Eine meiner Aufgaben bei der Arbeit ist es, ein internes Tool zu entwickeln, mit dem die Mitarbeiter alle ihre Informationen eingeben können. Es ist eine Unternehmensanwendung, die einem Windows Forms-Datenbanktool ähnelt.
Es ist also nicht viel anders als das Entwickeln einer Word + Excel-Combo-Anwendung, aber die durchschnittliche Person in dieser Arbeitsgruppe ist eine 20-40-jährige Frau oder ein zufälliger gesprächiger männlicher Typ. Außerdem weiß ich, dass all diese Leute täglich stark mit Facebook zu tun haben.
Wie schlimm wäre es, wenn ich mein neues Interface so gestylt hätte, dass es dem von Facebook ähnelt. Die Leute konnten Prämienpunkte und ähnliches bekommen, wenn sie verschiedene Arten von Formularen ausfüllten und gegeneinander antraten, als wäre es ein Spiel. Wenn die Leute eines fertiggestellt hatten, wurde es an ihre Pinnwand gepostet und jeder konnte kommentieren / mögen, genau wie bei Facebook. Und es wäre, als würden sie zum Spaß Peer-Reviews durchführen.
Die Belohnungen wären hervorragend, würde ich mir vorstellen. Diese Leute sind so angetan von Facebook und Facebook-Spielen, dass die Produktivität steigt, wenn sie versuchen, miteinander zu konkurrieren und Punkte und Erfolge zu sammeln.
Würde dies die Menschen ausnutzen, indem man sie dazu bringt, härter zu arbeiten, indem man ihnen ein Spiel gibt, oder würde es als etwas angesehen, das das Glück bei der Arbeit verbessert?
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Antworten:
Sie sprechen von Spielmechanik, und im vergangenen Jahr wurde viel darüber geredet, wie weit sie in der Software angewendet werden können (inspiriert durch den Erfolg von Sites wie FourSquare , die dem Location-Tagging eine Wendung verliehen haben).
Die Spielmechanik kann besonders in einer Unternehmensumgebung nützlich sein, in der Mitarbeiter mit Software arbeiten müssen, die langweilig oder uninteressant ist, aber erforderlich ist, und die umso mehr Vorteile bietet, je häufiger sie verwendet wird (z. B. Projektmanagementsoftware).
Diesbezügliche Experimente sind ziemlich neu, aber hier ist eine Lektüre, die Ihnen dabei helfen kann, darüber nachzudenken, wie dies für Sie funktionieren würde:
Ich würde sicherstellen, dass Sie von den Interessengruppen (Management, Projektmanager, was auch immer) Unterstützung für Ihre Software erhalten. Durch Interviews mit echten Benutzern können Sie darüber nachdenken, welche Aktivitäten für soziale Zwecke oder Spielfunktionen am besten geeignet sind.
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Ich denke, es ist eine fantastische Idee, und ich habe von anderen Unternehmen gehört, die das tun. Schauen Sie sich zum Beispiel diesen Artikel aus der New York Times an:
Warum Arbeit eher wie ein Videospiel aussieht
Die wichtigste Einschränkung ist, es unterhaltsam, aber nicht herablassend zu machen. Spiele im Kongregate-Stil mit Achievements können Spaß machen, wenn Sie selbst die Zeit totzuschlagen haben, aber sie können sich in einer Arbeitsumgebung möglicherweise herabwürdigend anfühlen. Es ist eine feine Linie zu gehen.
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Ich bin mir nicht sicher, wo Ihre Verantwortung gegenüber der Ihres Chefs oder derjenigen liegt, die dafür verantwortlich sind, dass die Arbeit erledigt wird (und die Gehaltsschecks aushändigt).
Ich finde es seltsam, dass Sie beide Anforderungen festlegen, codieren und bereitstellen, ohne die Kontrolle eines anderen Benutzers zu haben. Wenn ich es wäre, würde ich die Idee meinem Chef vorstellen, bevor ich etwas versuche, das das Potenzial hat, die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, radikal zu verändern (auch wenn diese Änderung gut sein sollte - es gibt wahrscheinlich andere Konsequenzen, an die Sie vielleicht nicht gedacht haben Chef wird eine Ahnung haben über). Ich habe in der Vergangenheit Ideen vorgestellt, manchmal mit großem Erfolg, aber es ist wichtig, zuerst die Zustimmung Ihres Chefs einzuholen, da dies einen erheblichen Einfluss auf die Arbeitsethik haben kann Sie haben nicht (Zeitplan, Kosten, Prioritäten), 3 / er / sie möchte möglicherweise solide Informationen, um ihre Entscheidungen zu stützen,
Natürlich ist es hilfreich, wenn Sie eine wohlgeformte Idee präsentieren und relevante Informationen wie die von Renesis als Antwort auf Ihren Beitrag vorgeschlagenen verwenden.
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