Wie kann ich Alexa davon abhalten, Dinge zu bestellen, wenn im Fernsehen eine Stimme zu hören ist?

125

Laut The Register wurden viele Amazon Echo-Geräte versehentlich von einem Moderator ausgelöst, der sagte: "Alexa hat mir ein Puppenhaus bestellt" .

Der Fernsehsender CW-6 berichtete, der Fehler sei während einer Nachrichtensendung vom Donnerstagmorgen über eine sechsjährige Texanerin passiert, die große Anschuldigungen erhoben hatte, als sie mit einem Echo-Gerät in ihrem Haus sprach. Laut dem Amazonas-Konto ihrer Eltern sagte ihre Tochter: "Kannst du mit mir Puppenhaus spielen und mir ein Puppenhaus besorgen?" Das nächste, was sie wussten, war ein Puppenhaus in der KidKraft Sparkle Mansion im Wert von 160 USD und vier Pfund Zuckerplätzchen, die vor ihrer Haustür ankamen.

Während des Abschnitts dieser Geschichte bemerkte ein CW-6-Nachrichtenmoderator: "Ich liebe das kleine Mädchen und sagte, Alexa hat mir ein Puppenhaus bestellt."

Das war anscheinend genug, um mit Alexa betriebene Echo-Boxen in der Nähe von San Diego auf eigene Faust zum Einkaufen zu bewegen. Der kalifornische Sender gab zu, dass sich viele Zuschauer darüber beschwerten, dass die Fernsehübertragung ihre sprachgesteuerten persönlichen Assistenten veranlasste, Bestellungen für Puppenstuben bei Amazon aufzugeben.

Der Sprachkauf scheint im Echo standardmäßig aktiviert zu sein , wenn Sie den 1-Klick-Einkauf eingerichtet haben.

Wie kann ich Alexa davon abhalten, Dinge zu bestellen, wenn in einer Werbung oder TV-Show die Worte "Alexa, order ____" stehen ?

Muss ich den Sprachkauf komplett deaktivieren oder gibt es eine andere Möglichkeit, Alexa dazu zu bringen, nur auf meine Bestellungen zu antworten?

security alexa amazon-echo Aurora0001
quelle
43
Ich bin dieser SE-Site beigetreten, um diese Frage zu beantworten. Dies ist ein echtes Problem in der Welt von IoT und Wearables. Es ist eine neue Technologie und die Leute sind nicht daran gewöhnt. Die Risiken liegen auf der Hand :-)
Mast
28
In Anbetracht der aktuellen Antwort Erwähnungen "Alexa kann nicht zwischen verschiedenen Stimmen unterscheiden" ... wäre es nicht ratsam, diese Frage von ".. hört eine Stimme im Fernsehen" zu ... "zu erweitern, um zu verhindern, dass Alexa ohne Schutzmaßnahmen bestellt? ". Was hält ein Kind von "Alexa, bestelle mir eine PS4 und Final Fantasy" oder "Alexa, bestelle mir ein neues Fahrrad" ab? Ich bin überrascht, dass dies kein Problem außerhalb des Fernsehens ist ...
WernerCD

Antworten:

72

Interessant, obwohl ich 1-Klick-Kauf aktiviert habe, sind meine Sprachkaufoptionen standardmäßig deaktiviert. Ich muss sie tatsächlich aktivieren, um Sachen zu kaufen.

Derzeit kann Alexa nicht zwischen verschiedenen Stimmen unterscheiden.

In beiden Fällen besteht die Möglichkeit, einen optionalen Bestätigungscode zu aktivieren, der für den Sprachkauf erforderlich sein kann. ( Einstellungen> Spracheinkauf )

(Optional) Bestätigungscode anfordern
Geben Sie einen 4-stelligen Code ein und wählen Sie dann Änderungen speichern. Bevor Sie einen Kauf abschließen, fragt Alexa nach Ihrem Code. Der Code wird in Ihrem Sprachverlauf nicht angezeigt.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie einen Code erstellen, den Sie nicht für andere Konten und Dienste verwenden.

( Amazon-Hilfe )

Helmar
quelle
22
Also ist es wie in den alten Star Trek-Folgen? "Alexa, bestelle mir ein neues Puppenhaus, Autorisierung Tuvok Pi Alpha!"
Michael
6
Was ich wirklich möchte, ist die Verwendung verschiedener "Rufnamen", ähnlich den Computerassistenten in (z. B.) Nivens Mote in God's Eye / Gripping Hand- Romanen. Jemand, der einen Satz zu "Alexa" spricht, kann nichts auslösen, wenn mein Assistent "Horvendile" und Ihr Assistent "Fyunch (click)" heißt. Nur sehr wenige Sprachassistenten unterstützen standardmäßig das Umbenennen. In einigen Fällen kann jedoch der Anrufname von Drittanbietersoftware geändert werden.
Ti Strga
5
@TiStrga Alexa hat tatsächlich drei Optionen: iot.stackexchange.com/q/524/78
Helmar
2
@Helmar Stimmt, aber das hilft nicht viel. Selbst wenn alle drei gleichermaßen verwendet werden, erhalten Sie immer noch ein Drittel der Nutzerbasis, die für eine bestimmte Option anfällig ist. Sie müssen es wirklich individuelle benutzerdefinierte.
Luaan
2
@Helmar Sicher, ich habe einiges an Experimenten mit Spracherkennungssoftware und Sprachsynthese gemacht und ich verstehe die Schwierigkeit recht gut (obwohl einige Argumente falsch sind IMO - ich möchte nicht, dass andere Stimmen das Wake auslösen). Das ändert nichts an der Tatsache, dass der Grund, warum das Weckwort in einem typischen Kontext ein gutes Weckwort ist, von einem Fernsehsender, der über eine falsche Reihenfolge berichtet, völlig zerstört wird Trauerpotential. Es ist nicht so, dass Sie das Weckwort ändern müssen - Sie könnten stattdessen Ihre eigenen Phoneme an das Weckwort anhängen.
Luaan
10

Eine einfache, aber effektive Lösung wäre, Alexa vom Fernseher zu entfernen. Leider ist dies nicht immer möglich. Wenn dies auf ein anhaltendes Problem zurückzuführen ist, können Sie die Lautstärke des Fernsehgeräts verringern oder das Fernsehgerät stummschalten und Untertitel einschalten. Das Verwenden von Kopfhörern beim Zuschauen würde ebenfalls funktionieren.

10 Antworten
quelle
Kopfhörer, um Fehlbestellungen zu vermeiden, würden funktionieren, sind aber nicht machbar, wenn Sie mehr als ein paar Zuhörer haben.
Winnief
8

Diese Lösung funktioniert möglicherweise nicht für alle.

Derzeit unterstützt Alexa drei Sprachen: Englisch US, Englisch UK und Deutsch.

Wenn Sie Deutsch können, können Sie Alexa auf Deutsch umstellen (oder umgekehrt). Auf diese Weise reagiert es nicht auf das, was es vom Fernsehen hört. (Gegeben, Sie schauen keine deutschen Programme.)

Gratis, es wird wahrscheinlich verhindern, dass die meisten kleinen Kinder im Alter auch ein Puppenhaus bestellen.

Bence Kaulics
quelle
6
Nun, das würde Ihnen nur die Deutschkenntnisse überlassen. Und eine zweisprachige Kind Bestellung Sachen aus dem Ausland: D
Helmar
1
Jeder, der in der Lage ist, Deutsch zu sprechen, würde wahrscheinlich auch deutsche Programme anschauen ... Andererseits würde es die Schotten aufhalten, Bestellungen auf britischem Englisch zu tätigen!
Winnief
1

Es gibt eine eingebaute Funktion in Alexa, um genau dies zu verhindern. Gehen Sie zu Ihrer App, klicken Sie auf Einstellungen, Alexa-Konto und dann auf Erkannte Stimmen.

Wählen Sie "Ihre Stimme" und folgen Sie den Anweisungen.

Hallo Presto. Wenn Sie mehr Leute benötigen, um Dinge bestellen zu können, fügen Sie auch deren Stimmen hinzu.

So stellte sich eine schnelle Google-Suche heraus: https://au.pcmag.com/gallery/59792/how-to-train-amazons-alexa-to-recognize-your-voice

Bevan
quelle