Seit einigen Tagen erhalten wir Beschwerden von vielen unserer abonnierten Kunden, dass sie keine täglichen Alarmmails erhalten. Wir haben in unseren Protokollen überprüft, dass die E-Mails von den Servern akzeptiert werden (MX-Eintrag:) example.com.mail.protection.outlook.com
, aber alle Clients, die diesen Dienst abonniert haben, erhalten unsere E-Mails nicht in ihrem Posteingang. Mails werden vom Client-Mailserver unverschuldet angenommen.
Es folgt das Protokoll von unserem sendmail-Server. Hinweis: Wir haben gültige SPF-Einträge. Auch unser Mailserver ist nirgendwo auf der Blacklist. Mail enthält HTML-eingebettete Informationen zu unseren Diensten, für die der Kunde abonniert ist.
to=<[email protected]>, delay=00:00:08, xdelay=00:00:08, mailer=esmtp, pri=206583, relay=xxxxx-co-za.mail.p...ction.outlook.com. [xxx.xxx.154.23], dsn=2.0.0, stat=Sent (<VPOP31.4.0e.20140910113951.917.f85.2.34364a7d@CMS1> [InternalId=58007828300753, Hostname=xxxxxxx.eurprd03.prod.outlook.com] Queued mail for delivery)
Was sollen wir tun, um dieses Problem zu umgehen?
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