Wie kann ich das iPhone zwingen, Kontakte vom Server neu zu synchronisieren?

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Ich synchronisiere E-Mails, Kontakte und Kalender mit dem Exchange-Server meines Unternehmens. Heute Morgen sind alle meine Kontakte von meinem iPhone (iPhone 4, iOS 4.2.1) verschwunden. Fakten, die weiter erklären:

  • Meine Kontakte waren letzte Nacht gut
  • Ich habe seitdem keine Synchronisierung mit meinem Computer durchgeführt, keine Apps aktualisiert oder Einstellungen geändert
  • Ich erhalte eine E-Mail und meine Kalendereinträge sind alle gut.
  • Ich sehe alle meine Kontakte, wenn ich mich bei der Webmail-Oberfläche des Exchange-Servers anmelde

Gibt es eine Möglichkeit, das iPhone anzuweisen, weise zu sein und festzustellen, dass es seine Kontakte vermasselt hat?

Doug Harris
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Antworten:

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Vielleicht haben Sie es bereits versucht, aber ich werde es trotzdem vorschlagen.

Überprüfen Sie die Gruppen

  1. Kontakte öffnen
  2. Tippen Sie auf den Pfeil in der oberen linken Ecke mit der Bezeichnung Gruppen, falls vorhanden.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Gruppe von Kontakten ausgewählt haben.

Versuchen Sie es erneut

Wenn Sie erneut synchronisieren müssen, weil das oben genannte nicht funktioniert hat, können Sie Folgendes versuchen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App
  2. Öffnen Sie Accounts & Passwords (oder den Mail-Bereich unter älteren iOS).
  3. Wählen Sie das Konto aus, das Probleme verursacht. (Wird normalerweise als Exchange bezeichnet.)
  4. Schalten Sie Kontakte aus und tippen Sie auf "Von meinem iPhone löschen", wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  5. Schalten Sie die Kontakte wieder ein und tippen Sie auf "Synchronisieren", wenn Sie dazu aufgefordert werden.
conorgriffin
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Der obige Trick funktionierte perfekt für mein iPhone 5S. Vielen Dank. Nachdem mein neuer Netzbetreiber mich gebeten hatte, ALLES auf meinem Telefon zurückzusetzen, hatte ich alles verloren, Google-Kontakte, E-Mails usw.

Wenn Sie erneut synchronisieren müssen, weil das oben genannte nicht funktioniert hat, können Sie Folgendes versuchen: Öffnen Sie die App Einstellungen. Öffnen Sie die E-Mail-Einstellungen. (Dies wird auf älteren iPhones als E-Mail, Kontakte, Kalender aufgeführt.) Wählen Sie das Konto aus, das Probleme verursacht. (Wird normalerweise als Exchange bezeichnet.) Deaktivieren Sie Kontakte und tippen Sie auf Von meinem iPhone löschen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Schalten Sie die Kontakte wieder ein und tippen Sie auf Synchronisieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Anil Dalia
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