Wie kann ich Daten auf einer ausgefallenen Festplatte zerstören, ohne dass die Garantie erlischt?

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Angenommen, ich habe eine Festplatte mit Daten, die nicht an Dritte weitergegeben werden sollen. Die Garantiezeit für diese Festplatte beträgt weiterhin. Jetzt fängt die Festplatte an, fehlerhaft zu funktionieren.

Ich kann ein Programm zum Löschen von Festplatten auf einer fehlerhaften Festplatte nicht verwenden - es würde einfach nicht funktionieren. Wenn ich eine destruktive Aktion auf der Festplatte ausführe - brenne sie, öffne sie und kratze sie, zerschmettere sie, was auch immer ähnlich ist -, lehnt der Einzelhändler den Austausch der Festplatte ab und erklärt, dass die Garantie für destruktive Aktionen ungültig ist.

Wie kann ich vertrauliche Daten auf einer ausgefallenen Festplatte zerstören, ohne dass die Garantie erlischt?

scharfer Zahn
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Was Einzelhändler heute noch will sehen die ursprüngliche Festplatte?
Teddy
@ Teddy: Best Buy?
Quacksalber 15.
Wir befinden uns nicht in den USA, die Regeln für den Umtausch und die Geschäftsabläufe weichen hier etwas voneinander ab. Zum Beispiel lassen Einzelhändler ein Laufwerk nicht einfach los, wenn wir behaupten, dass es fehlgeschlagen ist - Ersatz bedeutet wörtlichen Ersatz -, wir geben ihnen die beschlagnahmte Festplatte, sie geben uns eine neue.
Scharfzahn
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Dell erwartet in den meisten Fällen, dass Sie Laufwerke zurückschicken, und berechnet möglicherweise eine Gebühr, wenn das Laufwerk nicht zurückgeschickt wird. Die meisten anderen Unternehmen (HP, Acer usw.) werden ähnliche Richtlinien zur Durchsetzung und Durchsetzung haben.
pplrppl
Mit Dell und HP können Sie für die Nichtrückgabe von Datenträgern bezahlen. Es heißt "KYHD" (behalten Sie Ihre Festplatte) oder ähnliches. Häufig können Sie diese Option beim Kauf des Servers auswählen.
Nils

Antworten:

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Ich würde fragen, was ist der Wert der Daten auf der Festplatte?

Wenn es mehr als die Kosten einer neuen Festplatte sind, würde ich die fehlerhafte Festplatte am liebsten zerstören und eine neue kaufen. Sie könnten viel Zeit damit verbringen, die Festplatte so lange zum Laufen zu bringen, dass Sie sie ordnungsgemäß löschen können, aber lohnt es sich? Und wissen Sie, dass es definitiv funktioniert hat? Was ist, wenn es einige fehlerhafte Sektoren gibt, die Sie nicht ordnungsgemäß löschen können und die auch dann noch Daten enthalten, wenn sie beschädigt sind?

Angesichts der heutigen Festplattenkosten ist der Kauf einer neuen Festplatte kein großer Aufwand, wenn Ihre Daten wertvoll sind.

Sam Cogan
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Einverstanden. Wenn die Daten auf der Festplatte vertraulich sind, zerstören Sie die Festplatte. Denken Sie an die Kosten, die Ihnen entstehen, wenn eine zerstörungsfreie Methode (Entmagnetisierung) nicht funktioniert und Ihre Daten kompromittiert werden. Der einzige "sichere" Weg ist, die Festplatte zu zerstören.
Dave Drager
Dem stimme ich ebenfalls zu. Ich schicke meine Server-Festplatten nicht mehr zur Reparatur / zum Austausch von Garantieleistungen ein. Es ist schade, bei jedem Ausfall ein paar hundert Dollar verlieren zu müssen, aber es ist wirklich nicht viel im großen Schema der Dinge.
Boden
Obwohl ich zustimme, fragt man sich, wie hoch der Wert einer Garantie ist?
Joel Coel
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Erklären Sie Ihrem Händler lediglich, dass der Datenträger ausgefallen ist, Sie ihn jedoch aufgrund vertraulicher Daten nicht zurückgeben können. Viele Anbieter, insbesondere Anbieter mit Geschäftskunden, werden dies ohne Rückfrage akzeptieren.

Ist dies nicht der Fall, bieten Sie eine signierte, schriftliche Erklärung an, in der Sie erklären, dass der Datenträger ausgefallen ist. Wenn dies immer noch nicht zufriedenstellend ist, schreiben Sie den Verlust ab und erwägen Sie, die nächste Festplatte bei einem Anbieter mit einer vernünftigen Garantierichtlinie zu kaufen.

Dell zB hat dies sogar als explizite Option:

Dell: Behalten Sie Ihre Festplatte

sleske
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Beachten Sie, dass die Option "Behalten Sie Ihre Festplatte" Sie Geld kostet, bevor sie Ihnen ein Ersatzlaufwerk zusendet. Das ist keine kostenlose Option und ist sicher nicht ihre Politik.
pplrppl
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Sie könnten ... es entmagnetisieren . Ich meine, es ist schon kaputt ...

Sie müssen nur einen sehr großen Elektromagneten finden.

Joseph Kern
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+1 für die Verwendung eines großen Elektromagneten: D
ITGuy24
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Ich vermute, das würde als "zerstörerische Handlung, die die Garantie ungültig macht" gelten. Nach der Entmagnetisierung funktioniert eine Festplatte normalerweise nicht mehr (da Steuerinformationen auf den Laufwerksoberflächen gelöscht werden).
sleske
Woher weiß der Anbieter, dass Sie es getan haben?
Nick Kavadias
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Sie benötigen keinen Elektromagneten, sondern verwenden lediglich eine Sammlung von Schwingspulenmagneten, die Sie aus anderen toten Festplatten entnommen haben. Sie tun eine Sammlung von diesen Magneten haben nicht wahr? Es handelt sich um leistungsstarke Seltenerdmagnete. Wenn Sie einige davon zusammenbauen (oder einen großen von einer älteren Festplatte nehmen), können Sie die Servospuren von einer Festplatte wischen, ohne sie zu öffnen.
Ward - Wiedereinsetzung von Monica
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Ich habe gerade mit einem Datenwiederherstellungsexperten gesprochen - er hat mir gesagt, dass die Entmagnetisierung beim sicheren Löschen der Festplatte nicht sehr effektiv ist. Er hat zuvor entmagnetisierte Scheiben geborgen.
Amir Uval
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Wenn die Daten so vertraulich sind, können Sie es sich leisten, eine andere Festplatte zu kaufen und diese zu entsorgen. Suchen Sie ansonsten einen Spezialisten für die Wiederherstellung von HDD-Daten und fragen Sie ihn, was er gegen Ihr Problem tun kann, da er wahrscheinlich weiß, wie er mit Ihrer Anfrage umgeht .

gekkz
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+1, um darauf hinzuweisen - Wenn Ihre Sicherheitsbedenken und Richtlinien ernst sind, sind die Kosten für die nichtig gewordene Garantie ziemlich gering. Dies ist im Nachhinein keine Hilfe, aber in Zukunft sollten Sie ein Budget aufstellen, um mit diesem Szenario fertig zu werden.
Helvick
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Ich wohne in Norwegen und wir entmagnetisieren fehlerhafte Laufwerke mit Geräten von Ibas. Dell, HP und IBM akzeptieren alle zerstörten Datenträger als Rücksendung für Garantieaustausche.

Roy
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Viele Festplattenfehler werden auf die Überprüfung vorhersehbarer Fehler der Festplattenfirmware zurückgeführt, bei der die Festplatte als fehlerhaft gekennzeichnet wird. Sofern es nicht zu einem Kopfcrash oder einem physischen Problem kommt, ist der Zugriff auf die Daten weiterhin möglich. Sie gehen zu Recht davon aus, dass die Festplatte Monate später bei eBay erscheint.

Wenn es sich um eine SATA-Festplatte handelt, sollten Sie die Funktion zum sicheren Löschen der Firmware-Version der Festplatte in Betracht ziehen. Es ist seit 2001 in allen SATA-Festplatten-Firmware enthalten.


http://blogs.zdnet.com/storage/?p=129

CMRR der UCSD zur Rettung Die Universität von Kalifornien in San Diego beherbergt das Center for Magnetic Recording Research. Dr. Gordon Hughes von CMRR half bei der Entwicklung des Secure Erase-Standards.

Laden Sie sein Freeware Secure Erase Utility herunter, lesen Sie die ReadMe-Datei und los geht's.

Um es zu verwenden, müssen Sie wissen, wie eine DOS-Bootdiskette erstellt wird. In XP können Sie dies mit der Option „Format“ tun, nachdem Sie mit der rechten Maustaste auf das Diskettensymbol im Arbeitsplatz geklickt haben.


Möglicherweise müssen Sie sich mit dem BIOS auf einem Desktop-PC austauschen, damit es ordnungsgemäß funktioniert. Die meisten Motherboard-Hersteller haben die Funktion blockiert, da dies natürlich gefährlich ist. Dies geschieht normalerweise, indem der Zugriff auf das Laufwerk während des Posts gesperrt wird. Sie können dies mit den richtigen BIOS-Einstellungen umgehen und warten, bis das SATA-Datenkabel angeschlossen ist, bis der Post abgeschlossen ist.


quelle
2

Sie könnten Ihren eigenen Elektromagneten bauen. Nehmen Sie einen Eisennagel, wickeln Sie einen Kupferdraht darum (je mehr umwickelt, desto besser) und verbinden Sie die Enden mit den positiven und negativen Kabeln Ihrer Batterie (9 Volt, 12 Volt usw.). Wiederum wird diese Methode höchstwahrscheinlich nicht funktionieren. Erstens ist es ein unveränderlicher Strom, und zweitens verblasst die Stärke dieses Magnetfelds im Vergleich zu dem Feld, das von dem Schreib-Lese-Kopf ausgeht, der über der Oberfläche der Platten schwebt.

Um eine Disk wirklich zu löschen, benötigen Sie ein stark schwankendes Feld, dessen Intensität langsam abnimmt. Sie könnten dies wahrscheinlich erreichen, indem Sie das Laufwerk selbst in ein paar hundert Umdrehungen Kabel wickeln und dieses dann an einen Autotransformator anschließen, an eine Wechselstromquelle anschließen, ihn bei einer hohen Spannung starten und die Spannung dann langsam auf Null herunterfahren . Dies würde wahrscheinlich ausreichen, um die Sättigung sicherzustellen und dann die Daten vollständig zu entfernen, während Sie das Feld verkleinern und die Platten von innen nach außen zufällig sortieren.

Angesichts der derzeit relativ geringen Speicherkosten können Sie am einfachsten sicherstellen, dass Ihre Daten zerstört werden, indem Sie die Datenträger, auf denen die Daten gespeichert sind, physisch zerstören. Ein guter Bohrer ist billiger und schneller als die obigen Vorschläge. Was mehr Spaß macht, ist Ansichtssache.

JohnyD
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Wenn Sie vertrauliche Daten auf den Datenträgern haben, möchten Sie diese wahrscheinlich trotzdem verschlüsseln. Physische Angriffe auf Ihre Infrastruktur (Diebe, Polizisten, die versehentlich Ihre Maschine überfallen und dann die Festplatte verlieren, einfache menschliche Fehler) sind mögliche Risiken, die berücksichtigt werden müssen. Dann können Sie die Scheiben unberührt und intakt übergeben. Dies gilt umso mehr, wenn die Festplatte auch Teil eines RAID-Sets ist, da sie nicht einmal für Brute-Force-Angriffe geeignet ist (ohne das gesamte Set, was hoffentlich für RMAs zutrifft).

Gallosek
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Wenn genügend Zeit zur Verfügung steht, kann jeder Verschlüsselungsschlüssel beschädigt werden. Eine verschlüsselte, selbst beschädigte Festplatte, die in falschen Händen ist, kann zu Datenlecks führen.
Joel Coel
@ JoelCoel: Nein, das ist nicht wahr. Wenn das Laufwerk ordnungsgemäß verschlüsselt ist, ist ein Brute-Force-Angriff (physisch) unmöglich - siehe z. B. Anzahl der einfachen Operationen, die für die gesamte Menschheit sicher unerreichbar sind ? . Natürlich kann man beim Verschlüsseln eine Menge Fehler machen ...
sleske
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Ich habe ausgefallene Datenträger reagieren lassen, wenn sie aus dem Computer entfernt und in ein externes Gehäuse gelegt wurden.

cop1152
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War diese Platte die Hauptplatte? Ich habe herausgefunden, dass ich, wenn eine Festplatte kaputt geht, normalerweise Sachen daraus herausziehen kann, wenn ich sie in eine andere Maschine als Slave-Laufwerk stecke und bekomme, was ich kann (oder eine Live-CD benutze). Möglicherweise können Sie auf diese Weise eine Art Laufwerkslöschung ausführen. Wenn das Betriebssystem von einer fehlerhaften Festplatte ausgeführt wird, ist dies nahezu unmöglich.

0x808080
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Ein weiterer Trick, den ich in der Vergangenheit angewendet habe: Wenn der Fehler in der Elektronik lag (kein Kopfcrash) und Sie ein identisches Laufwerk haben, können Sie möglicherweise die Elektronikplatine austauschen und zum Laufen bringen.


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Sie können auch versuchen, die Festplatte einzufrieren. Andere hatten unterschiedliche Erfolge damit, hier einer . Die gute Nachricht ist, dass das Laufwerk, das der Händler erkennen kann, keinen physischen Schaden erleidet und Ihre Garantie nicht erlischt. Denken Sie jedoch daran, Ihr Laufwerk in einen Ziploc-Beutel (oder einen ähnlich luftdichten Beutel) zu stecken, um Feuchtigkeit fernzuhalten.

JohnyD
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Am sichersten ist es, sie mit dem Hammer zu zerschlagen, zu öffnen und dann mit dem Schraubendreher die internen Scheiben zu zerkratzen. Das ist es, was ich mache, wenn ich vertrauliche Informationen entferne.

Skeeba
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Ich schätze, dadurch erlischt die Garantie.
Sharptooth
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Sie können versuchen, Spinrite auf der Festplatte auszuführen, um zu überprüfen, ob es wieder funktioniert, zumindest um die Daten zu löschen.

Wenn sie es im Rahmen der Garantie austauschen, werden sie kein Wiederherstellungs- oder Wiederherstellungsprogramm ausführen, sodass alle "Daten", die Sie nicht an Dritte weitergeben möchten, sicher genug sind, um gelöscht zu werden. Möglicherweise können Sie jedoch Dariks Boot und Nuke ausführen, wenn Spinrite das Laufwerk zum Laufen bringt.

Mr Virus
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Dabei wird nicht berücksichtigt, was sowohl auf dem Weg zum Hersteller als auch nach der Entscheidung des Herstellers, dass das Laufwerk ersetzt werden sollte, aus dem Laufwerk wird. Nutzen Sie diese Chance nicht, entmagnetisieren Sie Ihre Fahrt!
Elf81
Hersteller bieten häufig überholte Laufwerke an, bei denen sie nur die ausgefallenen Komponenten ersetzen und sie wieder auf den Markt bringen. Ich bin mir sicher, dass jemand mit genügend Aufwand das zurückziehen kann, was sich auf diesem Laufwerk befand, bevor es an den Hersteller gesendet wurde.
Mark Henderson