In meinem Unternehmen wächst das Interesse an einer internen IM-Implementierung. Welche kommerziellen oder OSS-Produkte sind derzeit erhältlich?
- sind sie einfach einzurichten?
- haben sie firmeneigene kunden?
- Welche Fallstricke sollte ich beachten (exponentieller Anstieg des Netzwerkverkehrs)?
Es wäre schön, von Leuten zu hören, die diese Technologie tatsächlich eingesetzt haben
instant-messaging
jdiaz
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OpenFire ist ein großartiger XMPP-Server. Schneller, stabiler und umfassender Community-Support mit zahlreichen kommerziellen und OSS-Erweiterungen.
Nicht zu vergessen, lässt sich in LDAP-basierte Systeme integrieren, auch in Active Directory, sodass keine separaten Anmeldungen erforderlich sind.
Verwendete es, änderte sogar seine Quelle, um einige Funktionen hinzuzufügen, die sehr spezifisch für ein Projekt waren, in dem ich war (kurz, moderierte Q & A-Chatrooms-Funktion mit einem Java-Applet;)).
Da einige XMPP-Client-Apps NTLM unterstützen, müssen Benutzer dort keine Kennwörter einrichten, sodass keine Probleme mit den Richtlinien auftreten, die regelmäßige Kennwortänderungen erfordern.
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Wenn Sie bereits auf dem Microsoft-Stack (speziell Exchange) sind, ist Office Communications Server eine gute Wahl für interne Sofortnachrichten. Es kann mit externen Kunden sprechen, aber das ist ein Aufpreis (ein Preis pro Benutzer und Monat, glaube ich).
OCS unterstützt auch Sprachkommunikation und kann nahtlos zwischen Text und Sprache wechseln, obwohl ich noch keine persönlichen Erfahrungen mit dem Sprachaspekt gesammelt habe.
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Ich würde sagen, gehen Sie mit einer Implementierung von XMPP . Es gibt Clients für jedes Betriebssystem unter der Sonne (kostenlos und kommerziell), und es kann auch mit öffentlichen Servern, beispielsweise Google Talk, verbunden werden.
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Der, auf den ich mich schließlich einließ, war ejabberd .
Da es sich um XMPP handelt, sind viele Clients verfügbar (wir verwenden Pidgin). Es ist einfach zu installieren (es ist ein Standardpaket in den meisten Linux-Distributionen) und einfach einzurichten (es hat eine einfache Weboberfläche). Es skaliert angeblich auch viel größer als die anderen, wenn das ein Problem ist.
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Wir verwenden zufällig Lotus Notes für unseren E-Mail-Server und -Client und haben gerade das SameTime-Produkt aktiviert, nachdem wir es während einer Demo gesehen haben.
Wir unternehmen sehr vorsichtig unsere ersten Schritte in Corporate IM, aber da es mit unseren Kalendern verknüpft ist, denke ich, dass es gute Chancen hat, erfolgreich zu sein.
Natürlich müssen Sie die Lotus-Produkte haben - einen Server und Clients, aber wenn Sie das trotzdem haben, war die Einrichtung minimal!
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Für reine Sofortnachrichten wäre dann (wie andere gesagt haben) wahrscheinlich eine Form von XMPP am besten.
Wenn Ihre Organisation nach Alternativen suchen möchte , können Sie Laconica ausprobieren , das so aussieht , als hätten Sie Ihr eigenes kleines Twitter (das vollständig intern sein könnte). Nicht genau IM, aber abhängig von den Anforderungen, die IM erfüllen soll, ist es möglicherweise genauso geeignet (oder auch nicht - wiederum hängt davon ab, wonach Sie suchen). Ziemlich einfach zu implementieren (und kostenlos).
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Ich empfehle PinkNotes Plus . Es ist ein Windows-basiertes Server / Client-IM-Produkt, das vollständig intern ist, für eine Geschäftsumgebung entwickelt wurde und sehr einfach einzurichten / zu verwenden ist.
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IRC könnte eine Idee sein. Es gibt Dutzende von Servern und Hunderte von Clients. Die Server sind auf Tausende von Benutzern skalierbar und bieten einen Clustering-Ansatz. Sie können Chatrooms (Kanäle) oder private Nachrichten verwenden. Es gibt auch viele Bots, die für IRC geschrieben wurden, um Funktionen wie Faktoide anzubieten. Möglicherweise finden Sie sogar eine für Helpdesk-Datenbanken.
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