Wie können DevOps und Tools in einer Umgebung mit geringer Akzeptanz evangelisiert werden?

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Ein eindrucksvolles Lernen über innovative disruptive Technologien ist, dass Sie möglicherweise feststellen, dass nicht jeder von Tools begeistert sein wird, die Ihnen mehr Produktivität bieten können.

Um diese Frage weniger allgemein zu gestalten, was tun und was nicht - wie sie auch sagen - Lehren aus der Evangelisierung von Docker in Ihrer Organisation, basierend auf realen Erfahrungen mit verschiedenen Rollen?

docker culture transformation Peter Muryshkin
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Ich finde heraus, dass die beste Reaktion auf ein Umfeld mit geringer Akzeptanz das Verlassen ist. Wenn gute Leute immer wieder gehen, wird es sehr schnell sehr überzeugend.
Jiri Klouda
@JiriKlouda Wie lange wirst du es versuchen? Stellen Sie sich vor, jemand ist letzte Woche in ein Unternehmen eingetreten und sieht, dass es ein Umfeld mit geringer Akzeptanz gibt. Sollte man in einer Woche gehen?
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Bei jedem Job benötigen Sie 30 Tage, um die Umwelt kennenzulernen, und 30 Tage, um zu versuchen, Ihre erste Note und einen größeren Beitrag zu leisten. Wenn Sie bis dahin keinen Beitrag leisten konnten, haben Sie nicht den Ruf, größere Veränderungen herbeizuführen. Wenn Sie dies getan haben, können Sie versuchen, das Akzeptanzproblem voranzutreiben. Wenn Sie nach weiteren 30 Tagen immer noch auf starken Widerstand stoßen, eskalieren Sie die Kette einen Schritt pro Woche bis zum CEO. Wenn sich der CEO nicht um Transformation kümmert, wird sich nichts ändern. Richten Sie die Interviews aus.
Jiri Klouda

Antworten:

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Dies ist nicht docker-spezifisch, aber es gilt diese allgemeine Regel für die Evangelisation: Unterschiedliche Zielgruppen erfordern unterschiedliche Beweise. Im Allgemeinen möchten Softwareentwickler (und Manager mit Entwicklungshintergrund) dies in Aktion sehen, daher werden POCs mit messbaren Ergebnissen bevorzugt. Andere Disziplinen und Stakeholder von Führungskräften sind möglicherweise mit Fallstudien und Präsentationen einverstanden, bevor sie grünes Licht geben. Ihr Ziel ist es, herauszufinden, mit welcher Zielgruppe Sie sprechen, und ein umfassendes Argument zu entwickeln.

Fangen Sie klein an; Finden Sie einen wichtigen Stakeholder und präsentieren Sie Ihren Fall anhand der Beweise, die am besten zu ihnen passen. Sei geduldig; Veränderungen in reifen Organisationen sind normalerweise langsam, daher ist es eine große Errungenschaft, ein kleines Projekt in Betrieb zu nehmen.

Stuart Ainsworth
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Vor ein paar Monaten hielt ich einen Vortrag über die Vor- und Nachteile von Docker. Ich hatte erwartet, dass die Entwickler das Tool sofort nach der Präsentation verwenden würden, aber es dauerte ein paar Monate. Es stellte sich heraus, dass ein (großes) Problem erforderlich war, um von den Teammitgliedern akzeptiert zu werden:

Im Moment gibt es sechs Dienste, die alle in Vagabunden laufen. Mein System kann damit nicht mehr umgehen. Sollen wir Docker benutzen? Sie haben in Ihrer Präsentation angesprochen, dass ein Betriebssystem weggelassen wird, dass es im Vergleich zu einer VM leichter ist, sodass der Computer weniger Ressourcen verbraucht und ich die Dienste lokal ausführen kann, oder?

Als sich herausstellte, dass die Dienste nun ausgeführt werden konnten, verwendeten immer mehr Entwickler Docker.

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Sie können die Namen von Kollegen in ein Blatt eintragen und pro Person entscheiden, ob eine Person leicht oder schwer zu ändern ist, viel Einfluss hat und bereit ist, Wissen zu teilen. Teilen Sie die Informationen mit demjenigen, der die höchste Punktzahl hat, und versuchen Sie, ihn oder sie davon zu überzeugen, den nächsten zu überzeugen, der sich am wahrscheinlichsten ändert.

Verweise

https://hbr.org/2015/03/convincing-skeptical-employees-to-adopt-new-technology

Sie möchten Mitarbeiter, die im gesamten Unternehmen horizontal arbeiten können und über gute Kommunikations- und Netzwerkfähigkeiten verfügen.

https://hbr.org/2014/09/convincing-employees-to-use-new-technology

Identifizieren Sie Ihre engagierten digitalen Champions frühzeitig - Personen, die sich gut vernetzen und horizontalen Einfluss ausüben können, um Verhaltensänderungen in verschiedenen Silos umzusetzen.

https://gethppy.com/talent-management/convince-employees-adopt-new-technology

Stellen Sie sicher, dass die Vorgesetzten oder andere Mitarbeiter, die der Rest des Personals um Rat und Führung bittet, Begeisterung zeigen.

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