Kann ich die Fehlerberichte anderer Personen (Apple) durchsuchen? [geschlossen]

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Wenn ich mich beim Bug Reporter-Tool von Apple anmelde, kann ich nur meine Fehler sehen. Normalerweise durchsuche ich das System gerne, um festzustellen, ob andere Personen vor dem Posten einen Fehler gemeldet haben, aber ich sehe keine Möglichkeit, dies zu tun. Ich kann nur meine Fehler sehen und neue Fehler posten, aber ich kann keine Möglichkeit sehen, das gesamte Fehlersystem zu durchsuchen oder zu durchsuchen.

Ist das eine Apple-Einschränkung oder fehlt mir etwas?

bug-tracking rostig
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Ich würde sagen , dass dies qualifiziert als „Software - Tools häufig von Programmierern verwendet.“ Zumindest könnte es zu Ask Different migriert werden, anstatt geschlossen zu werden.
Duozmo
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Abstimmung zur Wiedereröffnung. Ich glaube, dies ist so nah an der Codierung, dass es von der Community akzeptiert werden sollte (auf der Grundlage von "Software-Tools, die üblicherweise von Programmierern verwendet werden") oder zumindest zu Ask Diffrent verschoben werden sollte.
Rasto
Ich möchte hinzufügen, dass nur überprüft werden muss, ob ein Radarfehler geschlossen oder auf andere Weise behoben wurde - da der Beispielcode von Apple viele Problemumgehungen für Radarfehler enthält und ich diese nach Möglichkeit entfernen möchte. Ein alter Fehler in OS-X 10.2 ist möglicherweise nicht mehr vorhanden. Meine neuen 10.9+ Quellen müssen jedoch weiterhin Problemumgehungen enthalten, da ich nicht überprüfen kann, ob das Problem behoben wurde.
Motti Shneor

Antworten:

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Wie andere Leute hier gesagt haben, können Sie die Fehler, die andere Leute Apple gemeldet haben, nicht sehen. Ich habe jedoch kürzlich gelesen, dass Apple mehrere Fehlerberichte für dasselbe Problem als Indikator für den Schweregrad oder die Priorität eines Fehlers oder einer Anfrage verwendet (siehe diesen Blog-Beitrag ). Während ich Ihnen im Allgemeinen zustimme, dass es besser ist, zuerst zu suchen und zu versuchen, doppelte Fehlerberichte zu vermeiden, reichen Sie in Apples Fall jedes Mal nur einen neuen Fehlerbericht ein.

Tom S.
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Laut Apple-Unterstützung erhöht das Hinzufügen doppelter Fehler die interne Priorität.
Dave Verwer
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Das ist alles schön und gut, aber da Sie nicht wissen, dass es sich um ein Duplikat handelt, bis sie Ihnen eine E-Mail senden und Ihnen mitteilen, dass Sie einfach alle gefundenen Fehler einreichen sollten.
Rustyshelf
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Verständlich für den Sicherheitsaspekt. Ein bisschen scheiße für nicht sicherheitsrelevante Fehler / Verbesserungen.
David
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Radar oder GTFO | Schwarzes Pixel
Graham Perrin
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Warum teilen die Leute hier ihre Radarnummern mit (wenn ich ihre Fehlerberichte nicht nach ID nachschlagen kann)? Ich denke, dass jemand von Apple, der Fehlerberichte organisiert, Stack Overflow liest?
ma11hew28
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Das Beste, was wir derzeit haben, ist OpenRadar . Beachten Sie, dass es sich vollständig um einen Drittanbieter handelt, was bedeutet, dass Apple ihn nicht überwacht und dass Benutzer Fehlerberichte zweimal einreichen müssen (einmal auf Apples Radar und einmal auf OpenRadar).

Martin Gordon
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Es ist eine großartige Möglichkeit, vorhandene Fehlerberichte zu überprüfen, aber man sollte den Fehler trotzdem erneut bei Apple einreichen. Es macht es einfach einfacher, auf Apple zu verweisen, dass es sich um ein Duplikat handelt, und ihnen die ID zu geben. Dann bekommt der Bug eine +1 und ist näher
dran,
Es ist immer noch nützlich, ähnlich wie der inoffizielle GitHub Issue Tracker .
Franklin Yu
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Das Engineering stellt fest, dass mein Fehlerbericht ein Duplikat von etwas ist, das ich nicht anzeigen kann, und daher kann ich nicht sehen, welche Antwort auf den (ursprünglichen, duplizierten) Fehlerbericht gegeben wird. Ich bin mir nicht sicher, ob dieser Ansatz im Lehrbuch der Kundenbeziehungen steht.

Apple Developer Relations 25.09.2013 00:39 Uhr

Das Engineering hat festgestellt, dass Ihr Fehlerbericht ein Duplikat eines anderen Problems ist und geschlossen wird.

Der offene oder geschlossene Status des ursprünglichen Fehlerberichts, für den Ihr Problem dupliziert wurde, wird im gelben Abschnitt "Duplizieren von XXXXXXXX" der Benutzeroberfläche des Fehlerberichterstatters angezeigt. Dieser Abschnitt wird oben in der Fehlerdetailansicht der rechten Spalte direkt unter der Fehlernummer, dem Titel, dem Status, dem Produkt und dem Rang angezeigt.

Johnlholden
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Das ist einfach so dumm. Sie markieren unseren Fehler als doppelt und wir können nicht sehen, was das Ergebnis des ursprünglichen Fehlers ist. Wie erfahren wir, welche Schritte zur Lösung unternommen wurden?
Raj Pawan Gumdal
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Hatte das heute gerade. Idiotisch, um es gelinde auszudrücken. Besonders wenn der andere Fehler eine Problemumgehung hat oder das Poster mehr über die
Problemumgehung
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Jahre später immer noch die gleichen E-Mails. Oh, danke Apple.
Nico AD
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Ich wurde zweimal von Apple bezüglich behobener Fehler oder zusätzlicher Rückmeldungen oder Tests kontaktiert. Trotzdem denke ich, dass es für 1:50 und nur für schwerwiegende Fehler passieren kann.
Sorin
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Mit der gleichen Ausgabe im Jahr 2019.
Myxtic
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Die Fehler anderer Personen sind nur für Apple intern.

Dre
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9

Sie können nicht nur nicht überprüfen, ob andere den Fehler gemeldet haben, sondern Sie erhalten auch nie einen Fortschrittsbericht über den Fehler oder eine Absichtserklärung, um ihn zu beheben. Ich finde es sehr entmutigend. Dein Käfer geht in ein schwarzes Loch. Dies ist eine der nervigsten Apple-Richtlinien, die es gibt.
Sie tun dies, um zukünftige Produktpläne nicht preiszugeben. Es ist Teil ihrer paranoiden Kultur.

Reich
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1
Aus Entwicklersicht ist diese Antwort aus meiner (begrenzten) Erfahrung mit Apple Bug Reporter und anderen Routinen irreführend.
Graham Perrin
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Ich kann mir vorstellen, dass Apple eine sehr große Anzahl von Fehlerberichten und Verbesserungswünschen hat. Aber nehmen Sie nicht einfach mein Wort: Diese Frage wurde zum Zeitpunkt dieses Beitrags 10519 Mal gelesen. Die meisten dieser Leute haben wahrscheinlich Apple-Fehlerberichte eingereicht (oder sie würden dies nicht lesen). Betrachten Sie dann alle Personen, die sich nicht die Mühe gemacht haben, herauszufinden, warum sie die Fehlerberichte anderer Personen nicht anzeigen konnten. Das sind viele Leute und daher viele Berichte. Was haben Fehlerberichte außerdem mit „zukünftigen Produktplänen“ zu tun?
Brian McCutchon
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@GrahamPerrin Obwohl der Verweis auf paranoide Kultur wahrscheinlich ott ist, denke ich nicht, dass der sachliche Inhalt dieser Antwort überhaupt irreführend ist: Es ist tatsächlich das, was Apple tut: Es sagt Ihnen, dass Ihr Fehler dupliziert wurde und nimmt ihn Ihnen dann weg . Nicht freundlich. Ich wünschte, ich könnte so einfach mit meinen Fehlern umgehen.
Steve Powell
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Ich habe eine Erweiterungsanfrage gestellt und sie sagen mir, dass es sich um ein Duplikat handelt. Meine ist nicht nur geschlossen, sondern sie zeigen auch, dass die von mir duplizierte auch geschlossen ist. Kein Hinweis darauf, ob sie die Verbesserung implementieren oder nur abblasen wollen. Sehr irritierend.
Cliff Harris
@ Abraham Habe ich eine Tatsache falsch angegeben? Ich kann es begrüßen, wenn ich mit "paranoider Kultur" nicht einverstanden bin, wenn Sie dieses Wort nicht mögen, aber Tatsache ist, dass es vom Standpunkt eines Benutzers aus ein schwarzes Loch ist, und der Grund ist, zu vermeiden, seine Pläne für die Zukunft preiszugeben. Ich denke, ich war ziemlich fair.
Rich
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Nee. Das kannst du nicht. Das Apple Bug System (Radar) steht Entwicklern von Drittanbietern nicht wirklich offen. Es ist sehr frustrierend.

Schwa
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