Warum ist es so schwierig, auf der MS-Website etwas zu finden? [geschlossen]

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Ich hatte diese Frage immer im Kopf und würde mich sehr freuen, eine Erklärung dafür zu bekommen. Ist es nur ich oder geht es Ihnen genauso, dass es schwierig ist, auf der MS-Website etwas zu finden? Zum Beispiel muss ich jedes Mal, wenn ich .NET Framework herunterladen muss, es googeln. Sie wissen nie, was Sie herunterladen können, keine Kategorie zum Herunterladen. Sie werden einfach einem Suchfeld überlassen. Sie wissen nie, ob Sie die neueste Version der Datei heruntergeladen haben. Das Tragische ist, dass Sie sich auf den Konkurrenten Google verlassen müssen, um etwas auf seiner Website zu finden. Ich weiß, dass sie eine große Firma sind.

  • Aber ist es wirklich so schwer, Informationen organisiert zu veröffentlichen?
Amir Rezaei
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Wie Sie kann ich nicht glauben, dass es so unorganisiert sein muss. Eine ähnliche Sache, die mich irritiert, ist ihre kontextsensitive Hilfe. Als Sie vor Jahren in einer IDE F1 gedrückt haben, sind Sie direkt zur richtigen Seite gelangt. Heutzutage gelangen Sie in Visual Studio direkt zur falschen Seite. Ich meine, die IDE weiß , dass ich an einer .Net 3.5 WinForms-Anwendung arbeite (sagen wir). Also warum nehmen Sie mich auf eine Seite über die richtige Klasse Mitglied, aber in Bezug auf den Rahmen für eine Beta - Version von Silverlight 4? Oder manchmal ganz das falsche Thema?
MarkJ
Sie haben Bing anscheinend nicht ausprobiert. Lassen Sie Bing Entscheidungen für Sie treffen! / Sarkasmus
Chris
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Verwenden Sie einfach filehippo.com oder ninite.com
@Amir siehe meine Antwort, es hat eine tatsächliche Lösung (Es gibt eine Seite mit allen Produkten und Sie können einfach zum .net Download-Link navigieren)
Gideon
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Habe das Problem nicht bemerkt. Ich kann immer leicht finden, wonach ich suche. Die Suche funktioniert auf ihren Websites für mich sehr gut.
Brian Knoblauch

Antworten:

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Ich denke, Sie haben Microsoft mit einem Unternehmen verwechselt, das sich um die kostenlosen Downloads kümmert. Versteh mich nicht falsch, ich habe mehrere Leute von Microsoft getroffen und mit ihnen gesprochen, und sie sind kluge, intelligente und nette Leute. Microsoft ähnelt Oracle jedoch eher in dem Sinne, dass es weiß, wie man Geld verdient. Wenn Sie es schwierig machen, kostenlose Inhalte zu finden, kaufen die Leute am Ende die (jetzt) ​​kostengünstige Alternative. Kurz gesagt, es ist ein einfaches Geschäft. Denken Sie daran, dass sie nicht mit allen anderen Unternehmen da draußen konkurrieren und sich von diesen unterscheiden müssen. Es ist also nicht in ihrem besten Interesse, Ihnen das Auffinden der kostenlosen Downloads zu erleichtern.

Unterm Strich muss die MS-Site viele verschiedene Produkte bewerben. Wenn Sie hilfreiche Informationen wünschen, müssen Sie zu MSDN gehen. MSDN ist eine Masse von Informationen mit unterschiedlichem Grad an Hilfsbereitschaft. Nach meiner Erfahrung ist es zu 100% richtig und zu 100% nutzlos. Aber ich versuche Dinge zu tun, die nicht genau zu ihrer API passen - Dinge, die sie getan haben, aber nicht für die Öffentlichkeit freigegeben haben. MSDN ist sehr schwer zu organisieren, ebenso wie jede Wissensbasis. Marketing ist einfach zu organisieren und Sie betonen, was die Leute tun sollen.

Ihre kostenlosen Downloads liegen irgendwo zwischen MSDN und Marketing und werden daher nicht betont.


Hinweis zur Apple-Website: Es gibt viel Marketing (genau wie bei MS), und die Downloads sind recht einfach zu verwalten. Wenn Sie jedoch technische Probleme haben, verfügen diese nicht über eine Wissensdatenbank, die bei weitem nicht so nützlich ist wie MSDN. Das sagt leider nicht viel. Sie erhalten mehr Hilfe von Foren und Q & A-Websites von Drittanbietern als von Apple selbst. Ich hoffe, dass Apple herausfindet, wie dies geändert werden kann.

Berin Loritsch
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+1 @Berin Ich stimme zu und finde MSDN sehr hilfreich. Das Finden eines Downloads für .NET Framework sollte jedoch in ihrem Interesse sein. Auch wenn es kostenlos ist.
Amir Rezaei
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Ich denke, ich könnte etwas klarer sein. MSDN ist sehr hilfreich bei der Einführung in die APIs. Wenn Sie mehr als nur Einführungsbedürfnisse haben, ist dies nicht der Fall. Um fair zu sein, ist das ein sehr schwieriges Problem.
Berin Loritsch
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+1: für "Verwechslung von Microsoft mit einem Unternehmen, das sich um die kostenlosen Downloads kümmert"
Ranger
+1 für MSDN ist schwer zu organisieren. Haben Sie die Google-Dokumentation gesehen? Die Picasa-API-Dokumente waren vor einigen Monaten für Version 1.6 Google Data Lib, aber die neueste Version der Bibliothek wurde vor Wochen mit 1.7 veröffentlicht.
Gideon
Ich habe nicht. Ich bin nur mit dieser Art von Problem vertraut.
Berin Loritsch
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Ich denke, diese Desorganisation kann beabsichtigt sein. Die MSDN-Site besteht aus zwei grundlegenden Abschnitten: einem kostenpflichtigen Abonnement und einem Freeloader. Die bezahlte Seite ist sehr gut organisiert und ich habe keine Probleme, etwas zu finden, das ich direkt brauche. Ich werde Ihnen zustimmen, dass die öffentliche Seite in Bezug auf die Organisation und den Abruf von Informationen zu wünschen übrig lässt. Vielleicht möchten sie, dass Sie herumwandern und verweilen, oder vielleicht ist es nur ein verrückter Marketingtrick, Sie dazu zu bringen, das MSDN-Abonnement zu bezahlen.

Joel Etherton
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Nicht wirklich. Es ist so ziemlich ihre eigene Schuld und sie sollten auf jeden Fall überlegen, grundlegende Dinge wie Kategorien und so weiter zu implementieren. Ich bin keine Apple-Person, aber wenn Sie sich den Download-Bereich ansehen, können Sie leicht System-Updates, Programme von Drittanbietern und Treiber finden.

XQYZ
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Einfach: Es gibt keine Konkurrenz da draußen. Sie können nicht auf die Website eines Mitbewerbers gehen und herunterladen, was Sie benötigen. Daher haben sie nicht viel kommerziellen Grund, ihre Website-Funktionalität zu verbessern, es ist so ziemlich der Trägheit überlassen.

Da Teile ihres Geschäfts (langsam) vom Wettbewerb übernommen werden, erwarte ich, dass sie ihre Website irgendwann verbessern, aber da ich weiß, wie groß sie sind, erwarte ich nicht, dass dies bald geschieht.

Mladen Jablanović
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Hier sind einige Gründe, die mir aufgefallen sind:
1. Marketing MS anstatt nützliche Informationen bereitzustellen, ist immer mit der Vermarktung ihrer Produkte beschäftigt. Wenn Sie nach "C # -Tutorials" suchen, erhalten Sie Ergebnisse wie "Was MS Studenten bietet" oder "10%". Rabatt auf die Zertifizierung "
2. Selbstlob Anstatt nützliche Informationen zu geben, werden Websites mit" Wir haben dies erreicht, das "gefüllt. Das letzte Mal nach VS2010 Express kostenloser Download gesucht und ich wurde zu "Wie VS Sie produktiver macht" und danach zu "Try VS2010 Ultimate" navigiert.
Um ehrlich zu sein, sage ich nicht, dass MS-Websites völlige Verschwendung sindAber ich meine, sie müssen an großartigen Ressourcen wie MSDN arbeiten und nicht an anderen Werbemaßnahmen. Feine Produkte wie C # benötigen nicht zu viel Marketing, sondern nur genügend Tutorials, Experteninterviews, Lernpfade für junge Studenten usw.
Ich empfehle ihnen, unkompliziert zu sein, wie Oracle , Python usw.

Ranger
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+1 Ich stimme zu. Es scheint mehr über die Website zu sagen.
Amir Rezaei
Wow ... microsoft.com -> Produkte -> Visual Studio -> Express. so verdammt schwierig, nicht wahr? Es ist wirklich ein Wunder, dass jemals jemand ein Microsoft-Produkt verwendet hat, das mit seinem Site-Layout so irrational ist.
TZHX
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Um Amir, um ein bisschen offen zu sein, ich verstehe wirklich nicht, was das Problem ist:

  1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Webbrowser
  2. Besuchen Sie http://www.microsoft.com
  3. Das erste, was auf der Speisekarte steht, sind Produkte
  4. Klicken Sie auf Alle Produkte anzeigen.

Scrollen Sie nach unten und haben Sie einen guten Überblick über diese Seite. Wie viele Downloads wird Microsoft Ihrer Meinung nach insgesamt haben? Denken Sie an Service Packs, Updates, Tools und Testversionen für jedes dieser Produkte.

Sie finden .NET Framework unter den Entwicklertools ganz oben. Klicken Sie darauf und Sie gelangen zum .NET Dev Center, auf dessen Seite ein "Get .NET Link" angezeigt wird.

Sicher, ich werde Ihnen sagen, dass ich ein MS-Fan bin, aber wenn Sie sich einen kleinen Kanal 9 ansehen, werden Sie verstehen, wie groß sie sind. Wenn Sie die Google-Datenbibliothek haben möchten, würden Sie sie als Entwickler / Experte sicher nur googeln, aber sie haben auch eine etwas frustrierende Möglichkeit, dorthin zu navigieren.

Die Leute beschweren sich sogar über MSDN. Betrachten Sie nur das Volumen. Es gibt keine andere Dokumentation, die so umfangreich ist. Der Vergleich von Java mit den C # msdn-Dokumenten ist albern. C # ist nur eine von vier Sprachen für .NET, das selbst eines von wenigen hundert Entwicklertools ist und Produkte. Es gab eine Zeit, in der MSDN auf CDs erschien. Ich erinnere mich, dass ich eine ganze verdammte Packung davon hatte!

Genau wie bei http://www.stackoverflow.com ist die interne Suche scheiße, aber Jeff und Team wissen eindeutig, dass Sie Ihre Antworten über Google finden werden. Ich bin sicher, dass MS das auch weiß.

Update: Ich möchte nur sagen, dass diese Probleme wahrscheinlich für jede große Site bestehen werden. Die MS-Site ist eine der größten Sites in Bezug auf Produkte, Dokumente, Downloads usw. und es wäre sicherlich schwierig, Dinge zu finden. Aber ich sehe ohne Grund viel allgemeinen dummen MS-Hass und ich mag das einfach nicht so sehr. = ((

Gideon
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@giddy Was ist mit allen anderen Entwicklertools, die Sie nie finden werden, da Sie den Namen nicht kennen. Es sollte umgekehrt sein. Ein Download-Bereich mit Kategorie sollte nicht so schwer sein. Sie können vielleicht nicht alles dort aufstellen, aber sie könnten es versuchen.
Amir Rezaei
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@giddy Es tut mir leid, aber ich stimme dem nicht zu. Ich denke nicht, dass ein Unternehmen sein schlechtes Suchsystem entschuldigen sollte, nur weil sie davon ausgegangen sind, dass die Leute seinen Konkurrenten benutzen würden, um Dinge auf ihrer Website zu finden.
Eestein
@Amir gut, das ist die Produktliste, nicht wahr? Jedes Produkt wird unzählige Downloads haben. Stattdessen gehen Sie zuerst zur Produktseite und sehen dort eine Liste der Downloads.
Gideon
@eestein Ich habe nur über Effizienz gesprochen. Ich meine, googeln ist der schnelle Weg, um eine Seite zu finden. Wenn Sie also schnell etwas tun möchten, ist es das, aber natürlich ist es nicht wie bei den Seiten und Kategorien existieren nicht.
Gideon
@giddy Sie sind in der Tat da. Sie müssen sich nur bemühen, um zu finden. Ich spreche nicht als ein MS-Gegner. Ich bin Partner eines Unternehmens, das C # /. Net-Software mit VS2010, SQL Server 2008 und WCF entwickelt! Wie Sie sehen, bin ich nicht gegen MS. Trotzdem mag ich ihre Website nicht. Es ist "einfach", die gängigsten Produkte zu finden, aber "ungewöhnlichere" Produkte sind ohne die Hilfe von Google ziemlich schwer zu finden. Wie ich bereits sagte, habe ich vergessen, wie oft ich gestresst war, weil ich den benötigten Download nicht finden konnte. EDIT: und ich stimme der Antwort von @Berin Loritsch zu, meiner Meinung nach ist das der Grund. Grüße.
Eestein
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Ich bin nicht der Meinung, dass Dinge auf der Microsoft-Website besonders schwer zu finden sind. Es ist nicht schwieriger als zu versuchen, auf der Google-Website etwas Bestimmtes zu finden.

Haben Sie beispielsweise versucht, das Suchfeld oben auf der Microsoft-Website zu verwenden? Geben Sie ein NET Frameworkund Sie finden Download-Links oben in den Suchergebnissen und in einem speziellen Related DownloadsBereich auf der rechten Seite. Die meisten anderen Produkte sind ähnlich schnell zu finden. Ich weiß nicht, wie sie es einfacher machen könnten.

Es gibt auch andere Möglichkeiten. Suchen Sie nach Downloadsund Sie finden das Microsoft Download Center . (Eintrag Nr. 2 im Abschnitt "Beliebte Downloads"? .NET Framework-Installationsprogramm.) Suchen Sie nach Developer Downloadsund Sie finden die Seite MSDN-Downloads . Und so weiter...

Das Fazit ist, dass Microsoft eine große Menge an Informationen auf seiner Website hat und es natürlich unmöglich sein wird, alles sofort auffindbar zu machen. Jede gute Strategie für die Verbreitung von Informationen umfasst mehrere Möglichkeiten, Informationen zu finden, beginnend mit der einfachen Suche.

Ich denke, sie machen einen ziemlich guten Job, wenn man bedenkt, wie viele Informationen sie verarbeiten müssen.

Eric King
quelle
Die schwierigsten Websites, mit denen ich gearbeitet habe, waren die von IBM und Oracle. Es ist schwierig, mit Microsoft zu arbeiten, aber nicht in ihrer Liga.
David Thornley
Sie müssen nicht einmal suchen . Gehen Sie zu www.microsoft.com. Es gibt ein "Downloads" -Menü in der Hauptnavigation. Klicken Sie darauf und es wird eine Liste angezeigt. Klicken Sie auf "Download Center". Microsoft .NET Framework 4 gehört heute zu den Top-Downloads. Auch wenn es gescrollt ist, geben Sie ".NET" in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste: microsoft.com/downloads/en/…
John Saunders
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Aber ist es wirklich so schwer, Informationen organisiert zu veröffentlichen?

Das glaube ich nicht. Für ein Unternehmen dieser Größe sollte es einen besseren Suchmechanismus geben. Ich stimme völlig mit Ihnen. Ich mache mir nicht einmal mehr die Mühe, zu MS zu gehen, ich google nur, was ich brauche, um auf ihre Seite umgeleitet zu werden. Ich habe vergessen, wie oft (nicht wenige, glauben Sie mir) gestresst wurde, weil ich den benötigten Download nicht finden konnte. Dann habe ich einfach das Wort gegoogelt und da war es. Es ist eine Schande für sie.

Eestein
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