffne, sehe ich links von meiner Apple-ID einen Kontostand von 10,00 USD. Mein Problem ist, dass ich beim Kauf einer App aufgefordert werde, meine Kreditkarteninformationen einzugeben.
Auf dem Formular, auf dem ich meine Kreditkarteninformationen eintragen soll, befindet sich ein Link mit der Aufschrift to redeem your gift card click here
. Wenn ich versuche, den Code des Geschenks (der zu Beginn dieses Beitrags angegeben wurde) einzugeben, heißt es leider, dass die Geschenkkarte bereits eingelöst wurde.
Ich denke, das bedeutet, dass der Betrag der Geschenkkarte meinem Konto bereits gutgeschrieben wurde (wie links neben meiner Apple-ID im iTunes-Programm zu sehen ist). Die Frage ist: Wie gebe ich dieses Guthaben aus?
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Antworten:
Kaufen Sie einfach die App oder das Lied oder was auch immer und es wird zuerst von Ihrem Guthaben genommen. Ich würde jedoch Ihre Einstellungen überprüfen, um dies zu überprüfen.
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Eine Möglichkeit, den Kontostand Ihres App Store-Kontos zu überprüfen, besteht darin, iTunes zu öffnen und den Link zu "iTunes Store" im Bereich links unter "Store" auszuwählen.
Klicken Sie oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse (oder klicken Sie bei Bedarf auf "Anmelden"), melden Sie sich an und der Kontostand wird neben Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt.
Weitere Details, einschließlich einer Kaufhistorie, finden Sie in der Dropdown-Liste. Die Gutschrift finden Sie auf der Seite "Kontoinformationen" unter "Apple ID-Kontostand".
Sobald der Kontostand erreicht ist, wird möglicherweise immer noch eine Kreditkartenabfrage angezeigt. Einige Ratschläge auf der Apple Support-Website deuten darauf hin, dass Sie möglicherweise einen "Kauf" der kostenlosen App abschließen und "Keine" als Zahlungsart auswählen müssen.
Um dies zu versuchen, wählen Sie eine kostenlose App aus, und klicken Sie auf "Kaufen". Sie sollten aufgefordert werden, die Zahlungsdetails einzugeben, und es sollte eine zusätzliche Option zur Auswahl der Zahlungsart verfügbar sein: "Keine".
Wenn Ihr Guthaben von der eingelösten Geschenkkarte vorhanden ist, sind meines Erachtens weitere App-Käufe möglich, ohne dass Sie zur Eingabe von Kartendetails aufgefordert werden.
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