Ich bin freiberuflich in einem Projekt tätig, in dem ich der einzige Programmierer bin, und befinde mich am Ende einer Reihe von vier Zwischenhändlern, die zwischen mir und dem tatsächlichen Kunden stehen und meine Arbeit als intern für das eigene Unternehmen weitergeben.
Die Kommunikation ist schrecklich und die Anforderungen einer Werbefirma sind gering.
Ich habe es geschafft, mit Leuten zu kommunizieren, die über der Leiter stehen, indem ich immer wieder Fragen gestellt habe, die die Leute dazu gebracht haben, sich ihrer Unwissenheit zu stellen, aber sie lassen mich nicht mit dem Endkunden in Kontakt treten, da es von seinem Ende an so ziemlich ein abgeschlossenes Geschäft ist.
Das Projekt wird jedoch bald beendet sein und ich habe beschlossen, dass es das letzte Mal ist, dass ich unter diesen Bedingungen arbeite.
Die Zwischenhändler sind aus der Sicht des Versands eines Produkts so gut wie nutzlos, aber für mich immer noch notwendig, da sie die Verträge abschließen.
Daher denke ich nicht daran, sie insgesamt zu überqueren, was wahrscheinlich schlecht enden würde. Vielmehr suche ich nach einer Möglichkeit, ihnen verständlich zu machen, dass ich Teil der Anforderungen und des Designprozesses sein, die Kunden treffen und nicht jedes Mal, wenn ich Informationen benötige, einen ganzen Kanal ahnungsloser Menschen durchlaufen muss.
Entschuldigung für die Entlüftung :)
Irgendwelche Ideen ?
quelle
Akzeptieren Sie stattdessen auf der Grundlage von Bills Antwort seine Antwort, wenn Sie meine Antwort akzeptieren möchten.
Das Prototyping des Kunden mit Demos, zu denen er Feedback senden sollte, ist wahrscheinlich die beste Idee. Die Zwischenhändler können zu einer Methode, die in vielen Softwareunternehmen verwendet wird, nicht nein sagen. Und wenn sie damit immer noch nicht einverstanden sind, schlage ich vor, dass Sie ihnen eine letzte Chance geben oder weitermachen und etwas anderes finden. Es hat keinen Sinn, ein Produkt zu entwickeln, das der Endbenutzer wahrscheinlich nicht möchte ...
quelle