Ich habe einen Mac gekauft, der erst ein paar Monate alt ist. Mein Verständnis war, dass es mit iLife (iPhoto, iMovie und GarageBand) entweder vorinstalliert oder als "kostenloser" Download im Mac App Store erhältlich sein soll. Dies scheint jedoch nicht der Fall zu sein, da es nicht installiert ist und der Mac App Store verlangt, dass ich es bezahle, bevor ich es herunterlade.
Werden alle Macs mit iLife geliefert? Wenn ja, was kann ich tun, um es zu bekommen?
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Chris Schultz
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Antworten:
Jeder iMac oder Macbook Air / Pro, der direkt von Apple gekauft wurde, wird mit vorinstalliertem iLife ausgeliefert.
http://www.apple.com/ilife/
Seit Apple Lion zum ersten Mal vorgestellt und die Lieferung eingestellt hat, installiere ich DVDs für OSX und iLife. Als zweiter Benutzer habe ich zwei Macs gekauft.
In beiden Fällen wurden die iLife-Anwendungen beim Vorbesitzer registriert und der Apple Care-Support schrieb mir in einer E-Mail, dass sie den iLife-Kauf nicht auf mich als neuen Besitzer übertragen können.
Da ich es zweimal nicht geschafft habe, "Apple" zum Übertragen der Lizenz zu bewegen (der Vorbesitzer hat zwei Lizenzen auf seinem neuen Mac ...), gehe ich davon aus, dass dies das Standardverfahren von Apple ist. Also, da iLife nur ein Teil jedes neuen Mac ist.
Dies wird dem ursprünglichen Besitzer angezeigt, aber als zweiter Besitzer bedeutet das Fehlen dieses Bildschirms, dass eine andere Apple ID iLife für diesen Mac beansprucht hat.
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Wenn ältere Macs, die früher mit DVD-Medien und einer physischen Disc mit iLife ausgeliefert wurden, ignoriert werden, gibt es einen Einlösungsprozess, bei dem Sie den mitgelieferten iLife-Apps eine Apple-ID zuordnen.
Darüber hinaus sind auf neuen und überholten Macs, die Sie bei Apple oder einem autorisierten Händler erworben haben, iPhoto, iMovie und GarageBand vorinstalliert. Sie müssen lediglich Updates für diese vorinstallierten Apps herunterladen.
Da Sie diese Apps nicht zum Einlösen / erneuten Herunterladen im Mac App Store sehen, lassen Sie uns darüber spekulieren, was möglicherweise passiert ist. Wenn Ihr Mac gebraucht gekauft wurde, hat der Verkäufer möglicherweise den Mac gelöscht und OS X neu installiert. Dies ist eine gängige Praxis, um ein sauberes System für den neuen Benutzer zu gewährleisten und persönliche Daten des Verkäufers zu entfernen. ILife ist jedoch eine separate Installation von OS X. Wenn der Verkäufer es versäumt hat, iLife erneut zu installieren, wird dies nicht angezeigt.
Wenn Sie das Produkt tatsächlich gebraucht gekauft haben, wenden Sie sich am besten an den Verkäufer. Wenn es neu oder überholt ist, wenden Sie sich an Apple. Dort erhalten Sie einen Code zum Herunterladen von iLife. Sie können Ihnen möglicherweise auch mitteilen, ob die Seriennummer des Mac, den Sie jetzt besitzen, diese Apps bereits eingelöst hat, oder Sie können die Lizenz für diese Apps einlösen, wenn sie beim Kauf des Mac tatsächlich auf Sie übertragen wurden.
Hier können Sie einen Link zum Apple Support in Ihrem Land und / oder in dem Land, in dem der Mac gekauft wurde, erstellen.
http://www.apple.com/de/support/country/
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Als ich letztes Jahr ein überarbeitetes MacBook Pro online kaufte, fehlte ein Teil von iLife. Ein Anruf beim Apple Support verwies mich auf einen (privaten?) Download, und es wurden Discs gesendet.
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