Wie erhalte ich die Cisco IOS-Firmware?

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Schnelle und einfache Frage, aber ich konnte keine Antwort finden.

Ich habe einen Cisco ADSL-Router (Modell 877).

Ich habe keinen Cisco-Supportvertrag.

Wie kann ich eine aktualisierte Firmware dafür erhalten?

Ich weiß, welche Firmware ich möchte, und es handelt sich um ein kleines Update von meiner aktuellen (15.0 -> 15.1) mit demselben Funktionsumfang. also sollte ich berechtigt sein, es zu haben. Und dennoch lässt Cisco mich es nicht herunterladen.

Was ist zu tun?

Stimmt es, dass der Besitz eines Cisco-Routers nicht ausreicht, um Firmware-Updates zu verdienen?

Randnotiz: Natürlich weiß ich, wie man sich im Internet nach Software "umschaut". Dateien, die von fremden Orten heruntergeladen wurden, möchte ich jedoch nicht auf meinem Router ausführen.

cisco ios firmware Massimo
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Haben Sie Cisco kontaktiert? Fragen Sie: "Wie kann ich kostenlos eine aktualisierte Firmware dafür erhalten?"
Dbasnett
Ich weiß nicht, welche Cisco-Richtlinien für Firmware-Updates gelten. Ich bin es gewohnt, die Firmware auf von mir gekauften Geräten zu aktualisieren, da Anbieter normalerweise Firmware-Updates kostenlos anbieten, sobald Sie ihre Produkte kaufen. Ich bin für die Bestätigung bitten , dass entweder das ist nicht mit Cisco der Fall ist , oder dass ich etwas verpasst und es ist ein Weg , um sie zu erhalten.
Massimo
Ich würde Cisco kontaktieren. Sagen Sie ihnen Ihre Situation und sie werden eine Antwort geben. Cisco hat auch eine Support-Site hier supportforums.cisco.com/index.jspa Meine Meinung ist, dass Sie für die Firmware bezahlen müssen ...
dbasnett

Antworten:

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Cisco IOS-Upgrades, die Sicherheitskorrekturen enthalten, sind unabhängig vom Supportvertrag öffentlich verfügbar. Es ist nur ein großes Problem, sie zu erhalten. Wenn die gewünschte Version einen Sicherheitsupdate enthält, haben Sie Glück.

Geben Sie hier Ihre Version von IOS ein , und die Liste der gepatchten Sicherheitslücken wird angezeigt. Wählen Sie eine aus ( zum Beispiel ), und unter "Beziehen fester Software" finden Sie Anweisungen zum Einfügen eines TAC-Tickets, um die Firmware zu erhalten, mit der die Sicherheitsanfälligkeit behoben wurde.

Kunden sollten ihre Produktseriennummer zur Verfügung haben und bereit sein, die URL dieser Mitteilung als Nachweis für die Berechtigung zu einem kostenlosen Upgrade anzugeben. Kostenlose Upgrades für Kunden ohne Vertrag müssen über die TAC angefordert werden.

Sie machen keine Witze über diesen Teil; Als ich dies das letzte Mal tun musste, musste ich diese Zeile zweimal gegenüber Technikern zitieren, die wegen fehlenden Supportvertrags das Ticket schließen wollten.

Shane Madden
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Das ist richtig. Ich habe früher für Cisco gearbeitet, um Kundenrechte zu erwerben, und wenn Sie keinen Servicevertrag haben, erhalten Sie keine Firmware-Upgrades. Früher haben sie dies sogar für ihre 802.11-Karten getan, obwohl ich glaube, dass sie sie jetzt öffentlich veröffentlichen. Sobald Sie die oberste Ebene der Berechtigungsprüfung erreicht haben (wo ich früher gearbeitet habe), werden sie sich wirklich sehr bemühen, Unterstützung für Sie zu finden, aber wenn dies das einzige Gerät ist, das Sie haben, werden Sie es wahrscheinlich nicht tun Hab Glück. Es gibt einen Standard-Assistenten, der sich durch die Beantwortung von Ja / Nein-Fragen arbeitet und wenig Raum für Abweichungen bietet.
Mark Henderson
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Soweit ich weiß, benötigen Sie einen Cisco-Supportvertrag, um Firmware von Cisco herunterzuladen. Firmware, die Sie außerhalb der Cisco-Support-Seiten finden, wird höchstwahrscheinlich nicht gemäß der EULA der Firmware verteilt.

Willkommen in der Welt der Hardware der Industrieklasse. Der Servicevertrag ist in der Regel teurer als die Hardware.

pehrs
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Deshalb werde ich nie wieder ein Cisco-Gerät kaufen. Es ist lächerlich, dass Sie für Korrekturen für Fehler bezahlen müssen, die die Forschung und Entwicklung von Cisco gemacht hat.

Es gibt viele Wettbewerber (insbesondere im Marktsegment für kleine Router), die eine viel kundenfreundlichere Politik verfolgen.

Und um es laut auszudrücken: Cisco-Router (auch kleinere wie die 870-Serie) sind sehr kompliziert und zeitaufwändig in der Konfiguration ... und die Ciscos IOS-Software weist viele Sicherheitslücken auf ...

Micky
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Ich stimme Ihrer Angst voll und ganz zu, ich habe seit ein paar Wochen mit fehlerhaften IOSes für meinen 877-Router zu kämpfen, und es ist ein echtes Problem: Jede Version behebt etwas und bricht etwas anderes. Die Hardware ist gut, und IOS wirklich ist mächtig (wenn auch nicht einfach) ... aber sie müssen einige wirklich lausig Entwickler haben es. Meiner Meinung nach stellt Cisco immer noch großartige Produkte her, aber sie sollten wirklich viel mehr debuggen. Und lassen Sie sich nicht bezahlen, um eine Lösung für ihre Fehler zu finden.
Massimo
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populäres Sprichwort: Niemand wurde jemals wegen des Kaufs von Cisco entlassen.
Petrus
@Petrus: stimmte zu, aber das bedeutet nicht, dass sie tun können, was sie wollen. Sie sollten zumindest ihre Kunden glauben lassen, dass sie wissen, was sie tun.
Massimo