Hier ist eine Liste von Fragen, die ich mir beim letzten Einkauf im Rechenzentrum gestellt habe:
- Erläutern Sie, was Sprinkler für unsere Geräte benötigen.
- Was werden entfernte Hände tun wollen? Zum Beispiel Festplatten installieren, Bänder drehen ...
- Sind Ihre entfernten Hände 24/7/365 erreichbar, durchschnittliche Wartezeit, bis sie den Käfig erreichen, nachdem Sie ein Ticket eingereicht haben (Wie werden Tickets eingegeben?)?
- Sind Sie in mehreren Gittern?
- Haben Sie eine erhöhte Bodenkühlung?
- Wie viele Rechenzentren betreiben Sie neben diesem?
- Wie lange kann das Rechenzentrum mit Backup-Strom betrieben werden?
- Können wir Geräte direkt an das Rechenzentrum liefern lassen?
- Gibt es eine Anlieferungsstation und kostenlose Parkplätze in der Nähe?
- Müssen wir einen Lieferanten, der zum Rechenzentrum kommt, begleiten?
- Welche Umgebungstemperatur und Luftfeuchtigkeit wird eingehalten?
- Wie viele ISP-Optionen gibt es?
- Hat einer Ihrer Kunden in der Geschichte des Rechenzentrums jemals für längere Zeit Strom verloren?
- Wie lange ist dieses Rechenzentrum in Betrieb?
- Welche Zugangskontrollen sind sowohl für den Boden als auch für die Ausrüstung vorhanden?
Wenn Sie mehrere besuchen und diese Fragen zwischen dem Preis, Ihren Besuchsimpressionen und deren Antworten stellen, ist wahrscheinlich klar, welche Sie möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie sie immer besuchen und besuchen Sie eine gute Menge von ihnen.
Kyle hat es ziemlich gut abgedeckt, aber hier sind ein paar Punkte:
Die physische Sicherheit ist enorm. Es sollte fast ein Akt des Kongresses dauern (Parlament, hier langsam voranschreitende bürokratische Institution einfügen), um hineinzukommen.
Es sollte eine Halon-Feuerunterdrückung haben, keine Sprinkler. Server sollten nicht feucht sein. (Lokale Brandbekämpfungsvorschriften können außer Kraft gesetzt werden ...)
Finden Sie heraus, welche Serveranbieter sie bevorzugen. Sofern es sich nicht um einen bestimmten Grund handelt (z. B. das Betreiben eines Google-ähnlichen Rechenzentrums), sollten es sich um Nameserver handeln. (Dell, HP, IBM, Sun, Apple usw.) Wenn dort "White-Box" oder eine Marke steht, die Sie nicht kennen, führen Sie das Programm aus. Beachten Sie, dass es einige seriöse Serverhersteller der unteren Ebene gibt, die seriös sind (z. B. System76). "Benutzerdefiniert" bedeutet jedoch, dass sie die Dinge selbst zusammenstellen. Großartig für Ihr Zuhause, aber schlecht für Ihr Rechenzentrum. (Dies beinhaltet nicht den Kauf eines HP Proliant DL580 und die Installation von Dingen wie Speicheroptionskits oder Laufwerkkäfigen.)
Welche Eigentumsoptionen stehen zur Verfügung? Kaufen Sie durch sie? Direkt kaufen und dort ablegen? Leasing? VMs?
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Hervorragend wie immer Kyle, ein paar Dinge, die ich aus Erfahrung gelernt habe:
Fragen Sie, ob es Generatoren zur Sicherung der USV gibt. Wenn ja, wurden die Generatoren wie oft getestet?
Welche physischen Schlösser und Kontrollen sind vorhanden, um zu verhindern, dass Elektriker den Strom abschalten?
Welche Haftung / Versicherung haben sie?
Wie gehen sie mit Situationen um, in denen sie ihre SLA nicht einhalten?
Wie oft haben sie keine SLA getroffen?
Wie viel Strom liefern sie für jedes Rack / Käfig / usw.? (Wird die Stromversorgung eingeschränkt sein und Sie benötigen ein anderes Rack / einen anderen Käfig nur für die zusätzliche Stromversorgung?)
Fragen Sie nach Referenzen, in Ihrer Branche wäre das gut.
Lustige Geschichten, die damals nicht lustig waren:
In Vancouver gab es ein Feuer in einem unterirdischen Elektrofach, 4 Blocks von meinem DC entfernt. Das Feuer löschte den Strom für einen Radius von 10 Blöcken. Die USV ließ die Lichter an, bis der Generatorsatz online ging. Gen-Set blieb ungefähr eine Stunde online, bevor es überhitzte. USVs konnten das Licht für weitere 30 Minuten anhalten, nachdem der Generator eine Sicherheitsabschaltung durchgeführt hatte. Gen-Set gehörte zum Gebäude, IIRC der DC konnte ihnen die Schuld geben und wusch sich die Hände.
Ein Elektriker hat die Stromversorgung für ein paar Reihen von Racks im DC unterbrochen, weil die Schalttafel ein bisschen heruntergefallen ist und alle Unterbrecher aufgestoßen hat. Ich habe auch gehört, dass ein Elektriker in einem anderen DC an einer USV arbeitet, diese nicht in den Bypass-Modus versetzt und den gesamten DC ausschaltet.
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Ich würde sagen, dass wahrscheinlich ein Drittel eines Rechenzentrums die technischen Werbebuchungen sind (Haben Sie {VESDA, Betankungsverträge, durch UPS abgedeckte Kältemaschinen, mehrere Stromnetze, verschiedene Fasereingänge)?
Ein weiteres Drittel ist, wie sie damit umgehen, wenn die Dinge nicht richtig laufen. Schlucken sie ihren Stolz, untersuchen das Versagen und überlegen, was zu tun ist, um sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt? Oder machen sie einfach weiter, was vorher nicht funktioniert hat?
Und das andere Drittel ist das Personal. Sind sie intelligent, einfach zu handhaben und drehen sich nicht jeden Monat um?
Aber noch wichtiger: Haben sie den Platz, den Sie brauchen? Ein Ort, an den wir uns beinahe begeben hätten, innerhalb von 2 Jahren haben wir mehr Platz in Anspruch genommen, als sie zur Verfügung hatten.
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Ich arbeite in einem kleinen Rechenzentrum im Silicon Valley. Ich bin der Sysadmin auf der Managed-Server-Seite des Geschäfts.
Schlechte Zeichen:
Gute Zeichen: - Dieselgenerator vor Ort mit automatischem Failover - Backup-Chiller und Air-Handler mit automatischem Failover - Viel Bandbreite auf den wichtigsten Carrier-Backbones (AT & T, XO Comm) - Redundante Netzwerkanbieter - Redundante Core-Router, Firewalls, Load Balancer und Switches - Laufen Speicherüberprüfung und Hardwarediagnose vor der Bereitstellung von Servern
Nameserver sind in Ordnung, aber wenn sie alt sind und schon ein paar Mal in der Nähe waren, sollten Sie sicherstellen, dass sie die Hardwarediagnose bestehen, bevor Sie sie verwenden.
Ein gutes Rechenzentrum sollte seinen Kunden eine Website bieten, auf der sie den Bandbreitenverbrauch und die Verfügbarkeit überwachen können. Sie sollten auch alle Fragen beantworten. Fragen Sie sie nach Marke und Modell ihrer USV. Bitten Sie sie, die aktuelle Last der USV zu ermitteln. Mit diesen Informationen können Sie überprüfen, wie lange es ohne Strom auskommt.
Aber ehrlich gesagt sollte die USV nicht Ihr Anliegen sein. Eine USV bietet nur eine kurze Betriebszeit (ca. 30 Minuten). Eine viel bessere Sorge ist, wenn der DC einen Backup-Generator hat. Es lohnt sich auch zu fragen, in welchem Netz sich der DC befindet. In Bezug auf Brownouts und Blackouts werden verschiedenen Rastern unterschiedliche Prioritäten zugewiesen. Erraten Sie, was? Krankenhäuser und Feuerwachen haben hohe Priorität (Strom wird nie unterbrochen). Befindet sich das Rechenzentrum im selben Netz, ist seine zuverlässige Stromversorgung garantiert.
Fragen Sie sie, wie viel Strom pro Rack zur Verfügung steht. Wo ich arbeite, versorgen wir jedes Rack mit 3 x 25 Ampere Stromkreisen. Ein typischer 1u-Server verbraucht 1-3 Ampere.
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