Ist RDS wirklich die One-Stop-Shop-Lösung? [geschlossen]

Ich befand mich heute in einer Situation, in der ich Argumente für reguläre Windows-Domänenclients gegenüber einer Terminalserverlösung oder den Remotedesktopdiensten, wie sie heutzutage genannt werden, vorbringen musste, und mir fielen nicht viele ein. Aber meine Kenntnisse über RDS sind größtenteils theoretisch. Ich denke, das ist der Grund.

Angenommen, die Benutzer müssen nur Office-Anwendungen (MS Office, Internet, E-Mail, möglicherweise Software von Drittanbietern, z. B. Kontaktmanager) verwenden, für die nicht viel Rechenleistung und möglicherweise 4 GB RAM erforderlich sind, und alle Clients Was sind die Vor- und Nachteile von RDS im Vergleich zu physischen Domänencomputern mit lokal installierten Anwendungen, die einer Domäne angehören?

Update nach 1. Antwort:

• Die Annahme ist, dass ein externes Unternehmen beauftragt wird, das System zu implementieren und zu warten. Daher sind Kenntnisse nicht relevant - es handelt sich um RDS, die wir vom RDS-Experten kaufen, wenn nicht, kaufen wir sie vom anderen.
• Ältere Hardware ist ebenfalls kein Problem, wir sprechen von einem neuen System oder der Aktualisierungsphase.
• Benutzer möchten ihre Benutzererfahrung (Windows Desktop, Standardanwendungen) nicht aufgeben, interessieren sich jedoch nicht für andere Dinge.

Zweites Update:

Natürlich wäre es auch interessant zu wissen, wie sich die beiden Optionen unter dem Gesichtspunkt der Wartung (unter der Annahme einer AD-Domäne), wenn überhaupt, unterscheiden. Brian erwähnte das einfachere Backup, was noch? Gibt es nur Vorteile?

Klarstellung, da die Frage als meinungsbasiert zurückgestellt wurde:

Kann das wirklich deutlicher gemacht werden? RDS wächst, große Unternehmen bieten sogar gehostete RDS an (siehe Amazon Workspaces). Da ich selbst keinen Zugang zu einer RDS-Infrastruktur habe, würde ich gerne von erfahrenen Leuten erfahren, was die Vor- und Nachteile von RDS im Vergleich zu einer herkömmlichen Konfiguration in Bezug auf Verwaltung und Benutzererfahrung sind . Ich sehe hier wenig Raum für Meinungen. Um zu allgemeine Antworten zu vermeiden, habe ich die Einstellung in den obigen Aufzählungspunkten angegeben.

^{Hinweis: Dies wurde zu einer langen Antwort, daher habe ich versucht, sie so zu strukturieren, dass Sie nur den fett gedruckten Text lesen und trotzdem die wichtigsten Punkte herausfinden können.}

Es geht um Kosten. Es geht immer um Kosten.

Denken Sie daran, dass sich diese Zahlen ständig ändern und dass es ungefähr zwei Jahre her ist, seit ich mir das angeschaut habe. Die Kostenberechnungsmethode / -bedenken und -quoten tendieren zumindest dazu, sich im Laufe der Zeit zu behaupten, aber die Preisgestaltung, die Sie für einen Teil davon zu einem bestimmten Zeitpunkt sehen (insbesondere für die Softwarelizenzierung), könnte weit davon entfernt sein. Bitte fordern Sie mich in den Kommentaren zu Preisen heraus, die Ihrer Meinung nach besonders verdächtig sind.

Betrachten Sie 700 US-Dollar für Workstations in den letzten 4 Jahren oder 175 US-Dollar pro Jahr. Der Einfachheit halber werden die durchschnittlichen Supportkosten um 25 US-Dollar erhöht, um für herkömmliche Desktops jeweils 200 US-Dollar pro Jahr zu erzielen. Ja, es gibt auch Tastaturen, Monitore usw., über die Sie sich Sorgen machen müssen, aber Sie verfügen über dasselbe Zubehör für Terminaldienste (Thin Clients). Aus diesen Gründen können wir all dies einfach ignorieren.

Für Thin Clients sehe ich Produkte für nur 50 US-Dollar. Wenn ich genauer hinschaue, benötigen diese billigeren Geräte jedoch einen Multipoint-Server oder unterstützen nur Linux-Desktops, wodurch Ihr Bereitstellungsumfang eingeschränkt wird. Wenn Sie sich mehr umsehen, kostet jedes Thin Client-Gerät, das es wert ist, verwendet zu werden, immer noch mindestens 220 US-Dollar, wenn nicht sogar mehr. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass ein großer Teil des Thin-Client-Modells darin besteht, einem Thin Client mit geringeren Supportkosten eine wesentlich längere Lebensdauer zu verleihen. Unter der Annahme von 10 Jahren (keine beweglichen Teile, sodass die Hardware viel länger hält, aber veraltet sein kann, bevor sie sich abnutzt) und einer durchschnittlichen Unterstützung von nur 10 US-Dollar pro Jahr sind das nur 32 US-Dollar pro Jahr. Ich sehe auch Leute, die alte Desktops für den PXE-Start eines Thin Client-Betriebssystems verwenden, aber in diesem Fall verlieren Sie einige der Vorteile für das Leben und den Support und fügen neue Softwarelizenzen hinzu.

Bisher Wir sind Art und Weise voran auf Thin Clients. Das Problem ist, dass wir noch keine Serverressourcen bereitgestellt haben. Als ich mir dies das letzte Mal ansah (vor einiger Zeit), stellte ich fest, dass Serverhardware im Wert von 10.000 US-Dollar sechs Jahre halten und ungefähr 25 Clients verwalten kann. Das bringt dem Thin Client weitere 67 US-Dollar pro Jahr und Gerät. Ich kann auch die Anzahl der unterstützten Clients erhöhen, indem ich dem Server spezielle Grafikkarten für Terminaldienste hinzufüge. Als ich das letzte Mal nachgesehen habe, waren die Kosten für die Spezialkarten im Vergleich zur Anzahl der hinzugefügten Clients ein Reinfall. Der Hauptvorteil besteht darin, weniger Server zu unterstützen, und wir waren zu klein, als dass dies ein echter Vorteil wäre. Sie können immer noch mehr Geräte ohne die Karten unterstützen, aber manchmal war die Reaktionszeit nicht gut.

Jetzt müssen wir uns das Betriebssystem und die Lizenzierung ansehen. Angenommen, Sie pushen Windows-Desktops, werden die grundlegenden Windows Server-Lizenzen nicht gekürzt. Sie benötigen eine zusätzliche RDS-Lizenz von Microsoft, damit dies funktioniert. Darüber hinaus haben sich die meisten erfolgreichen Bereitstellungen, die ich gesehen habe, auf eine Art Drittanbieter-Verwaltungstool gestützt (Citrix fällt mir ein, aber sie sind nicht der einzige Player). Hier wird es wirklich schwierig, da die Lizenzkosten von Kunde zu Kunde sehr unterschiedlich sein können. Es genügt zu sagen, dass meine Faustregel darin besteht, dass die Softwareanbieter möchten, dass Ihre gesamten Softwarekosten in etwa Ihren Hardwarekosten entsprechen. Ich weiß, dass dies eine GROSSE Handwelle ist, aber noch einmal: Dieser Bereich kann so sehr variieren, dass ich keinen besseren Weg kenne, um eine gute Schätzung zu erhalten (Wenn es ' Wenn ein Systemadministrator bessere Zahlen hat, die diesen Aspekt kommentieren können, würde ich ihn gerne in den Kommentaren sehen. In diesem Fall enthält meine "Hardwarekosten" -Nummer die Thin Client-Hardware, jedoch nicht die geschätzten Supportkosten pro Gerät von 10 USD pro Jahr. Dies bedeutet, dass wir die Thin Client-Kosten um weitere 89 USD pro Jahr erhöhen müssen.

Rechnen Sie das alles zusammen und unsere geschätzten Gesamtkosten für Thin Clients belaufen sich nun auf 188 US-Dollar pro Gerät und Jahr. Hey, das ist weniger als das traditionelle Desktop-Modell! Es ist nicht viel weniger (nach dieser Schätzung nur etwa 6%), aber es ist ein Gewinn, wenn Sie es auf viele Geräte verteilen.

Eine Sache, an die ich denken muss, ist, dass ich viel Spielraum für Flexibilität bei der Softwarelizenzierung gelassen habe. Größere Unternehmen - Unternehmen mit vielen Vanille-Desktops, die für die RDS-Konvertierung reif sind - können auch häufig die Preisfestsetzung für Verhandlungssoftware wirksam einsetzen, sodass wirklich große Unternehmen dies zu einem Knaller bei der Preisfestsetzung machen können. Aber das sind nicht die meisten von uns. Die meisten von uns sollten mit so einer bescheidenen Ersparnis von 6% rechnen.

Nun zum Fleisch Ihrer Frage. Meiner Meinung nach gibt es bei diesem Modell immer noch Herausforderungen, die gegen die geringen Kosteneinsparungen abgewogen werden müssen.

Das erste ist, dass Sie es an Ihre Benutzer und das Management verkaufen müssen. Nicht jeder wird seinen Desktop stillschweigend aufgeben ... nicht, dass er in der Angelegenheit unbedingt mitreden muss, aber genug unzufriedene Benutzer können das Leben erschweren.

Darüber hinaus bedeutet dies einen erheblichen IT-Aufwand für den Umstieg. Der erste Schritt auf das neue Modell kann bedeuten, dass teure Lizenzen und eine Menge neuer Serverhardware im Voraus erworben werden, die Ihr Budget für das erste Jahr sprengen. Denken Sie daran, dass viele Einsparungen für das Thin Client-Modell erst realisiert werden, wenn Sie in der Lage sind, die erste Runde von PC-Aktualisierungen zu überspringen. Bis dahin weisen Sie ein Kostendefizit gegenüber herkömmlichen Desktops auf.

Eine dritte Herausforderung besteht darin, dass für die Unterstützung dieses Modells andere Fähigkeiten erforderlich sind als für die Unterstützung herkömmlicher Desktops. Möglicherweise müssen Sie einige Ihrer Supporttechnologien auf Serveradministratoren aktualisieren. Generell sehe ich das als eine gute Sache. Im Allgemeinen ziehe ich es vor, dasselbe Geld für Leute und Ausrüstung auszugeben, um das gleiche Ergebnis zu erzielen, wenn ich kann. Es ist nur erwähnenswert, dass der Übergang schwierig sein kann.

Eine weitere zu berücksichtigende Sache ist die Anwendungslizenzierung. Das ist im Moment ein bisschen chaotisch. Einerseits benötigen einige Anwendungen, für die früher teure Lizenzen pro Arbeitsplatz erforderlich waren, plötzlich nur noch eine Handvoll Sitze. Andere Anwendungen erfordern möglicherweise teurere RDS-Lizenzen oder sperren RDS sogar vollständig. Die einzige Möglichkeit, dies zu erfahren, besteht darin, alle Anwendungen zu überprüfen, die Sie unterstützen müssen. Jede neue Bewerbung, die Sie einreichen möchten, muss auf RDS-Eignung überprüft werden.

Schließlich - dies meiner Meinung nach ist das, was Sie wirklich bekommt - ich , dass der Prozentsatz der Nutzer gefunden haben , dass Bedarf etwas Besonderes ist oft eine LOT höher , als Sie denken , dass es vorne liegt. Ingenieure, Künstler, leitende Angestellte, jeder, der einen Laptop benutzt ... sie alle brauchen oft einen traditionellen Kunden (oder glauben, sie brauchen einen mit ausreichender Schlagkraft), und das ist erst der Anfang. Im Endeffekt muss man beide Modelle zumindest teilweise unterstützen.

Aber es nicht sein müssen nur über Kosten. Ich glaube, hier wird es wirklich interessant: Ich möchte auch die neuen Dinge berücksichtigen, die Ihnen eine glänzende neue RDS-Serverinfrastruktur ermöglicht.

Das erste Beispiel ist, dass Sie plötzlich in der Lage sind, Remote-Mitarbeiter problemlos zu unterstützen. Dies schließt sowohl Vollzeitmitarbeiter außerhalb des Standorts oder Verkäufer ein, als auch die Bereitstellung des Zugangs für Mitarbeiter, die normalerweise vor Ort sind, aber möglicherweise nur einen Teil der Arbeit von einer Schulungskonferenz an diesem Tag erledigen müssen. RDS ist besser als ein VPN für den Remotezugriff , da Mitarbeiter ihr eigenes Gerät verwenden können, ohne die Vorteile zu verlieren, dass alle Aktionen auf einem domänenverbundenen, gesicherten Betriebssystem ausgeführt werden, das sich im lokalen Netzwerk befindet.

Und lassen Sie uns mehr über Ihre Remote-Mitarbeiter sprechen. Behandeln sie jemals sensible Daten? Hast du jemals einen Laptop verloren? Eine gute RDS-Bereitstellung, bei der Ihre Remote-Mitarbeiter mit ihrem Laptop eine Verbindung zu einem virtuellen Desktop herstellen, der auf Ihren internen Systemen gehostet wird, bedeutet, dass bei einem verlorenen Laptop niemals Daten verloren gehen müssen.Während ich hier bin, lohnt es sich auch zu überlegen, welche Art von Laptops Sie jetzt bereitstellen müssen. Könnte ein 200-Dollar-Chromebook mit RDS-Zugang jetzt genau so viel leisten wie ein 900-Dollar-Laptop für Unternehmen? Wie würde sich das auf Ihre Risikokosten auswirken (nicht nur Verlustversicherung / Garantie für den Laptop, sondern auch Haftpflichtversicherung für den Datenverlust)? Im Übrigen sollten Sie überlegen, ob Sie mit einem 200-Dollar-Chromebook dasselbe (oder ein besseres, weil mobiles) Ergebnis erzielen können wie mit einem 220-Dollar-Thin Client (Hinweis: Das ist nicht möglich) lohnt sich auf jeden Fall wegen der erhöhten Mobilität der Arbeitnehmer).

Eine weitere zu berücksichtigende Sache ist die Verfügbarkeit. Bei Thin Clients legen Sie eine Menge Eier in einen Korb (Ihre Server), was bedeutet, dass Sie niemals eine RDS-Bereitstellung auf einem Server durchführen sollten (ich schlage mindestens drei pro Standort vor. Erhalten Sie kleinere Server für Standorte mit weniger als 75 Benutzern). . Mit mindestens zwei Servern sind Sie plötzlich sehr viel widerstandsfähiger gegen Maschinenausfälle, da immer weniger Menschen von einem fehlerhaften Computer gestürzt sind. Ja, ein Server kann ausfallen, aber eine gute Planung ermöglicht es Ihren Benutzern, auch nach einem Serverausfall im Geschäft zu bleiben . Sicher, einige Benutzer müssen möglicherweise zurücksetzen und sich erneut anmelden, aber der Dienst ist noch verfügbar und wartet auf sie.

Eine weitere Idee für neue Funktionen ist, sich einen Thin Client-Anbieter vorzustellen, der zukünftig eine Tablet-Dockingstation für 40 US-Dollar anbietet, bei der das Anschließen eines Tablets die Thin Client-Kiosk-App auslöst und diese auf eine normale Tastatur / Maus / Anzeige spiegelt. Sie können jetzt ziemlich schöne Tabletten für 120 $ bekommen. Wenn Sie die Kosten für die Dockingstation hinzufügen, können Sie Ihren Benutzern plötzlich Tablets ausstellen, ohne zusätzliche Hardware-Anfangsinvestitionen zu tätigen. Sie müssen immer noch die Lebenszyklus- und Supportkosten berücksichtigen, dies ist also alles andere als billig. Wenn Sie jedoch dennoch über eine Tablet-Initiative nachdenken, können Sie auf diese Weise die Kosten für Thin Clients in Zukunft senken Verwalten Sie letztendlich weniger Geräte als mehr.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie Sie einen Mehrwert aus der Änderung einer RDS-basierten Arbeitsstationsumgebung ziehen können.

Als Kontext für all das verwalte ich derzeit die Desktop-Flotte an einer kleinen Hochschule. Wir verwenden hier überhaupt kein RDS. Dies ist trotz all der guten Dinge, die ich über RDS gesagt habe, und dass ich in Higher Ed bin, wo wir Computerlabors voller einfacher Stock-Maschinen haben, die perfekt für eine RDS-Überarbeitung wären.

Warum nicht? Weil ich nur mit dem traditionellen Desktop-Finanzierungsmodell verglichen habe. Denken Sie daran, dass es hier nur einen sehr geringen Kostenvorteil gibt. Wenn Sie die Dinge auf der Desktop-Seite überhaupt stark dehnen können, kann dieses Modell plötzlich wieder billiger sein. Und so gerne ich eine RDS-Bereitstellung für Dinge wie virtuelle Labore für Online-Studenten oder die Bereitstellung von abteilungs- / schwerpunktspezifischen Anwendungen für Studenten auf ihren eigenen Geräten in ihren Zimmern verwenden möchte, sind die Kosten hier hoch und ich kann es einfach. ' Dies rechtfertigt zusätzliche Kosten, insbesondere die im ersten Jahr getätigten Server- und Lizenzinvestitionen.

RDS erhöht den Komfort. Ich kann mich auf jeden Stuhl vor jedem Computer in unserem Netzwerk setzen (in den Büros, in den Produktionsstätten oder über VPN von jedem Ort aus) und all meine Dinge so zugänglich machen, als befänden sie sich auf dem lokalen Computer. Da ich nur die Verbindung trenne / wieder herstelle, bleibt alles dort in Betrieb, wo ich es verlassen habe. Ganz zu schweigen davon, dass es einfacher ist, das Zeug im Rechenzentrum zu sichern (mit Deduplizierung). Oh, und im Rechenzentrum ist es auch ein Generator ... :-)

Nachteile: Wenn das Netzwerk ausgefallen ist, bin ich ausgefallen. Außerdem muss die Bandbreite für die Aufgabe ausreichend sein. Ich kann Videos über 100 Mib / s "OK" ansehen. Mein DSL mit 1 Mibp / s zu Hause eignet sich gut für geschäftliche Aufgaben / für die Arbeit mit Entwicklern, aber vergessen Sie, etwas mit Videos zu tun (obwohl das Abhören von Voicemails darüber in Ordnung ist, solange ich nicht gleichzeitig große Bildschirme aktualisiere).