Inaccessible_boot_device nach der Installation von KB2919355 auf Server 2012R2

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Ich habe einen Server 2012r2-Computer, auf dem ich gerade KB2919355 installiert habe (der Mega 800 + MB-Patch, der kürzlich für Windows 8.1 und Server 2012 veröffentlicht wurde). Server ist ein Dell Poweredge R715. Festplatten sind 2x500 GB SAS in RAID1 auf einem H200-Controller.

Der Server funktionierte bis zum Update einwandfrei - und ich habe die Dell Management-Tools installiert, sodass ich weiß, dass keine fehlerhaften Festplattenwarnungen oder ähnliches aufgetreten sind. Am Tag zuvor hatte ich die Firmware des H200-Controllers aktualisiert, aber das System wurde danach ohne Probleme neu gestartet.

Nach dem Neustart für das Update wurde ein schwarzer Bildschirm mit einem beweglichen Mauszeiger angezeigt, aber sonst nichts - Strg-Umschalt-Esc und Strg-Alt-Entf tun nichts. Lass es über eine Stunde dort sitzen, nichts hat sich geändert.

Wird mit der Option "Nicht automatisch auf BSOD neu starten" gestartet und INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEals Fehlergrund angezeigt . Seltsamerweise heißt es "Wir sammeln nur einige Fehlerinformationen, und dann können Sie neu starten (0% abgeschlossen)" und bleibt bei 0%, ohne Fortschritte zu erzielen.

Es wurde versucht, mit der zuletzt bekannten guten Konfiguration und demselben BSOD neu zu starten.

Neustart in Repair My Computer funktioniert. An der Eingabeaufforderung kann ich alle Partitionen sehen und alle Dateien scheinen intakt zu sein. chkdsk meldet keine Fehler.

Danach konnte der Server einmal normal booten. Nach dem Neustart wurde es trotz wiederholter Startversuche nie wieder angezeigt. Alle enden im blauen Bildschirm INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

Das Problem scheint bei LSI-Raid-Controller-Karten zu liegen. Es gibt einen Thread über Technet, der andere mit ähnlichen Problemen mit Supermikromaschinen meldet - http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/6bf5815f-55d9-4403-8f41-a16ebcb83735/patch-kb2919355-makes- Supermikro-Maschinen-Absturz? Forum = Winserver8setup

Ich habe einen offenen Support-Fall mit Dell, der versucht, dieses Problem in seinem Labor zu replizieren. Hier kann wahrscheinlich niemand etwas anderes tun.

Aktualisieren

Auf Empfehlung von Dell habe ich das System gelöscht und eine Neuinstallation von Server 2012R2 Datacenter mit grafischer Benutzeroberfläche durchgeführt. Ich habe nichts getan, außer Windows-Updates zu installieren.

Nach der Installation von KB2919355 wurde der Server ordnungsgemäß neu gestartet. Nach dem erneuten Neustart wurde ein blauer Bildschirm mit dem Fehler INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE angezeigt.

Ich empfehle dringend, dieses Update NICHT auf Servern mit LSI-basierten RAID-Karten zu installieren, bis dieses Problem behoben ist. Hoffentlich wird Dell schnell eine Lösung finden.

Update vom Dell Support

Dies ist ein Problem, das wir jetzt in größerem Maßstab untersuchen und das höchstwahrscheinlich von Microsoft angegangen werden muss, da es weiter verbreitet ist als nur Dell. Wir werden weiter daran arbeiten, bis unsere Ressourcen erschöpft sind. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, was wir finden.

Ein weiteres Update vom Dell Support

Dell konnte dieses Problem in seinem Labor nicht replizieren. Ich habe bestätigt, dass 2 meiner Systeme das gleiche Problem haben und die Reproduktion einfach ist - Windows installieren, Updates installieren, bis KB2919355 angezeigt wird. Der Server stirbt beim zweiten Neustart nach der Installation des Updates.

Sie bauen mir gerade eine Austauschmaschine, mit der ich eine austauschen kann, also haben sie eine kaputte Maschine zum Testen. Hoffentlich hilft ihnen das, es schnell zu lösen.

boot windows-server-2012-r2 Gewähren
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Scheint, als wären
MichelZ
Haben Sie versucht, das BIOS und andere Dinge zu aktualisieren?
MichelZ
Das BIOS und alle Firmwares sind auf dem neuesten Stand (unter Verwendung der integrierten Dell Firmware-Aktualisierungstools). Derzeit wird es von einer Linux-Live-CD gebootet, damit ich mir die Festplattenpartitionen ansehen kann.
Grant
Ich möchte wirklich herausfinden, was hier schief gelaufen ist und wie man es behebt. Glücklicherweise ist dieser Server nicht kritisch, so dass ich mir etwas Zeit nehmen kann, um ihn zu reparieren. Aber ich muss mehr Server aktualisieren und muss vorbereitet sein, wenn dies erneut passiert.
Grant
Ich denke, wenn Sie können - öffnen Sie einen Fall mit Microsoftund DELL. Es scheint mit LSIControllern zu tun zu haben . Ich glaube, wir können derzeit nichts tun
MichelZ

Antworten:

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Sie sollten einen Fall mit Microsoftund eröffnen DELL. Es scheint damit zu tun zu haben LSI controllers. Ich glaube nicht, dass wir derzeit etwas tun können

MichelZ
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In KB2977012 finden Sie eine Problemumgehung und (in Zukunft) Lösungen.

Aktueller Stand (13.05.2014):

Microsoft untersucht dieses Problem und wird weitere Informationen in diesem Artikel veröffentlichen, sobald die Informationen verfügbar sind.

Problemumgehung:

Starten Sie den Computer von einem Medium für Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2, wählen Sie die Option Computer reparieren aus, klicken Sie auf Fehlerbehebung und dann auf Eingabeaufforderung.

Hinweis Für diese Problemumgehung sollten die von Ihnen verwendeten Medien kein Update Rollup 2919355 enthalten.

Führen Sie an einer Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus:

Bcdedit /store <path of Boot Configuration Data (BCD)> /set {default} truncatememory 4294967296

Hinweis Der Pfad der BCD-Datei lautet: \ BOOT \ BCD, wobei der Treiberbuchstabe die Systempartition ist. Dieser Befehl fügt der BCD-Datei unter Windows Boot Loader einen Eintrag mit dem Namen truncatememory hinzu. Der neue Eintrag hat das Wertformat 0x100000000. Führen Sie beispielsweise den folgenden Befehl aus:

Bcdedit /store C:\BOOT\BCD /set {default} truncatememory 4294967296

Starte den Computer neu. Der Computer sollte jetzt auf dem Desktop starten.

Hinweis Wenn Sie das Update Rollup 2919355 installiert haben, als dieses Problem auftrat, schließt der Computer die Installation des Updates weiter ab. Deinstallieren Sie nach dem erfolgreichen Start von Windows das Update Rollup 2919355.

Führen Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung aus, um die Startoption truncatememory zu entfernen:

Bcdedit /deletevalue truncatememory

Starten Sie den Computer normal.

MichelZ
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Yay! Jemand nimmt das endlich ernst. Hoffentlich finden sie bald eine dauerhafte Lösung - die Beschränkung meines Hyper-V-Servers auf 4 GB RAM wird nicht sehr gut funktionieren :)
Grant
Yah, die Empfehlung ist, das Rollup zu deinstallieren und auf eine Lösung zu warten
MichelZ
Ich hatte den Fehler "Inaccessible_boot_device", als ich das neueste Windows 8.1 mit Update auf einem Dell Poweredge R210 II von Grund auf neu installierte. Am faszinierendsten ist, dass es in etwa 10% der Fälle gut bootet, aber am häufigsten fehlschlägt und neu startet. Die Problemumgehung hat für mich gut funktioniert. Vielen Dank. Ich habe 2 Tage lang erfolglos nach einer Lösung im Internet gesucht. Vielen Dank, wirklich, ehrlich.
MSB
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Ich denke, Ihr Firmware-Update für den Raid-Controller hat einige Bereiche des Dell-BIOS berührt, sodass nach SAN-Startgeräten gesucht wurde.

Versuchen Sie, einen Fall mit Dell darüber zu eröffnen.

Überprüfen Sie in der Zwischenzeit Ihre hba- und iscsi-Starteinstellungen und deaktivieren Sie sie.

Nils
quelle
scheint nicht mit dem san verwandt zu sein. Ich habe sogar versucht, die HBA-Karte zu ziehen. immer noch blaue Bildschirme.
Grant
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Ich habe bei Dell einen Anruf für meinen PowerEdge T110 II + H200-Controller + Windows 2012 R2 Foundation getätigt. Es gibt einen potenziellen Hotfix, der genau den Symptomen entspricht, die wir erhalten:

  • KB2919355 installiert
  • Beim Einschalten oder Neustarten gerät der Server in eine Startschleife und stürzt beim Start ab, wenn das Windows-Flag angezeigt wird
  • Es bootet sich entweder nach 3 oder 4 Versuchen selbst oder startet den Boot-Wiederherstellungsassistenten. Wenn Sie es aus- und wieder einschalten, wird es schließlich gestartet
  • Beim Booten läuft der Server normal bis zum nächsten Herunterfahren / Neustart
  • Durch Deaktivieren des automatischen Neustarts wird ein Absturz des blauen Bildschirms INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE verursacht

Das Update können Sie unter https://support.microsoft.com/kb/2966870 per E-Mail an sich selbst senden

Dell hat bestätigt, dass das Update für uns gilt, und ich habe es gestern Abend angewendet (es wird jetzt automatisch über Windows Update angeboten). Ich habe den Server sechs Mal neu gestartet, alles ohne Probleme. Sieht aus wie es behoben ist.

Dave
quelle
Da Sie bereits mit Dell sprechen ... Ich habe festgestellt, dass auch ein H200-Treiberupdate von Windows Update gepusht wird, aber keine Informationen darüber, was behoben wird. Fragen Sie sich, ob dies Teil des Fixes ist?
Grant
Seit etwa einem Jahr gibt es einen Windows Update H200-Treiber. Ich glaube nicht, dass es sich um einen neuen Treiber handelt: Dell hat bestätigt, dass die Treiber A09 (Karte) / A10 (Integriert) ab Mitte 2013 einwandfrei funktionieren werden.
Dave
Dieser wurde kürzlich von LSI im Mai 2014 veröffentlicht und ab dem 09.06.2014 von Windows Update gepusht.
Grant
Ich habe gestern Abend den neuen H200-Treiber gesehen. Ich habe es nicht angewendet (nur KB2966870), was das Problem zu lösen schien. Ich bin nicht sicher, welche Updates es behebt, aber es scheint nicht erforderlich zu sein, um das Neustartproblem zu stoppen.
Dave