Was ist der technische Grund, warum Sie auf so vielen Social-Media-Websites Ihren Text nicht bearbeiten können?

8

Eine häufige Beschwerde, die ich über Facebook, Twitter, Ning und andere soziale Websites höre, ist, dass ein Kommentar oder Beitrag nicht mehr bearbeitet werden kann.

Ich denke , das geht gegen eines der wichtigsten Ziele der User Experience: die Benutzer geben Agentur , oder die Fähigkeit zu kontrollieren , was er in der Software der Fall ist.

Selbst auf Stackexchange-Sites können Sie die Kommentare nur für einen bestimmten Zeitraum bearbeiten.

Ist die Unfähigkeit so vieler Web-Apps, Benutzern nicht zu erlauben, ihr Schreiben zu bearbeiten, ein technischer Mangel oder ein "Feature by Design"?

Edward Tanguay
quelle
2
Ich bevorzuge es so. Warten Sie nach einer guten Party auf weitere interessante Beiträge;)
Rook
2
Ist "Kontrollierbarkeit" wirklich ein zentrales Ziel der Benutzererfahrung? Werfen Sie einen zweiten Blick auf die meisten bekannten Beispiele für eine großartige Benutzererfahrung.
Nicole

Antworten:

21

Stell dir das vor. Ich poste ein Status-Update:

Ich habe endlich unsere Renovierungsarbeiten abgeschlossen!

Ihr Kommentar lautet:

Tolles Zeug! Glückwunsch! Das möchte ich auch machen.

Und dann habe ich meinen ursprünglichen Beitrag geändert:

Ich habe gerade alte Dame getreten.

Würden Sie immer noch zu Ihrem Kommentar stehen? :) :)

Yuriy Zubarev
quelle
2
Genau. Es geht überhaupt nicht um ein technisches Problem.
Matthew Read
Aus diesem Grund markieren Foren bearbeitete Beiträge als bearbeitet.
dan04
Niemand hat eine gute technische Lösung für das oben genannte soziale Problem gefunden. Wenn / Sobald dies gefunden wurde, wird die Bearbeitung wahrscheinlich häufiger stattfinden.
Blueberryfields
@ dan04 ja aber es gibt "leicht bearbeitet" und "komplett neu geschrieben"
Kemoda
7

Die Agentur (wie Sie sie definieren: Sie können Ihre Daten so steuern, wie Sie es möchten) steht in direktem Konflikt mit einem anderen Hauptziel der Benutzererfahrung :

Integrität

Bei Social Media ist es historische Integrität . Ein weiteres Ziel, das durch "mehr Agentur" vereitelt werden kann, ist die betriebliche Integrität .

  • Historische Integrität - Dies ist Facebook, Twitter, sogar StackOverflow. @Yuriy spricht dies mit einem großartigen einfachen Beispiel an. Schauen Sie sich außerdem unsere eigene StackExchange-Software an. Sie können Ihre Kommentare bearbeiten, oder? Falsch. Alles was du wirklich hast ist ein ** oh-sh **** Knopf. Sie haben 5 Minuten Zeit, um zu überdenken und neu zu formulieren, was Sie in Ihren Kommentar eingegeben haben, wenn Sie zu schnell auf [Kommentar hinzufügen] klicken, aber dann ist Ihr Kommentar für immer im Verlauf verankert (und als geändert markiert) ...

    Aber du kannst es löschen und neu posten, oder? Das Wichtigste dabei ist, dass der neue Kommentar nach dem Rest des Gesprächs eingefügt wird, damit Sie die Geschichte nicht unter anderen Teilnehmern entführen können.

  • Operational Integrity - Schauen Sie sich iOS an. Einer der wichtigsten Grundsätze von iOS ist ein sehr streng kontrolliertes System. Dies gibt Apple mehr Kontrolle, um höhere Garantien für viele Aspekte der Erfahrung zu geben: Akkulaufzeit, Absturz, Viren, Malware (App Store-Genehmigungsprozess) usw.

    Einige Benutzer möchten dies nicht. Sie gehen mit Android. Dies ist jedoch ein Grund, warum Task-Manager und erweiterte Cache-Manager unter Android beliebt sind. Es ist ein Kompromiss.

@twhitlock ist richtig, dass die Ungültigmachung des Caches technische Herausforderungen mit sich bringt.

Aber Blick auf all die Sachen Facebook nicht lassen Sie bearbeiten (jedes Bisschen Ihres Profils, Bildunterschriften, Tags, Album Titel, Album - Arrangements, Notizen, Ereignisse, Freundeslisten, die Feinsteuerung Sicherheitseinstellungen usw.) Facebook das handhaben kann Bearbeitung. Sie lassen dich nicht, weil es ein zentraler Bestandteil ihrer entworfenen und kontrollierten Erfahrung ist.

Nicole
quelle
1
+1 Die historische Integrität eines Gesprächs ist von größter Bedeutung. Gespräche im wirklichen Leben haben keine Bearbeitungsfunktion! (Obwohl gelegentlich einer von Vorteil wäre!)
Orbling
5

Ich denke, eine der technischen Antworten ist, dass es einfacher ist, nur Daten in großem Maßstab zu lesen.

Es ist einfacher, Daten zu haben, die nur hinzugefügt werden können. Auf diese Weise müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wer eine alte Kopie der Daten hat. Wenn Sie sich Gedanken über die Bearbeitung machen müssen, gelangen Sie in verschiedene Modi der Datenreplikation und müssen entweder den Lesezugriff blockieren, wenn Sie sie bearbeiten, oder sie für den nächsten Lesevorgang aktualisieren lassen. Dies ist ein Problem der Cache-Invalidierung, da auf jeder großen Website Caching stattfindet und die Cache-Invalidierung eines der größten Probleme in der Informatik ist.

Twhitlock
quelle
1
Abgesehen davon, dass Sie fast alles auf diesen Websites löschen können und viele andere Dinge bearbeitet werden können (Profilinformationen, Bildunterschriften usw.)
Matthew Read
Ja, das ist überhaupt kein technisches Problem.
Ed S.
Sie haben auch Probleme mit allen Apps von Drittanbietern, die auf dem neuesten Stand sein müssen.
TheLQ
Es ist wirklich kein technisches Problem ...
Ed S.
Nicht technisch motiviert, aber Sie haben viel Freiheit, wenn Sie wissen, dass sich Daten nicht ändern.
JeffO
3

Ich denke, es ist ein Feature von Design.

Erstens bietet die Bearbeitungsfunktion aus Kommunikationssicht eine Aufteilung in einen Austausch. Wenn jemand einen Start eines Threads mit einer langen Konversation so ändert, dass er nicht mehr zu der Konversation passt, die daraus resultiert, liegt eine Disjunktheit vor.

Ich denke, aus diesem Grund benötigen Websites wie StackOverflow eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern, um dies tun zu können. Die Annahme ist, dass Sie genug Vertrauen haben, um nicht so eine Spaltung zu verursachen.

Wenn Sie nicht über die Option zum Bearbeiten verfügen, sollten Sie (ich glaube nicht, dass dies immer der Fall ist) darüber nachdenken, was Sie schreiben möchten.

Tyanna
quelle
0

Ich habe immer angenommen, dass es sich nur um eine Frage des Maßstabs handelt - mit 700 Millionen Benutzern wäre das Verfolgen von Änderungen eine große Aufgabe!

Rory Alsop
quelle