Für interne Benutzer wird keine TestFlight-Einladungs-E-Mail gesendet

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Ich habe meine Anwendung für TestFlight eingerichtet. Für externe Benutzer wartet es auf eine Überprüfung. Wenn ich jedoch interne Benutzer einladen möchte, wähle ich sie aus und drücke auf Einladen. iTunes Connects gibt an, dass sie jetzt eingeladen sind, aber keine der eingeladenen E-Mails erhält eine Einladungs-E-Mail.

Weißt du was ich falsch mache?

Benjamin1956
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Antworten:

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Bei neuen Builds auf derselben Version musste ich den Test für diese Version deaktivieren und sofort wieder aktivieren, sobald der Build verfügbar ist. Dadurch wurde sofort eine Update-Benachrichtigung an TestFlightApp gesendet, die Tester per E-Mail benachrichtigt und den Benutzern die Installation des neuen Builds ermöglicht.

TestFlight Test Ein / Aus-Schalter

Matt H.
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2
Genial! Das hat perfekt funktioniert, danke. Es scheint noch einige böse Fehler auf Apple Testflight zu sein ...
Martin
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Das hat funktioniert. Es scheint, als hätte die TestFlight Beta eine Beta durchlaufen sollen!
David Wong
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Ich sehe den TestFlight Beta Testing (?)Schalter nicht. Wo ist es? Ist es nur verfügbar, wenn ich etwas anderes mache? Ich bin hier am Starttor irgendwie blockiert. : \
Olie
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Ich habe das 10 mal gemacht. Es wurde keine Einladung gesendet !!
Hawk
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Das hat bei mir nicht funktioniert. Wenn ich Benutzer zu iTunes hinzufüge, um "Benutzer und Rollen" zu verbinden, erhalten auch sie keine Einladungs-E-Mails, obwohl eine Warnmeldung "Eine Einladungs-E-Mail wurde gesendet" angezeigt wird. Vielleicht kann Apple einen Teil seiner 100 Milliarden US-Dollar an Barreserven für den Aufbau einer funktionierenden Website ausgeben.
Zigglzworth
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Dies ist ein herausragender Fehler. Ein Bericht wurde eingereicht, siehe Details unten. Senden Sie einen ähnlichen Bericht über https://bugreport.apple.com, damit Apple dieses Problem früher beheben kann

Interner Tester Fehlerbericht einladen

Emiidee
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1
Hattest du eine Antwort? Ich mache einen Bericht wie
deinen
Noch nicht, ich habe nur lokal und durch externe Tester getestet.
Emiidee
Irgendein Update von Apple? Ich habe genau das gleiche Problem.
Myxtic
Können Sie den Inhalt des Berichts in Pastebin veröffentlichen oder so? Wird für die meisten Leute einfacher zu kopieren sein Einfügen :)
Danpe
1
Ist Apple im Jahr 2017 immer noch ein Problem?
Cheznead
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Ich war auch hier rund und rund. Was für mich schließlich funktioniert hat, war, den internen Tester-Status für den Benutzer zu löschen, zu überprüfen, ob das Konto aus der internen / externen Liste entfernt wurde, und dann den Tester-Status für den Benutzer wieder zu aktivieren. Als interner Tester einladen und dann für diesen Benutzer arbeiten.

EPage_Ed
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irgendwie für mich gearbeitet. Es wurden schließlich Einladungen gesendet, aber wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie "Dies ist keine gültige Einladung"! Oh, Moment mal, das liegt daran, dass mir tatsächlich mehrere E-Mails gleichzeitig gesendet wurden. Ich musste auf die Einladung in der letzten klicken! Ich hoffe das hilft jemand anderem.
Narco
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Sie müssen den Abschnitt "Was zu testen" ausfüllen. Danach können Sie Einladungen für interne Mitglieder senden.

Gábor Hegedűs
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Dies geschieht, nachdem das Senden von Einladungen gedrückt wurde
David Nelson
Es hat bei mir mit Neubau funktioniert. War eine Weile in 'Verarbeitung', jedes Mal, wenn ich den Test einschalte und die Seite aktualisiere, wird sie automatisch ausgeschaltet. Ich füllte "Was zu testen" und dann änderte sich der Status direkt zu "Aktiv"
Hawk
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Ich musste die Einladungs-E-Mail erneut an einen internen Tester senden. Die folgende Arbeit für mich:

Deaktivieren Sie den eingeladenen Tester und speichern Sie ihn. Dadurch wird die Einladung entfernt. Wählen Sie denselben Tester erneut aus und speichern Sie ihn. Dadurch wurde der Tester hinzugefügt und die E-Mail erneut gesendet.

Außerdem müssen Sie auf den Link in der E-Mail klicken, um das Update anzuzeigen. Andernfalls zeigt die TestFlight-App immer noch keine verfügbare App an, bis Sie auf den Link klicken. Ich habe festgestellt, dass sich die E-Mail überhaupt im Spam-Ordner befindet ...

Sean
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Wie hebe ich die Auswahl des eingeladenen Testers auf?
Zaph
Hat auch bei mir nicht funktioniert! Es zeigt immer noch den letzten Build, der zuvor getestet und nicht auf den aktuellen aktualisiert wurde
Hawk
Für mich hat das Klicken auf die vorherige Einladungs-E-Mail wie Build 1.0 für den neuesten Build (1.2) funktioniert und in der Testflug-App korrekt geöffnet, indem
ich
das hat bei mir funktioniert ... aber WTF-Apfel? Jedes Mal, wenn wir einen neuen Build veröffentlichen, müssen wir eingeladene Benutzer löschen und erneut hinzufügen?
aherrick
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Dies ist ein Problem mit TestFlight. Um dieses Problem zu umgehen,

  1. Entfernen Sie die vorhandenen Tester
  2. sparen
  3. Fügen Sie sie erneut hinzu

:) :)

Kaey
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Versuchte es - kein Glück
Bashan
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Perfekt. Hat für mich gearbeitet. Danke
Thorbjørn Kappel Hansen
1
2019. Und das ist NOCH meine Lösung für dieses Problem. Gute Arbeit Apple.
Pepeng Hapon
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Die Arbeit mit dem neuen Testflight war auch für mich ziemlich frustrierend. Nach einem längeren Anruf beim Apple-Entwickler-Support (1800 633 2152) kam ich schließlich zu einem leitenden Support-Mitarbeiter, der mir die folgenden Schritte gab und mir versicherte, dass er sich bewusst ist, dass dies eine Problemumgehung ist und dass diese Probleme bald behoben werden. Ich wünschte, Apple würde sich nur auf ihre Fehler einlassen und sich offen bei Entwicklern usw. entschuldigen. Dies funktionierte sofort für mich (alle E-Mails wurden verschickt, auch diejenigen für frühere Versionen). Ich musste auch keine Benutzer aus Users & Roles löschen, was sehr nett war. Sollte keine Rolle spielen, aber ich habe dies in Safari getan und nachdem ich den gesamten Verlauf gelöscht, den Browser beendet, erneut geöffnet und mich wieder angemeldet habe.

  1. Deaktivieren Sie den Testflight Beta-Test für den Build unter "Prerelease" dieser App (grüner Kippschalter oben rechts im aktiven Build).

  2. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Benutzer unter "Interne Tester" und / oder externe Tester und klicken Sie dann auf Speichern.

  3. Gehen Sie in iTunes Connect zu "Benutzer und Rollen" und dann zu "TestFlight Beta-Tester".

  4. Deaktivieren Sie alle Benutzer und klicken Sie auf Speichern. (Für externe Tester müssen Sie sie möglicherweise löschen und erneut hinzufügen. Ich hatte in meinem Fall keine externen Tester, daher weiß ich es nicht genau.)

  5. Wählen Sie die Benutzer erneut aus und klicken Sie auf Speichern

  6. Kehren Sie zum Abschnitt "Vorabversion" der App zurück und klicken Sie auf "Interne Tester".

  7. Wählen Sie die gewünschten Benutzer erneut aus und klicken Sie auf Speichern.

  8. Klicken Sie auf der Seite "Builds" auf, um den TestFlight Beta-Test für den gewünschten Build wieder zu aktivieren.

Nachdem ich dies in dieser Reihenfolge getan hatte, wurden mir sofort alle fehlenden Einladungen sowie eine neue Benutzerbestätigungs-E-Mail gesendet, die ich selbst zu senden versucht hatte.

Beachten Sie, dass ich ein verwandtes Problem mit Benutzern hatte, die sowohl in der internen als auch in der externen Liste aufgeführt waren. Versuchen Sie das zu vermeiden, weil es fehlerhaft ist.

EDIT: Obwohl ich das alles durchgesehen habe, sagte ich, als ich versuchte, den Link in der E-Mail zu verwenden, die ich schließlich von TestFlight erhalten habe, dass er ungültig ist!

Ich habe noch ein paar Ein / Aus-Zyklen gemacht und schließlich einen bekommen, der funktioniert. Möglicherweise hat es auch geholfen, Testflight-Tests vor der Auswahl der Tester zu aktivieren .

Shim
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Es sendet die E-Mails der Reihe nach aus, sodass Ihre funktionierende E-Mail nach den ungültigen E-Mails kommen sollte. Für mich dauert es derzeit ungefähr 2 Stunden, um die E-Mail zu erhalten.
Zimmryan
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Hat für mich gearbeitet. Vielen Dank! Und "wird bald behoben" ... Das war vor gut einem Jahr. Apple sind so voll von ****!
Jowie
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Meine Lösung: Verwenden Sie zum Senden Ihrer App ein App Store-Verteilungsprofil und kein Ad-hoc-Verteilungsprofil.

Und zweitens müssen Sie das App Store-Verteilungsprofil neu erstellen, bevor Sie die App senden. Dadurch wird dem Profil die beste Berechtigung hinzugefügt.

Möglicherweise müssen Sie die internen Tester aus der Liste entfernen und erneut hinzufügen.

snoersnoer
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2

Mein Problem war, dass ich alle, von internen Testern bis zu externen Testern, eingeladen hatte. Durch das Entfernen von externen Daten wurden die internen Tests für sie aktiviert.

Anton Ogarkov
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  • Klicken Sie auf die Registerkarte Interne Tester
  • Deaktivieren Sie die Tester, die keine Einladungen erhalten, und speichern Sie sie
  • Kehren Sie zur Registerkarte Builds zurück
  • Klicken Sie auf den angezeigten Link Tester einladen
  • Wählen Sie die zuvor abgewählten Tester erneut aus und speichern Sie sie

Bin auf das Problem gestoßen und dies hat ohne viel zusätzlichen / verschwendeten Aufwand funktioniert

Verlassener Wagen
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Überprüfen Sie Ihren Papierkorb! Alle meine 6 Einladungen wurden automatisch dorthin verschoben, da ich mich letzte Woche vom Test abgemeldet habe.

Lisa N'paisan
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Das Problem beim Einladen eines internen Testers besteht darin, dass Sie keinen internen und keinen externen Tester mit derselben Apple-ID haben können.

Obwohl der Benutzer in Benutzerrollen gelöscht und neu erstellt wurde, hatte ich immer noch das gleiche Problem. Als ich die doppelte E-Mail von externen Testern entfernte und zu internen Testern zurückkehrte, wurde die Einladung gesendet.

Quelle : Überprüfen Sie diesen SO-Link

Bearbeiten : Ich möchte noch erwähnen, dass ich beim Versuch eine E-Mail verwenden musste, die zuvor nicht mit iTunesConnect verbunden war. Aus irgendeinem Grund erlaubt Apple einem vorhandenen iTunesConnect-Benutzer nicht, sich bei Testflight als interner Tester zu registrieren, und ich habe keine Erklärung für dieses Problem. Ich glaube sogar Apple hat keine Erklärung und ich gehe davon aus, dass es ein großer Fehler ist;)

Pradeep Mittal
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Dies scheint offensichtlich, aber ich habe keine Hauptantwort mit dieser Lösung gesehen. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre App im Status "Beta" befindet (bereits durch Beta-Überprüfung durch Apple). Wenn es sich noch im Prerelease-Status befindet, aber keine Beta hat, erhalten externe Benutzer niemals eine Einladungs-E-Mail.

Mark Shust an der M.academy
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Das hat bei mir im November 2017 funktioniert.

  1. Holen Sie sich den von Apple für die Beta genehmigten Build.
  2. Fügen Sie den genehmigten Build Nr. 1 zu einer App-Übermittlung hinzu und speichern Sie ihn.
  3. Jetzt sollten Sie die Schaltflächen zum erneuten Senden von Einladungen in TestFlight> Builds: iOS in der Spalte Externe Tester oder in TestFlight> Tester und Gruppen: Alle Tester in der Spalte Status für jeden Tester sehen.

Ich bin nicht sicher, was die Einladung der E-Mail an interne Tester ausgelöst hat, da es nur eine Schaltfläche für externe gab, aber kurz nachdem ich # 2 gemacht hatte, erhielt ich eine Einladung als interner Tester.

Da ich diesen Prozess nicht zu sorgfältig verfolgt habe, habe ich die Lösung möglicherweise ausgelöst, indem ich die Marketing-Build-Version in meiner App-Einreichung (Nr. 2) so geändert habe, dass sie mit meiner Beta-Build-Version übereinstimmt.

yood
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Was ist der Unterschied zwischen Beta-Version und Release-Version? und wie sage ich Apple, dass es eine Beta-Version ist?
Mina Hanna
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Ich hatte das gleiche Problem. Insgesamt 3 Konten (1 Mine, 2 andere), anfangs arbeiteten meine und beide anderen. Als ich versuchte zu aktualisieren, funktionierte nur einer. Da die einzigen Ähnlichkeiten mit den anderen 2 darin bestanden, dass es sich um GMAIL-Konten handelte, fügte ich eine meiner Apps hinzu (zu meinem Telefon, und ich musste mich damit beim Testflug anmelden) - alles scheint zu funktionieren. Mir wurde gesagt, dass der Google-Spamfilter diese herausfiltert, und ich konnte nicht herausfinden, wie ich sie durchlassen kann.

Jack Marbury
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Bitte aktivieren / deaktivieren Sie nicht den Status des internen Testers - das Senden einer weiteren Einladung an diese Jungs ist ein SCHMERZ!

Ich habe meinen Build einfach von 1.0 auf 1.0.1 erhöht und die App eingereicht. Der Schlüssel ist - um zu sehen, ob die APP sofort als "Aktiv" verfügbar ist, dann großartig! Andernfalls macht es keinen Sinn, dies wiederzubeleben, wenn es sich im Bereich "Verarbeitung" von iTunes Connect befindet (wie eine Fumb Duck).

Sobald Sie Ihre App im Verarbeitungsbereich gefunden haben - warten Sie etwa eine Stunde und sehen Sie sich eine weitere Folge von House of Cards 2.0 an (3.0 ist langweilig). Dann ...

  1. Inkrementieren - Fügen Sie dem aktuellen Wert eine 0,1 hinzu
  2. Validieren - Vergessen Sie nicht zu validieren (ich habe 3 Mal validiert, nur um ganz sicher zu sein)
  3. einreichen
  4. Beta-Informationen hinzufügen und Ta Da!

Prost!

ndroid dev
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Danke für deinen Einsatz. Ich frage mich nur, haben Sie bemerkt, dass die Frage bereits 4 Monate alt ist? Sie möchten also wahrscheinlich Optionen für zukünftige Leser hinzufügen?
Peter_the_oak
kann nützliche Informationen für einige sein, beantwortet aber nicht die Frage .. imo
Muds
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Ich habe es ein paar Mal versucht und jedes Mal sitzt es wie eine Fumb Duck im Abschnitt "Verarbeitung". Ich habe sogar die Version selbst auf eine neue aktualisiert und es hat nicht funktioniert. Es hat allerdings erst vor drei Tagen mit früheren Builds funktioniert! Das Senden einer weiteren Einladung hat nicht wie gesagt funktioniert.
Hawk
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Ein bisschen hartnäckig, aber es funktioniert.

  1. Benutzer löschen: Itunes Connect, Benutzer und Rollen, Bearbeiten, Benutzer auswählen, Löschen
  2. Erstellen Sie den Benutzer neu: (+), Name, E-Mail, Weiter, Weiter, wählen Sie 'Technisch', Speichern
  3. Der Benutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail, sobald er akzeptiert hat.
  4. Itunes Connect, Benutzer und Rollen, Tippen Sie in der Liste auf die E-Mail-Adresse des Benutzers. Aktivieren Sie "Interne Tests".
  5. Meine Apps, App auswählen, Vorabversion, Interne Tester, Benutzer auswählen, Einladen.
  6. Der Benutzer erhält eine E-Mail-Einladung, die er von seinem Gerät annehmen sollte.

Du bist gut zu gehen.

Rayfleck
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Das ist mir auch passiert. Am Ende habe ich gerade den Beta-Test für den Build deaktiviert, die internen Tester wieder aktiviert und erneut eingeladen. Die E-Mail kam beim zweiten Mal durch.

Nathan Kot
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2
Das hat bei mir nicht funktioniert. Ich habe auch festgestellt, dass ich externe Tester, die versehentlich hinzugefügt wurden, nicht entfernen kann. murmelt etwas darüber funktioniert einfach
Tim Sneed
hmmm ich scheine in der lage zu sein, externe benutzer zu entfernen, yeahhh etwas fühlt sich mit dem neuen testflugmaterial einfach nicht richtig an, hat einen freund als internen tester eingeladen und wenn er sich bei itunes connect anmeldet, sagt er etwas über eine ganz andere app aus
Nathan Kot
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Ich kann bestätigen, dass ich dieselben Probleme wie user3605993 und Tim Sneed im Zusammenhang mit TestFlight habe. Ist das Ding komplett kaputt?
Captain COOLGUY
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Ich habe alles versucht, aber keiner hat funktioniert. Dann stelle ich fest, dass ich eine neue E-Mail verwendet habe, die nur für diesen Zweck erstellt wurde, und sie noch nicht im App Store verwendet habe.

Die Lösung ist also einfach:

  1. Melden Sie sich mit Ihrer neuen Apple ID im App Store an.
  2. Sie werden aufgefordert, Ihre Anmeldung abzuschließen und Informationen zu Adresse und Titel einzugeben.
  3. Es werden keine Kreditkarteninformationen benötigt, lassen Sie sie einfach als keine.
  4. Nachdem Sie die Bedingungen akzeptiert und sich im App Store angemeldet haben, deaktivieren Sie den internen Tester-Benutzer in iTC, speichern Sie ihn, wählen Sie ihn erneut aus und laden Sie ihn ein.
  5. Alle vorherigen Einladungen wurden in kürzester Zeit und zusammen geliefert.

Ein weiterer Fehler, dem ich gegenüberstehe, ist, dass die App die Installation in der Testflug-App nie beendet, aber tatsächlich installiert ist. Verlassen Sie einfach die App und Sie finden sie auf dem Startbildschirm.

Hoffe es hilft jemandem.

Douglas Schmidt
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Seit dem letzten neuen Update für iTunes Connect gibt es eine prominente Schaltfläche "Einladung erneut senden" für alle internen Benutzer, die ihre Einladung noch nicht eingelöst haben.

mxcl
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Ich sehe diese Schaltfläche nirgendwo im Abschnitt TestFlight. Wo hast du es gesehen?
yood
Tester & Gruppen -> Alle Tester -> Status
mxcl
Danke, ich habe es gefunden, aber erst nachdem ich den Build zu einer Appstore-Einreichung hinzugefügt habe
yood