Heute, als ich ab Anfang 2011 routinemäßig mein Macbook Pro 15 "(Modell MacBookPro8,2 ) mit Mavericks DP3 verwendete, wurde der Bildschirm plötzlich fehlerhaft und verzerrt, und das System wurde blockiert (der Vollständigkeit halber habe ich nur das Betriebssystem erwähnt) ; Ich habe das starke Gefühl, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt und nichts mit dem Betriebssystem zu tun hat.)
Nachdem ich einen Neustart erzwungen hatte, bekam ich den grauen Bildschirm mit dem Apple-Logo und dem Spinner - außer dass die Anzeige nicht ganz richtig war: Der gesamte Bildschirm wurde durch schmale weiße horizontale Linien verzerrt, die darüber liefen. Nach einer Weile würde der Bildschirm zu einem rein grauen Bildschirm übergehen und das System würde nicht mehr reagieren (ohne jemals den Anmeldebildschirm erreicht zu haben). Nach mehrmaligem Neustart mit demselben Ergebnis habe ich die verschiedenen Startschlüsselsequenzen ausprobiert. Ich konnte dort den Einzelbenutzermodus (CMD + S) erreichen, fsckund die Festplatte schien in Ordnung zu sein. (FWIW, im Textmodus erschien der Bildschirm normal.) exitNach der HD-Prüfung hat dies jedoch nichts gebracht, und das System legte wieder auf.
Am Ende schien es hilfreich zu sein, die Tastenkombination Umschalt + Strg + Wahltaste + Ein- / Aus-Taste (im Zusammenhang mit dem Zurücksetzen der SMC) auf dem oben genannten rein grauen Bildschirm zu drücken, wodurch das System sofort ausgeschaltet wurde. (Beachten Sie, dass ich dies getan habe, während mein System bereits ausgeführt wurde, obwohl das von Apple beschriebene Verfahren dies erfordert, während der Computer ausgeschaltet ist.)
Beim Einschalten des Laptops sah der Bildschirm wieder normal aus, und das System wurde wie gewohnt gestartet, und ich konnte mich anmelden. Ich konnte meinen Laptop einige Stunden lang normal verwenden, als der Bildschirm beim Betrachten plötzlich vollständig rot wurde Video online. Das erzwungene Neustarten führte erneut zu denselben Problemen, und ich konnte es wie zuvor erneut "beheben" - außer diesmal funktionierte es nur einige Minuten, bevor das Problem erneut auftrat (diesmal ausgelöst durch einen reinen blauen Bildschirm) ).
Seitdem konnte ich das System nur einige Minuten lang verwenden, bevor das Problem erneut auftritt.
Die Frage ist, wie gehe ich vor, um das Problem zu diagnostizieren? (Ich vermute, es könnte ein Problem mit der GPU oder dem RAM sein.)
Ich konnte nicht in den Apple Hardware Test (AHT) einsteigen, obwohl ich beim Start versucht habe, D zu drücken . Anscheinend ist es nicht für Systeme mit OS X 10.8.4 und höher verfügbar (ich habe das in einem der Apple-Dokumente gelesen, obwohl ich momentan keinen Verweis darauf habe.)
Jede Hilfe wäre dankbar.
Bearbeiten: Ich sollte erwähnen, dass das Update (dh die Tastaturkombination) nicht immer beim ersten Mal funktioniert. Ich weiß nicht wirklich, ob das Drücken dieser bestimmten Kombination überhaupt hilft - vielleicht funktioniert es nur zufällig nach dem "Aus- und Wiedereinschalten".
Update: Ich denke, das Problem hängt mit der diskreten Grafikkarte (AMD Radeon HD 6750M) zusammen. Ich habe ein kostenloses Dienstprogramm namens gfxCardStatus installiert , mit dem Sie feststellen können, ob der integrierte oder diskrete Grafikchip verwendet wird, und mit dem Sie den einen oder anderen manuell einstellen können. Sobald ich es auf den diskreten Chip eingestellt hatte, war der Bildschirm blau und linienförmig, und nachdem ich einen Neustart erzwungen hatte, bekam ich alle Symptome meines Problems.
Das Tolle an diesem kleinen Dienstprogramm ist, dass ich damit das dynamische Umschalten der Grafikchips deaktivieren und die Grafik so einstellen kann, dass der integrierte Chip verwendet wird. Dies bedeutet, dass mein Laptop zumindest so lange verwendbar sein sollte, bis ich ihn reparieren kann.
Ich werde später zu diesem Thema googeln, wenn ich Zeit habe - eine schnelle Suche hat gezeigt, dass andere Personen mit demselben MBP-Modell wie ich ebenfalls Probleme gemeldet haben -, aber ich freue mich immer noch auf Vorschläge hier. Vielen Dank!
Update 2: Ich glaube, ich war etwas voreilig dabei, den Fehler auf der diskreten Grafikkarte zu beheben. Wie ich gerade herausgefunden habe, kann das Problem auch beim Umschalten auf die integrierte Grafikkarte oder gar nicht durch Umschalten ausgelöst werden - ich konnte einmal ohne Probleme zwischen integriert und diskret umschalten. Ich denke, das Beste, was derzeit gesagt werden kann, ist, dass das Problem bei etwas im Grafiksubsystem liegt und dass es möglicherweise durch den Wechsel von diskreter zu integrierter Grafik und umgekehrt ausgelöst wird.
Update 22. August 2013:
Ich brachte meinen MBP zu einem autorisierten Service-Center, in dem ich derzeit lebe (im Nahen Osten), und sie diagnostizierten die GPU als fehlerhaft, was ich (und andere hier) vermutet hatten. Sie sagten, sie müssten die Hauptplatine ersetzen, was umgerechnet über 1000 US-Dollar kosten würde. Scheint es nicht wert zu sein, da ich eine 11 "-Version des neuesten MacBook Air für etwas mehr kaufen kann.
Leider kann ich meinen vorherigen "Trick" des mehrmaligen Neustarts nicht mehr erfolgreich anwenden, bis die Anzeige normal erscheint. es funktioniert nicht mehr, nachdem ich es Dutzende Male versucht habe. Ich bekomme gerade das Startsignal mit der fehlerhaften Anzeige, gefolgt von einem leeren grauen Bildschirm.
Wenn ich im Einzelbenutzermodus ( Befehl + S ) hochfahre, beginnt die Anzeige normal zu laufen, was vermutlich darauf zurückzuführen ist, dass die integrierte Grafikkarte verwendet wird (nur meine Vermutung). Aber das ist das Beste, was ich schaffen kann. Es gelingt mir nicht mehr, es zum Booten zu bringen, sodass ich die Verwendung der integrierten Karte erzwingen kann (über die gfxCardStatus-App).
Antworten:
Holen Sie sich die Original-DVD Ihres MacBook Pro und starten Sie sie mit Dgedrückter Taste. Dadurch wird der Apple Hardware Test ausgelöst.
Wenn Sie genügend Zeit mit Ihrem System verbringen können, öffnen Sie es für einen Remotezugriff von einem anderen Computer in Ihrem Netzwerk (Ethernet oder Wireless):
aktivieren:
Wenn Sie das nächste Mal auf Ihrem Display nicht mit Ihrem MacBook Pro kommunizieren können, versuchen Sie, von Ihrem anderen Computer aus darauf zuzugreifen, und überprüfen Sie, ob Ihr MacBook Pro funktioniert (dies ist meine blinde Wette, bitte bestätigen Sie ☺).
Wenn es läuft,
quelle
Apple hat das MacBook Pro Repair Extension-Programm für Videoprobleme gestartet , das hier zu finden ist
quelle
Da ist Ihr Problem zeitweise! = Grafikkartenumschaltung.
In Ihrem Utility-Ordner befindet sich ein kleines Programm namens ColorSync Utility.
Probieren Sie es aus und verwenden Sie das Profil Erste Hilfe.
Überprüfen Sie auch, ob Sie hier das vorgeschlagene Firmware-Update haben .
Mit neuen Informationen (Sie haben sie auf eine der Grafikkarten eingegrenzt) frage ich mich jetzt, ob Ihre Mavericks beim Grafikwechsel keine gute Arbeit leisten. Ich würde auf jeden Fall den Treiber für die AMD-Grafikkarte aktualisieren .
quelle
Ich hatte das gleiche ärgerliche Problem mit meinem MBP 15, auf dem Außenseiter ausgeführt wurden (neu aktualisiert) ... und es scheint, dass das Problem eine Überhitzung der Festplatte ist , und die einzige schnelle Lösung besteht darin, die Festplatte von selbst zu beschädigen die maximale Hitze, die es nach einiger Zeit erreichen kann (überhaupt nicht sicher) und zum Neustart (nicht die Tastenkombination, an die selbst ich geglaubt habe). Die Hitze breitet sich tatsächlich wie ein Lauffeuer durch die Hauptplatine aus ... als Aky im Nahen Osten lebte, einem heißen Ort, der meinen heißen Nachmittagsunfällen ähnelt,
Ich glaube, ich habe die Lösung ... Achten Sie zuerst darauf, dass die obere linke untere Ecke Ihres MBP nicht heiß wird ... Oder ersetzen Sie Ihre Festplatte durch eine SDD, um dauerhafte Hilfe zu erhalten. Ziemlich billig als das Ersetzen der Hauptplatine, oder? ...
versuchen Sie diesen Tipp ...
quelle
Dies ist ein sehr häufiges Problem bei Macbook-Profis Ende 2010, hauptsächlich Anfang 2011, aber auch gelegentlich bei MBPs Ende 2011. Ich glaube, es ist der Beginn, an dem Apple neues bleifreies Lot ausprobiert (ist es der richtige Begriff), was eine ganze Reihe von Problemen verursacht. Der 6750M und eine andere AMD-Karte sind häufig deaktiviert. Ich leide auch daran, dass die WiFi-Karte aus dem gleichen Grund nicht funktioniert. In einem anderen Fall funktioniert der DVD-Player auch nicht. Es hat gut funktioniert, Treiber für die AMD-Karte in Mountain Lion loszuwerden, aber dann habe ich den Fehler gemacht, Mavericks zu installieren. Die Routinen scheinen sich geändert zu haben, und jetzt stecke ich mit einem Computer fest, der so gut wie deaktiviert ist. Leider scheint der Gfx-Kartenstatus zu glauben, dass ein zweiter Bildschirm angehängt ist (dies aktiviert automatisch die fehlerhafte diskrete 6750M-Karte). Dies hindert mich daran, die diskrete Grafikkarte zu deaktivieren. In Systemeinstellungen können Sie manchmal die interne Grafikkarte deaktivieren, nicht jedoch die diskrete "Hochleistungs" -Grafikkarte (energiesparende Einstellungen). Ich muss noch eine Methode finden, um es zu deaktivieren.
Es sollte einen Weg geben, aber meine Computerfähigkeiten sind rudimentär, und das Durchsuchen des Webs nach Lösungen hat nicht mehr als endlose Testimonials ohne echte Lösungen ergeben. Wenn Sie auf Gold stoßen und einen Weg finden, den diskreten AMD 6750 auf Mavericks zu deaktivieren, wäre ich Ihnen sehr dankbar, daran teilzunehmen. [email protected] ist meine E-Mail-Adresse. Es gibt eine Auflösetechnik, die hilfreich sein könnte (da das Lot die Ursache für das meiste Wesen zu sein scheint), aber die Ihren Computer natürlich vollständig über den Rand schieben könnte. Trotzdem sind das die besten Optionen, die ich zu diesem Zeitpunkt noch habe. Entschuldigen Sie, dass Sie nicht weiterhelfen können! Viel Glück / Erik
quelle
Hier gibt es eine ganze Website und sogar eine Sammelklage zu diesem Thema:
quelle
Siehe edit1:
Dieses Problem kann bei einer fehlerhaften Batterie auftreten. Mein MacBook hat sich lange beschwert, den Akku zu wechseln, es war fast der Tod, aber ich habe versucht, das Beste daraus zu machen. Nach einem Jahr, vielleicht länger, bekam ich das gleiche Verhalten wie in der Hauptfrage erklärt. Ich habe alle Arten von Startschlüsseln ausprobiert und dachte zuerst, das sei die Lösung, weil ich nach so vielen Versuchen wieder erfolgreich booten konnte, aber nach einer Weile passierte es wieder. Der Laptop wurde sehr heiß, wenn er nicht an den Strom angeschlossen war. Dies fror das MacBook ein. Manchmal bekam ich die blauen Linien, manchmal war er nur eingefroren und ich konnte nur den Netzschalter gedrückt halten, um neu zu starten.
Nach einigem Ausprobieren wurde mir klar, dass das Problem aufgrund einer niedrigen Spannung in der Hauptplatine auftrat. Wenn ich an den Strom angeschlossen bin, hat alles wie ein Zauber funktioniert. Der nächste Schritt für mich ist also, einen Batteriewechsel zu bekommen.
Hoffe das hilft, Prost!
Bearbeiten 1:
Nach Erhalt der neuen Batterie bleibt das Problem bestehen. Dann fand ich diesen Link https://www.apple.com/support/macbookpro ..., anscheinend gibt es ein bekanntes Videoproblem für 15-Zoll- und 17-Zoll-MacBook Pro-Modelle, die 2011 hergestellt wurden, und für 15-Zoll-MacBook Pro mit Retina-Modelle, hergestellt von Mitte 2012 bis Anfang 2013.
Sie können im Link nachsehen, ob sich Ihr MacBook im Reparaturerweiterungsprogramm befindet und es kostenlos repariert wird. Meins tut es.
quelle